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專欄 - 技術掘金

回到需要:可穿戴設備的突圍之路

熊偉 2013年11月18日

熊偉,財富中文網專欄作家,現任《中國信息化》雜志執行社長,電子工業出版社研究院首席分析師。微信公號:蠻夷大熊。
成功的應用來自對單一需要的滿足。沿著這個思路,可穿戴設備行業的創業者們可以考察兒童的父母遠程幫助孩子的需要,老人的子女遠程幫助父母的需要等。

????可穿戴設備幾乎成了信息技術產業之癢。人人都說它很重要,市場卻無從捉摸,創業風險高,資本不敢輕易進入。如果不是憑著一腔熱情,不懼失敗,就要靠谷歌之類的財主砸大錢,才能弄出稍微成形的附體在腕帶、手表、眼鏡上的數字設備。

????可穿戴設備的廣闊前景在于它們和人的親密關系。可穿戴,意味著接近最強的隨身屬性,比它更強的,只有植入人體的設備了。為了類比,讓我們回顧祖先——原始人。體毛大面積退化之后,人的邊界模糊了,樹葉、獸皮和隨之而來的衣物,成了第二層皮膚。進入信息時代,人的邊界再次模糊,長時間隨身的數字設備成了體外器官。時至今日,人的定義已經面臨修改。

????雷蒙德?庫茲韋爾說,“奇點”即將到來。奇點,歷史性的時刻,意味著機器的智能全面超越人類,它們將以比人類快得多的速度設計智慧機器,主導自身的進化,而人類存續的理性選擇是和機器結合,成為半人半機器,或者說“超人”。凱文?凱利從機器的視角表達過類似的意見,他說人類扮演著幫助機器繁殖的重任,因此在邏輯上,人類是機器的生殖器官!這個比喻已經把人類納入到機器與生物融合的智慧生命世界。我想起大約十年前圖靈獎得主吉姆?格雷盯著我說,將來機器可能不喜歡我們,要消滅我們。

????由于無法遏制的好奇心,即使面對可能的悲觀結局,在人工智能領域全力探索的,仍然大有人在。

????人和機器的融合有實際的例子,比如自動注射胰島素的小盒子。需要不定期補充胰島素的人帶著小盒子,小盒子有一根纖維管和人的機體相連,它自動評估胰島素水平,一旦低于某個閾值,就觸發注射。聽起來不算特別高明,但這個醫療可穿戴設備支持了預言家們對人類未來圖景的想象。

????盡管前程遠大不容質疑,可穿戴設備卻面臨諸多現實的困境。小小的設備,有CPU,能運行真正的操作系統,實現了一些數字功能,好極了,可是誰會買呢?多半是技術愛好者,極客之類。希望拓展功能,增加用途,又受到體積和重量的限制。更困難的是定價,研發成本,生產規模不大帶來的較高的單件成本,讓可穿戴設備很難標上一個“好的價格”,但如果一枚智能戒指每克價格比千足金還高,消費者的心理抵御力量就會猛然生長。

????突圍之路,在于回歸需要。消費電子產品的成功和失敗,往往都在于關注需求,制造需求。制造需求成功,則產品成功,否則失敗。但需求和需要不同,需求關乎欲望和購買力,需要則有“剛性”,即使購買力不足,需要也存在。點燃原本不存在的購買欲望,在可穿戴設備行當效果有限。

????怎么發現需要并通過可穿戴設備來實現?讓我們講講牛戴尋呼機的故事。上個世紀末,有人訓練牛對尋呼機的聲音做出反應;當暮色四合,農場主撥打電話,幾頭牛耳畔的尋呼機響起,它們聞之而動,把散在廣闊牧場的牛群帶回牛欄。可穿戴設備的鼻祖就在牛的耳畔。生物學家用來檢測候鳥、藏羚羊遷徙的數字腳環、數字耳釘也屬此類。成功的應用來自對單一需要的滿足。沿著這個思路,創業者們可以考察兒童的父母遠程幫助孩子的需要,老人的子女遠程幫助父母的需要,以及其他特定人群的特定需要(比如能夠發出巨大報警聲的“咆哮手環”,用于年輕女性對付色狼的突然襲擊),商業用戶遠程調用所在組織數據庫的需要,等等。

????回到需要的思路,和把可穿戴設備當作“硬件APP”的思路高度相關。APP,關鍵詞是應用,成功的APP,大多專注于某一個特定的應用。作為硬件APP的可穿戴設備,只要能滿足一定規模用戶的特定需要,根據用戶數、使用時間、流量等APP的常用指標來優化,則有望復制大量APP軟件的成功。

????現在的支持者們呢,那些容忍產品沒啥實際用途,為好玩買單的愛好者?不難發現IT愛好者也有他們自己的需要,不妨開發一些完成度不那么好,開放性很強,可以讓愛好者根據自己的設想來改變界面甚至DIY功能的可穿戴設備,讓他們玩個夠。

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