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專欄 - 日月談

如何識別思想伙伴

莫拉·法倫 2013年04月27日

莫拉·法倫,財富中文網專欄作家,曾經擔任聯信及霍尼韋爾亞太分公司學習發展部主管;她在“軟技巧”領域的真知灼見引人入勝。“日”和“月”,兩者互為對立。一個熱烈似火,一個冷清如水。在漢字里,又恰好組成了一個“明”字。公司和人的問題亦是如此:對立起來,兩者都有缺憾;唯有相輔相成,才能陰陽調和。點擊查看莫拉的過往作品。
人人都希望有人傾聽自己的心聲,商界領袖也不例外。這時候,人們需要的是一位思想上的伙伴。如何識別思想伙伴?他們往往具有鮮明的特征。

????坦誠傾聽是一項技能,高效的領導者往往都擅長此道。但如何讓別人傾聽自己——確保內容保密,傾聽方式適當,且定期進行——有時候可能更難。工作繁忙的領導者們可能感覺,他們既沒時間、也沒機會來培養一段專注于聆聽的關系。這樣的領導者有必要了解一下什么是思想伙伴,即便他們認為需要聘請一位教練來做這件事。它必須是一段雙向的關系,每個人都必須花時間聆聽對方。

????真正的思想伙伴具有下述特點:

????·給予講述者完全的關注。

????·不會給建議或提示(或者很少這么做)。??

????·不會打斷講述,也不會提問來滿足自己的好奇心。

????·問一些有啟發性的問題。它們能讓講述者從不同角度考慮自己所處的境地,更深入地理解問題所在。啟發性問題讓講述者能夠更廣泛、更有創造性地思考可能采取的行動。

????·用欣賞的眼光進行聆聽。思想伙伴會注意到講述者做得出色的地方,心存欣賞,同時用言語表達出來。即便講述者正處于人生的逆境,他/她取得的點滴成功也都會獲得認可和賞識。

????·允許講述者釋放壓力。當人們獲得賞識和呵護時,他們的種種尷尬、恐懼和緊張都會化為一笑,或者悲極而泣。釋放壓力是自然療法的一部分,人們感到安全,有人悉心聆聽時,壓力就會得到釋放。

????·恪守秘密。尊重隱私和恪守秘密是建立信任的基石。

????有時候,思想伙伴可能與你并不在同一個組織中,他可以是業務同事,可以是了解你狀況的老同學,也可以是某個商業或職業圈子里的人。(財富中文網)

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