最好的養老社區在哪里?
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《財富》(中文版)-- “我覺得老年社區就應該有各種各樣的社團,有喜歡畫畫的,有喜歡唱歌的,有喜歡打高爾夫的,這樣玩到一塊兒的人住在一塊兒,才有激情,才能延年益壽,活得精彩。”北京高端家裝品牌創始人蔡先生描述他心目中的理想養老社區。雖然他現在健康、富有,子女也很優秀,但是他對老年生活最擔心的仍然是孤獨。在他看來:“養老靠兒女是不行的,因為兒女工作都很忙,也累,根本沒有時間陪伴退休后的父母?!辈滔壬m然有自己的別墅、司機、朋友圈,但是他仍然想找到同齡人居住在一起,并且有共同興趣、愛好的社區。
????今年57歲的齊萊平從45歲起就開始為退休生活做打算,并列了一張清單。大約在55歲時,小女兒也離開他們的臂彎去美國讀大學了。他們有一段時間感到提前過上了老年生活。這樣的一段落寞之后,已經回歸家庭、樂享主婦生活的妻子又懷念起以前在花旗銀行做副總裁時的繁忙生活節奏來。女兒上了大學,妻子又重新工作了—給一家英國公益組織做中國首席代表。齊萊平說:“想到以后的日子,我有了一個好主意。我要在美國加州或中國上海,在迪士尼公園附近買房子。等兒女結婚又生兒育女后,小孩子從3歲到15歲都會被迪士尼公園吸引來玩。這樣,兒女、孫子以及他們的朋友就會每年來我家,和我們居住一段時間了?!饼R萊平說,他在美國有位老朋友就是用這樣的方法成功捕獲了更多與子女相處的時間。
????老齡化是一個全球話題,在中國,這種增長更是超乎尋常。截至2013年,中國65歲的老年人口數量突破2億,占總人口的比例為14.8%。而根據聯合國網站的一項預測,到2025年,中國60歲以上的人口在總人口中的占比,將提高到20%。國際上規定,發達國家65歲以上者,發展中國家60歲以上者稱為老年人。中國國家統計局在發表老年人口統計數字時,為了兼顧國內問題研究與國際統計數字相匹配的需要,以兩種標準同時公布。在研究上,人們對老年期還可以再劃分為三個階段:年輕老人(young old),指60歲或65至70歲的老人;老老人(old old),指75至90歲的老人;非常老的老人(very old),指90歲以上的老人。我國劃分的老年期標準是:45至59歲為老年前期,60至89歲為老年期,90歲以上為長壽期。再過10年,每5個人中就有一位60歲以上的長者。在年輕人占比越來越少的社會里,更需要我們提前做好從健康到漸漸衰老、從孤單的老年人到需要終級關懷時期的準備了。
????今年74歲的任宏杰可以說是富足而退。他退休前是賽特集團有限公司黨委書記、董事副總裁,賽特物業管理公司董事長。退休后如愿以償地過上了逍遙自在的生活。2012年1月,一向健康的他在參加母校北京大學的活動時突然間失憶了,這其實是腦供血不足引發的小中風。多虧現場人多,北大的同學立即把他送到附近醫院搶救,因為沒有耽擱,任先生雖中風并無后遺癥。但是自此任宏杰開始有了一個想法,一定要住到有醫院并且是三級甲等醫院的養老社區,時刻為自己的健康風險把關。
????念念不忘,必有回響。任宏杰和蔡先生都找到了他們理想中的老年社區,并且,他們將來會住在同一個社區里。2015年6月,泰康之家投資有限公司(以下簡稱泰康之家)投資的養老實體之一—北京燕園將迎來第一批住戶,這其中就有任先生和蔡先生。
????泰康之家燕園用了一個很文藝的方式介紹“自己”:“夏至,四季花廳的午后/下午三點/艷陽天下起了雨/閑翻一頁書像輕撥一片云/四季花廳聽雨聲/心里卻日光傾城/細致服務讓這里倍添暖意/茶香、書香襲上心頭/慢慢回甘/這一刻,剛剛好。”
????泰康之家是泰康人壽保險股份有限公司(以下簡稱泰康保險)的全資子公司。董事長陳東升表示,泰康保險成立之初即把服務目標定位于中國正在崛起的中產階級,同時,意識到中國富裕后很快就會面臨一個老齡化的時代,一直有心做中國的養老事業。泰康保險自2009年拿到第一個保險資金投資養老實體的試點資格后,就馬不停蹄地開始了養老實體的運作和實施。實際上,早在2007年,陳東升已經開始帶著公司管理層,前往美國、日本、韓國、臺灣等多個國家和地區考察。他們研究的范圍涉及各種不同的養老業態和形式,大到住戶十幾萬人的巨型養老城,小到只有幾十戶的養老公寓,僅美國就去了不下十次。
????中國式的養老社區應該是什么樣子呢?陳東升說:“是現代版的桃花源,它是五位一體的養老生活方式。即一個溫馨的家園、一個高端的社交會所、一所開放的老年大學、一家高端的醫療護理中心及居民的精神家園?!睂Υ?,任宏杰非常認可。自2013年開始,病后的他四處考察養老社區,最終選擇第一批入住泰康燕園。他指出自己看重燕園社區將會有專門的康復醫院和小型綜合醫院。任宏杰夫婦有一兒一女,但孩子們和他們是分開住的。他認為那次小中風給平時身體還算健康的自己提了個醒:養老生活宜及早安排,找到一個醫療、護理條件好的居住環境,也讓兒女安心、放心。
????目前,泰康的高端養老社區已經落戶北京燕園、上海申園、廣州粵園和三亞海棠灣?,F在,前三家養老社區體驗館可以接待客戶參觀。前去參觀樣板間的人會發現,泰康之家分成一居室、兩居室和套間。其中兩居室最受歡迎,因為有時兒女可以過來住。而屋內的柜廚的高矮、燈光的色調、隨時可以摁鈴呼叫護理人員的呼叫鈴的位置、空間寬大適合輪椅進入的浴室都是為適合老年人生活而安排的。
????北京燕園處于北京中軸線以北,空氣質量要好于其它城區,而且還有北京最好的地下溫泉水,水質較好;上海燕園選擇在松江的一片三面環水的“半島”上,這里附近有地鐵可通往上海市區;廣州粵園則背靠嶺南最大的一片荔枝林。
????選址是養老社區關鍵的第一步。來自于美國波士頓大學退休事務研究中心的數據顯示,目前,大多數退休人員仍然選擇繼續留在原住所安度晚年,而選擇遷居的退休人員往往會在離家32公里的地區定居,以便與親友繼續保持密切聯系。如今的美國人選擇養老社區與10年前大不相同。10年前,美國人絕大多數以溫暖的南部和陽光普照的海岸城市為主。而現在,他們首選的是交通便利的大城市周邊。這樣,一些退休的人還可以隨心所欲地從事兼職工作,或是退而不休,有選擇地尋找自己樂趣所在的新工作。在彭博社的一項調研及排名中顯示,排名前10位的適宜退休人員居住的小鎮,有三處位于紐約長島的北漢普斯特,這里為居民提供了一個游艇停泊港。排名第四的巴頓山村坐落在群山環繞的休倫河畔,可以俯瞰密歇根大學所在的安娜堡城。排名第一的亨茨波鎮地處西雅圖郊區,亨茨波鎮緊鄰微軟公司,當地的大多數住房都是水景房,風景秀麗,就連微軟公司的前首席執行官史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)這樣的億萬富翁也選擇這塊風水寶地安度晚年。
????與泰康人壽幾乎同時在做養老社區和新型養老產業的保險公司還有中國人壽、平安保險、太平人壽、新華人壽、太平洋保險,分別將養老社區安排在離北京、上海、杭州車程不超過1小時的地區。中國人壽選擇了離北京不遠的廊坊;平安保險選擇了浙江桐鄉;太平人壽就選在上海浦東;新華人壽選在山清水秀的北京延慶。
????當然,要選擇交通方便、環境優美、設施齊全、醫養一體的養老社區,需要相應的經濟能力。泰康之家的目標客戶是中國的高凈值人群,即個人資產在600萬元以上的人群。為了繳納進入燕園社區的費用,任宏杰賣掉了他在北京北五環附近的一套100多平方米的房子。獲得泰康燕園的居住資格,大約相當于用200萬元買一個會員資格。將來入住進去,包括了吃住行和娛樂生活的月費從7,000元到2萬元不等。在美國,高端豪華養老社區住宅從200萬元人民幣到800萬元人民幣不等,此外也需要不菲的月費。
????擔任泰康養老社區總機電顧問的美國柏誠公司負責人林志成表示,真正的CCRC(持續照料型退休社區)社區應該按照老年人的人體尺度和心理、生理特點進行機電配置,充分考慮采光、日照、通風、照明等物理環境因素,采用現代網絡技術、信息技術和集成技術,提高養老社區高新技術含量和居住環境水平。“例如,老年人的眼球晶體逐漸混濁,容易產生眩光,所以燕園社區專門采用了反射率低的墻地面材料,以及帶高頻電子振流裝置的高效熒光燈具或LED光源?!绷种境山榻B說。燕園養老社區內,包含了新風、防眩光照明、無線WiFi定位、紅外線探測、一卡通等五大智能系統。在居民的屋頂花園,有專門的迷你農場,老人可以在這里種植花卉、蔬菜、水果,既與自然接觸,又能品嘗收獲之喜。專門為老人設置的康復花園,引入了世界上公認有效的輔助治療法綠色療法,老人們通過觀察、觸摸植物的特性和變化,可以體會生命的生生不息??紤]到部分老人可能需要使用輪椅,在設計花箱時,特意設計了能夠容納輪椅直接進出的花箱寬高。????實際上,針對富足而退的高端養老社區,豪華設施已經成為消費者的基本預期。如果建一家高端社區,建議就要毫不吝惜地建足夠數量的網球館,還要有健身房、水療服務、茶舍、小型牧場、高爾夫球場等。除了硬件,軟件也不能少。泰康之家的團隊包括顧問、專家和精英職員,都是公開招聘英才并自己培養的團隊。