2011中國高級經(jīng)理人心理資本
與壓力現(xiàn)狀調(diào)查
[編者感言]眼下的困難又算什么呢?
[經(jīng)理人幸福談]壓力管理,握在掌心的平衡藝術(shù)
????在不同性別情緒狀態(tài)方面,男性高級經(jīng)理人體驗到的積極情緒更少,且消極情緒更 多,出現(xiàn)抑郁傾向的比例則男、女水平相當;而不同年齡段方面,隨著年齡的增長,高級經(jīng)理人的積極情緒體驗呈現(xiàn)逐漸增高的趨勢,且消極情緒體驗相對減少。
他們不易顯現(xiàn)職業(yè)枯竭,卻亟需平衡工作負荷
????對于溫先生來說,這是漫長的一天,卻也是常態(tài)的一天。白天要去項目現(xiàn)場和客戶開會,下午下班以后再返回公司,和團隊成員一起討論各種事務(wù)。回到家的時候,妻子和孩子經(jīng)常已經(jīng)睡著了,而他第二天還要早起。周末,溫先生卻比平常起得更早了,他要去北大讀MBA的研修班,和那些商學(xué)院畢業(yè)的經(jīng)理人相比,他覺得自己很需要多充電。一臉倦怠的溫先生說:“從最初沒有經(jīng)驗的新人到獨當一面,再到獨自面對、開發(fā)項目,直到成為高階管理層,我走過的每一步肯定都充滿了挑戰(zhàn)性,也需要超過常人的努力。累是肯定累,有時候會感覺寫方案的速度明顯變慢,也找不到原來的狀態(tài)了。為了自己選擇的事業(yè),再堅持一陣吧。”
????調(diào)查在“職業(yè)枯竭”狀態(tài)方面的結(jié)果表明,相較于一般員工,即使承擔高壓力和高負荷,78%的高級經(jīng)理人也未表現(xiàn)出職業(yè)枯竭的狀態(tài)。但分析同樣說明,當工作負荷過高,工作時長過久時,高級經(jīng)理人的工作活力會受到一定程度的損傷。
????調(diào)查顯示,78%的高級經(jīng)理人較少表現(xiàn)出“缺乏工作活力”和“質(zhì)疑工作價值”的狀態(tài),而且相對于中國在職員工平均水平,高級經(jīng)理人“缺乏工作活力”及“質(zhì)疑工作價值”水平均較低,表明高級經(jīng)理人的職業(yè)枯竭水平相對較低,職業(yè)感受度較好(見圖5)。作為社會中堅力量和企業(yè)核心人員,高級經(jīng)理人群體能夠保持這種良好的職業(yè)感受度,正是整個中國社會經(jīng)濟能夠始終快速增長的重要原因。
????“缺乏工作活力”和“質(zhì)疑工作價值”兩項,都屬于“職業(yè)枯竭”這一心理狀態(tài)的考量維度。職業(yè)枯竭是在工作中產(chǎn)生的一種身體、情緒和心理上消耗殆盡的狀態(tài)。“缺乏工作活力”的個體通常感到身心疲憊、精疲力竭,覺得自己快被工作壓垮了;“質(zhì)疑工作價值”的個體產(chǎn)生對工作失去熱情、越來越不感興趣、對工作的意義和價值感到懷疑等負面感覺。
????從不同性別來看,女性高級經(jīng)理人的職業(yè)枯竭水平較男性高;從不同年齡段來看,隨著年齡的增長,高級經(jīng)理人的職業(yè)枯竭水平呈下降趨勢。
????從每周工作時間的長短對職業(yè)枯竭水平的影響來看,每周工作40小時以下的高級經(jīng)理人“工作活力”最高,但“工作價值認同”程度最低;而每周工作65小時以上的高級經(jīng)理人的“工作價值認同”程度最高,但他們在“工作活力”的表現(xiàn)上很差(見圖6)。由此看出,樂于承擔工作壓力和工作負荷,體現(xiàn)了高級經(jīng)理人對工作價值的認同和對本職工作的興趣。但同時,如果工作負荷過高,卻容易使其身心疲憊,損傷其工作活力。只有那些選擇了較為科學(xué)的工作節(jié)奏、適當控制加班時長、進行有效的時間管理,并有良好的作息習(xí)慣以及具有較為平衡的工作與家庭關(guān)系的高級經(jīng)理人,在一定程度上才能同時保持較高的工作價值認同和工作活力。