????一餐飯,四塊錢,一段你來我往互不相讓的糾結(jié),讓兩個原本素不相識的波士頓人的生命軌跡戲劇化交錯,讓他們的名字在遙遠(yuǎn)的中國成了熱門詞。哈佛大學(xué)商學(xué)院教授埃德爾曼和四川飯莊小老板段冉出演的這段好像星爺無厘頭電影情節(jié)的“真人秀”已經(jīng)以埃德爾曼的道歉落幕,但出于民族感情而為自己的同胞熱烈歡呼的中國看客們卻不一定全都看明白了他是怎么贏的。事實(shí)上段冉在這場交手中使出的“殺手锏”也能使很多華人新移民在美國逢兇化吉遇難呈祥,可惜很多人尚未領(lǐng)悟。
????這段戲的大致情節(jié)是埃德爾曼在段冉的餐館點(diǎn)了三道菜的外賣晚餐,卻發(fā)現(xiàn)餐館的菜單上每道菜價(jià)位比網(wǎng)站上標(biāo)出的貴了一美元。埃德爾曼氣勢洶洶發(fā)電郵給餐館抗議,段冉解釋說菜已經(jīng)漲價(jià)網(wǎng)站沒有及時更新,并誠懇道歉同意退還差價(jià)。埃德爾曼不依不饒,要求段冉賠償三倍差價(jià),同時說不論餐館如何賠償,自己不會因此放棄法定權(quán)益,已經(jīng)就此“欺詐”事件報(bào)官。此后,段冉的回信仍然措詞禮貌穩(wěn)妥,但面對埃德爾曼的任何要求,段冉的信中都只強(qiáng)調(diào)一句話:既然你已報(bào)官,我就等官府告訴我如何處理這件事吧。
????最后迫使埃德爾曼道歉的當(dāng)然有媒體的力量,boston.com網(wǎng)站刊登了兩人的電郵往來使埃德爾曼受到波士頓社區(qū),包括自己學(xué)生的壓力。但“老猿掛印的關(guān)隘不在掛印”,段冉最高明的一招也并不是把事情捅給了媒體,而是自始至終堅(jiān)持“公了”的定力。
????三歲就隨父母移民來美的段冉顯然深諳美國的生存之道,而對于很多初來乍到的中國人來說,“公了”不僅不是行事首選,有時反而是避之不及。有人借錢給人礙于情面不打借條,最后丟了錢也丟了朋友;有人跟人合伙做生意沒簽合同鬧出糾紛空口無憑;有人私底下塞錢想讓原告撤訴卻差點(diǎn)被加上妨礙司法罪名;有人撞車后在對方的央求下不報(bào)警,只拿了對方的保險(xiǎn)信息,事后才發(fā)現(xiàn)都是假的;有人申請政府樓不上官方網(wǎng)站填表卻去求助神通廣大的“老鄉(xiāng)”,最后血本無歸。對政府,警察,律師,正規(guī)渠道習(xí)慣性的規(guī)避讓中國人在美國吃了太多令人扼腕的啞巴虧。
????這其中少不了不諳異國風(fēng)土人情又面臨語言障礙的新移民對“秀才遇見兵,有理說不清”的擔(dān)心,但更多是源于一個剛剛把“依法治國”提上議事日程的國家中,人們長期形成的對“私了”的信任和依賴:不管是房屋買賣還是受害賠償,只要當(dāng)事雙方達(dá)成一致,基本就用不著別人插手。因此養(yǎng)成的思維和行為方式根深蒂固,即使已經(jīng)漂洋過海仍然積習(xí)難改。
????與中國人普遍接受以投入產(chǎn)出比來指導(dǎo)行為的實(shí)用型智慧不同,美國人習(xí)慣相信自己是以“原則”作為行為指向標(biāo)。不管是說一不二還是自欺欺人,整天把“原則”掛在嘴邊的人常常會做出一些在旁人看來匪夷所思的事,所以像埃德爾曼一樣愛較真的并不少見。而“原則”也是對付這些人的不二法門,“公了”正是美國原則的一部分?!肮恕边^程中第三方的介入不僅可以為日后的爭議留下有公信力的書面證據(jù),更可以減少當(dāng)事雙方感情用事可能造成的不可收拾的后果,對于心存不軌的敲詐勒索者更是震懾。所以在美國,不僅撞車后不用跟對方糾纏而是要馬上報(bào)警以留下記錄,連對公寓里隔壁鄰居有意見也應(yīng)當(dāng)直接去找管理委員會投訴而不是直接上門理論。
????對于看熱鬧的中國移民來說,這四塊錢留下的啟示,看懂了做到了就是無價(jià)寶。(財(cái)富中文網(wǎng))
最新文章