為什么說凡客不會(huì)倒
????近段時(shí)間,一篇名為《凡客還能挺多久?》的博文引爆大家的眼球,文章以爆料的口吻列舉了凡客的存在的各類問題,包括庫(kù)存問題、人員問題、營(yíng)銷投放問題等,最終提出論斷:凡客資金斷鏈,可能挺不了多久了。對(duì)此,我持保留意見,從為一個(gè)多年的電商從業(yè)人員,我想從另一個(gè)層面來談?wù)劮部偷膯栴}。
????在我看來,我們所處的電子商務(wù)行業(yè),正迎來最好的時(shí)代。越來越多網(wǎng)民開始接受網(wǎng)購(gòu),平均每人的網(wǎng)上消費(fèi)金額每年顯著增長(zhǎng),前一階段網(wǎng)上有眾人曬單,消費(fèi)金額在萬元的比比皆是。此外,與網(wǎng)購(gòu)配送相關(guān)的支付、物流、快遞、及各類第三方服務(wù)越來越趨于成熟和穩(wěn)定,以寶尊為代表的電商服務(wù)型公司在2011年增長(zhǎng)快速,甚至獲得大量的風(fēng)投。同時(shí),政府對(duì)電子商務(wù)行業(yè)已充分認(rèn)可,每年的投入和支持也在快速加大,2011年多家地方政府大力興建電子商務(wù)園區(qū)并推出返稅政策就是一例。
????電子商務(wù)行業(yè)為何在近幾年快速興起?并不是因?yàn)橘Y本市場(chǎng)的催生,關(guān)鍵在于它滿足了廣大消費(fèi)者的需求。其經(jīng)濟(jì)、快捷、方便的特性,為消費(fèi)市場(chǎng)創(chuàng)造了獨(dú)特的客戶價(jià)值,因此網(wǎng)購(gòu)正成為國(guó)人的生活習(xí)慣之一。凡客作為中國(guó)電子商務(wù)的典型代表,是具有快速成長(zhǎng)、快速發(fā)展的環(huán)境和基因的,在未來必然還有更廣闊的發(fā)展空間。
????爆料文章中所提到的凡客的各類問題,我們可以界定為企業(yè)在快速發(fā)展過程中結(jié)構(gòu)性失調(diào)的問題。就好比中國(guó)的經(jīng)濟(jì),在快速發(fā)展的前提下,也會(huì)有通脹、房?jī)r(jià)、醫(yī)保、腐敗等社會(huì)問題和矛盾,但我想沒有人會(huì)去否定中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來前景吧。解決方法其實(shí)也簡(jiǎn)單,就是進(jìn)行結(jié)構(gòu)化調(diào)整。對(duì)于庫(kù)存問題:按品類管理,按品類評(píng)估和考核投入產(chǎn)出值,按品類計(jì)算和控制庫(kù)存周轉(zhuǎn),進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng);對(duì)于人員問題:多配和超值是值得鼓勵(lì)的,是為未來市場(chǎng)的人才儲(chǔ)備,需要做的是用績(jī)效考核的方法調(diào)整人員結(jié)構(gòu),控制薪資成本,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)組織效用;對(duì)于營(yíng)銷投放問題:建議其可暫時(shí)削減營(yíng)銷費(fèi)用,同時(shí)將營(yíng)銷費(fèi)用按老會(huì)員服務(wù)50%、品牌宣傳20%、創(chuàng)新投入如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)10%、新會(huì)員獲取20%的節(jié)奏來調(diào)整預(yù)算,同樣也可以達(dá)到比較好的銷售預(yù)期;同時(shí)再引入下期風(fēng)投就可以化解很多問題,我想這對(duì)于陳年來講并不是太難的事。
????至于凡客上市被阻的問題,我是這么來看的:雖然企業(yè)上市的目的有很多,但上市的真正意義有兩個(gè),一個(gè)是成為公眾公司,讓公司的發(fā)展價(jià)值與公眾進(jìn)行分享,另一個(gè)則是公司治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)成熟的標(biāo)志。做好準(zhǔn)備的就去上,沒有做好準(zhǔn)備的就繼續(xù)準(zhǔn)備,不值得如此大驚小怪,這個(gè)市場(chǎng)上又不是沒有電子商務(wù)上市的樣板。
????在2012年的互聯(lián)網(wǎng)道路上,電子商務(wù)注定要大放異彩,祝所有在路上的和未上路的人們,堅(jiān)持夢(mèng)想!
注:本文章僅代表作者本人的觀點(diǎn),不代表《財(cái)富》(中文版)及財(cái)富中文網(wǎng)立場(chǎng)。
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