無路標(biāo)、無邊界、無定勢
最受贊賞的中國公司專題
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????《財富》(中文版)-- 通觀此次由《財富》(中文版)與合益集團(tuán)(Hay Group)共同調(diào)研選出的“最受贊賞的中國公司”上榜名單,一個最直接的感觸是:為什么還是這些上榜專業(yè)戶?然而,我又不敢有絲毫的不敬之意。首先,這是《財富》(中文版)的大量忠實(shí)讀者發(fā)自內(nèi)心的推選結(jié)果,因而是“群眾眼睛中的事實(shí)”。其次,細(xì)察之下,這些企業(yè)的當(dāng)選有著深刻的原因,而這樣的原因恰恰反映著中國企業(yè)在新一輪發(fā)展與突破道路上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
????中國經(jīng)濟(jì)在經(jīng)過了多年的高速發(fā)展后,已然進(jìn)入了中高速發(fā)展的新常態(tài)。在這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型期,許多企業(yè)還習(xí)慣性地停留在對過去風(fēng)馳電掣般的成長留戀中,還不愿意面對正在成為歷史的過往。而有些企業(yè)迅速調(diào)整心態(tài),敢于面對變化的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境,“不忘初心,從頭再來”。從展現(xiàn)出的努力來看,這些當(dāng)選的企業(yè)在三個方面扮演了“開路者”與“急先鋒”的角色,概括起來反映在三方面的積極探索:無路標(biāo)、無邊界、無定勢。
????一、無路標(biāo),敢領(lǐng)世界之風(fēng)騷
????在全世界不斷探討日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展為何遭遇“失去的十年”過程中,一個贏得多數(shù)人認(rèn)同的觀點(diǎn)是:日本企業(yè)是追趕歐美企業(yè)的好手。當(dāng)前面有榜樣與路標(biāo)時,日本企業(yè)總是有辦法實(shí)現(xiàn)后來者居上,為客戶提供更好的質(zhì)量、更低的成本、更好的服務(wù),在20世紀(jì)七八十年代在若干原本由歐美領(lǐng)先的行業(yè)成為了領(lǐng)先者。但是好景不長,在20世紀(jì)的最后10年,那些日本企業(yè)面對大好形勢時,卻一個個顯得“不會做了”,沒有了對手的領(lǐng)跑,它們突然步伐散亂、失去了前進(jìn)的方向,于是我們看到美國企業(yè)在沉寂了10年之后,實(shí)現(xiàn)了新一輪的反超。眼下,歷史似乎把一路勢頭強(qiáng)勁的不少中國企業(yè)推到了相似的位置。這一次,中國企業(yè)能給出不同的答案嗎?雖然最終有待時間的檢驗,但至少開頭已經(jīng)呈現(xiàn)了不一樣的局面。
????經(jīng)過30多年的發(fā)展,青島海爾已經(jīng)從中國本土企業(yè)的佼佼者成長為世界白色家電行業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)軍企業(yè)。雖然前不乏高端的歐美家電企業(yè),后不缺在規(guī)模上不斷搶逼身位的本土企業(yè),但從“百尺竿頭,更進(jìn)一步”的角度來看,海爾已經(jīng)找不到繼續(xù)前行的清晰路標(biāo)了。雖然,領(lǐng)先者通常是孤獨(dú)的,也是迷茫的,但海爾決心跨過“領(lǐng)先者陷阱”。于是我們看到海爾在張瑞敏的帶領(lǐng)下,經(jīng)過“砸冰箱”、“砸倉庫”、“砸正三角架構(gòu)”,走到了現(xiàn)在的“砸組織邊界”—把海爾打造成為具有移動互聯(lián)網(wǎng)鮮明特征的平臺化組織,看到了這個平臺上涌動的、充滿激情的“職能小微”、“轉(zhuǎn)型小微”,以及“創(chuàng)新小微”。雖然,市場上也充斥著對海爾這些所謂“激進(jìn)大膽”的敢為天下先的嘗試的不同看法與評論,但從它對許多企業(yè)的沖擊與影響來看,從歷史的經(jīng)驗來看,不能革自己命者,只能被淪為被革命者。這也許是海爾總是高居這份榜單的根本原因之所在,也是大家始終對海爾堅定地持樂觀期許的深層理由吧。
????二、無邊界,引領(lǐng)共生性成長
????如果說,20世紀(jì)七八十年代的日本企業(yè)最大化了生產(chǎn)與經(jīng)營的精益化效率,90年代美國企業(yè)釋放了基于流程的內(nèi)部協(xié)同,那么在以蘋果為代表的打造商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的浪潮中,中國企業(yè)則有著后發(fā)而先至、屹立潮頭的大好機(jī)會。就在許多管理著作津津樂道于蘋果與三星如何構(gòu)造其生態(tài)系統(tǒng)時,中國企業(yè)已經(jīng)跟上了這一波步伐。小米用了5年左右的時間,就迅速躍升成為世界第2位的智能手機(jī)供應(yīng)商,這與其深刻領(lǐng)會蘋果及三星如何打造生態(tài)系統(tǒng)密切相關(guān),同時也與其洞悉移動互聯(lián)網(wǎng)時代如何快速打造粉絲社區(qū)這一虛擬精神世界有關(guān)。正是因為后者,小米將生態(tài)系統(tǒng)這一最新競爭形態(tài)拉升到了更高、更豐富的層次。
????小米的成功引來了很多的學(xué)習(xí)者,其中引人注目的當(dāng)屬萬科這個房地產(chǎn)行業(yè)的翹楚了。2014年2月11日,郁亮帶領(lǐng)由萬科80名高管組成的考察團(tuán)來到小米總部,“跨行”求教。其后不久,市場上就傳來了萬科打造生態(tài)系統(tǒng)的消息,網(wǎng)上也開始報道萬科圍繞大樹業(yè)務(wù)、小草業(yè)務(wù)等進(jìn)一步構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的新聞,“坐實(shí)”了這一說法。
????2015年7月16日,阿里巴巴集團(tuán)旗下移動開放平臺阿里百川宣布將提供“10億創(chuàng)投+10億貸款”,用以扶持移動應(yīng)用創(chuàng)業(yè)者。阿里巴巴的CEO張勇表示,將把多年來積累的電商基礎(chǔ)設(shè)施開放出來,與創(chuàng)業(yè)者分享,形成共生的無線開放生態(tài)。
????三、無定勢,結(jié)盟布局出奇招
????企業(yè)經(jīng)營往往遵循著既有的邏輯與路徑,因而在思考可持續(xù)性發(fā)展時,一般難以跳出既有的經(jīng)驗與范式。常見的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,無外乎確定一個具有一定挑戰(zhàn)性的增長比例,然后要求組織全力以赴地將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。中國企業(yè)經(jīng)過30多年的高速成長,既有的成功模式已經(jīng)發(fā)揮到了極致,繼續(xù)下去成長的空間已經(jīng)不大。隨著中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級這一迫切要求的提出,我們欣喜地發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)率先拓寬思路、另辟蹊徑。這其中,最值得稱道的是涌現(xiàn)了一批超出常識之外的、跨行跨界的聯(lián)合或結(jié)盟,讓人在心生訝異的同時,更多的是贊嘆。這也印證了這樣一種看法:好的業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)思或機(jī)會更多地存在于如何巧妙地聯(lián)結(jié)既有的業(yè)務(wù)要素,好的聯(lián)結(jié)往往能夠催生出極具想象空間的新的業(yè)務(wù)成長機(jī)會,創(chuàng)造出新的空間。
????2014年9月2日,云南白藥與中國移動在昆明簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。云南白藥實(shí)施“新白藥大健康”戰(zhàn)略,致力于讓傳統(tǒng)中藥融入現(xiàn)代生活,注重產(chǎn)品體驗,力爭為健康生活提供更多的便利和可能。“雙方致力于依托中國移動4G網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮云南白藥在傳統(tǒng)中醫(yī)中藥行業(yè)中不可替代的優(yōu)勢,為消費(fèi)者提供O2O的健康服務(wù)。”
????2015年4月24日下午,中國人民保險集團(tuán)與恒大集團(tuán)在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方建立長期、穩(wěn)定、互惠的戰(zhàn)略合作關(guān)系。中國人民保險集團(tuán)和恒大集團(tuán)將基于各自的行業(yè)優(yōu)勢與資源,在商業(yè)保險、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、健康管理、互聯(lián)網(wǎng)資源共享和投融資等方面開展多層次戰(zhàn)略合作,攜手實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
????2015年4月3日,阿里巴巴與美的集團(tuán)簽署了2015年戰(zhàn)略協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,美的集團(tuán)在阿里系平臺上將完成110億元成交額,并與阿里智能云平臺、O2O渠道建設(shè)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接等方面進(jìn)行合作,共同打造互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)深度范本。根據(jù)此次簽署的2015年戰(zhàn)略合作協(xié)議,阿里與美的合作將繼續(xù)深化。合作內(nèi)容包括雙方數(shù)據(jù)交換,美的將借助用戶行為等大數(shù)據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn),改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式。阿里將依托美的線下幾千家專賣店的資源發(fā)展O2O模式,讓阿里的整個生態(tài)系統(tǒng)與美的的營銷體系深度融合,實(shí)現(xiàn)營銷體系的互聯(lián)網(wǎng)化,令傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商能夠分享互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展紅利。