財富全球科技論壇于2018年11月29日-30日在中國廣州召開，《財富》資深記者Robert Hackett現場對話思科副總裁兼全球創新主管Guy Diedrich。

2017年，思科與惠州市政府擬定建立潼湖科學城項目，潼湖科學城幾乎沒有任何基礎設施，思科副總裁Guy Diedrich談到，“完全是給我們一張白紙，然后在這個白紙之上建立一個智慧城市。”

一張白紙的智慧城市如何變成現實？

Guy Diedrich談到， 首先要知道它要具備什么樣的功能，你覺得這個城市會有多少人住在這里，多少人飛進飛出，以及你的水想要有什么特點；此外，如何保證安全性，如何加速數字化等等，所有的這些問題都要回答。

以下為對話實錄：

Robert Hackett：大家下午好，今天我想給大家分享一下智慧城市的一些想法，思科在廣州惠州潼投資30億美元來建設湖科學城智慧城市，為什么這個城市比其他城市更加智能呢？

Guy Diedrich：這是一個中國故事，一開始我們沒有任何基礎設施，我們是從頭開始建起的，我們和政府進行合作，給我們一張白紙，然后在這個白紙之上建立一個智慧城市，這個智慧城市會是什么樣子的呢？如何去培訓人們，告訴他們這樣一個城市是不同的，如何給他們提供娛樂？提供醫療？他們是不是需要停車場？我們在制定這個規劃的時候都開始設計。

Robert Hackett：從頭開始建立一個城市是非常困難的，你們為什么有這樣的想法？

Guy Diedrich：因為我們有很多聰明的員工，還有很多有遠見的政府領導是非常好的合作伙伴。確實這個任務非常復雜，思科做了很多復雜的事情，但做得非常好。我們應對智慧城市這樣復雜問題的時候，我們需要很多的合作伙伴。

Robert Hackett：給我一步一步講講，如何把智慧城市變成現實呢？

Guy Diedrich：首先拿一張白紙出來，然后你要知道它要具備什么樣的功能，你覺得這個城市會有多少人住在這里，多少人飛進飛出，以及你的水想要有什么特點，所有的這些問題我們都要回答。然后把這些結合起來，由一個開發商來幫助我們開發。我們能夠帶來很多的優勢。

Robert Hackett：這些解決方案是針對每個城市來制定的嗎？還是說把這個計劃也帶到其他城市呢？還是定制呢？

Guy Diedrich：我們必須分別對待，把每個城市當成一個項目來做。比如在印度，我們也幫助印度進行數字化，稍候我會給大家解釋這個項目。我們在做100個智慧城市，大家知道穆迪首相也是印度一個非常有遠見、非常有雄心的總理，他希望能加速數字化，希望利用數字化，他要求我們幫助他們建立100個智慧城市，我們只是先從幾個城市開始，也就是說把我們的所有合作伙伴帶來，把他們都放在這個城市中心一英里的距離，我們看一下這個城市有哪些缺點，哪些優點，然后對它進行優化，然后進行復制，現在已經是第17個城市了。

Robert Hackett：我想知道一下在推廣的時候有哪些失敗可以供我們學習呢？

Guy Diedrich：每個城市都有自己的特點。

Robert Hackett：是不是要有智能照明呢？

Guy Diedrich：智能照明很好，但是會很貴。必須有相應的交通量才能夠支持智能照明系統，就是說當外面比較亮的時候這個燈就會關，它就會節能20%，但是成本會增加，我們也要有成本的考慮。智能照明會不會帶來好處呢？它是不是會有監測攝象頭呢？是不是要有Wifi呢？要根據每個城市進行考慮。

Robert Hackett：您講到監測，我也想關注一下安全和隱私的問題，比如說一個國家會進行跟蹤，會進行監測，包括使用人臉識別的技術，你覺得這個問題會不會帶來其他的問題呢？

Guy Diedrich：確實需要進行深入的考量，思科是一個技術公司，很多技術公司都在做，技術并不是有國界的，它是無國界的，所以我們建立一個公司，建立一個城市，就希望能夠取得繁榮，希望能夠成功，政府需要進行文化方面的考慮，公民也要做出自己的考慮。

Robert Hackett：如何能夠保證安全性呢？

Guy Diedrich：我們現在是處在一個數字時代，數字時代就是把萬物連接起來，現在我們有200億互聯的東西，到2030年有1000億互聯網上的設備，所以我們正在經歷巨大的變化，每一個新連接的設備都帶來機會，當然必須要有很好的安全，如果安全搞錯了，每一個新的連接就是一個新的威脅，所以最重要的就是安全問題。架構的安全，內置到架構當中的安全，從邊緣到數字中心，到云端，這樣的安全必須是一個全面的安全。

Robert Hackett：在你發的一些推文當中也講過要解決貧富不均，無家可歸，我知道思科有一個慈善事業，在這部分有哪些機會？

Guy Diedrich：對，思科有一個基金會，但我不在思科的基金會工作。我們的商機是直截了當的，我們的CEO說你做好事的話，你的業務就會做得好，思科是真正信仰和恪守這一信條的，比如我負責在各個國家推進數字化的進程，如果我們幫助一個國家做好迎接數字化時代的準備，如果我們幫助各國人民，如果我們注重包容式發展，如果我們注重弱勢群體的利益，或者是沒有得到充分發展的地區的利益，讓他們能夠獲得機會，能夠通過互聯網，通過萬維網來改善自己的生活，能訪問醫療資源、教育資源。在這個過程當中你會賣掉一些設備，但是與此同時，你也能夠打造一個成功的環境，這樣一個成功的環境在數字化時代會繁榮發展。那么這些人他富裕之后，會成為你未來的客戶。

Robert Hackett：數化加速計劃，能不能講一講？

Guy Diedrich：思科在一些選定國家當中推出數字加速，我們幫助他們進行概念驗證，幫助他們來培訓，成千上萬的乃至數十萬、數百萬在網絡技術、網絡安全以及數字化時代的各種工作技能的人才，要做數字化加速的國家當中，我們會幫助他們進行實施。我們做了這個計劃的每一個國家當中都有一個自己數字化的工作計劃，有一些更加先進。

Robert Hackett：你覺得哪些國家數字化做的前沿呢？

Guy Diedrich：有很多，比如印度，印度有著非常優秀的數字化議程。美國不行，這是很讓人遺憾的。在數字化的規劃方面，我們和美國是在各個州在合作，美國各州的州長他們都有各自的數字化議程，他們都準備好了。但是我們看到聯邦政府并沒有視為重中之重，將來會改變的。還有阿聯酋，像謝赫·穆罕默德他們的酋長，他是我們所認識他就像穆迪總理一樣，也是以公民為中心的領導風格，非常注重他人民的生活質量的提高，他的數字化議程也非常成功。

Robert Hackett：這里面需要克服的障礙是什么？因為這絕非易事。

Guy Diedrich：從技術角度來說，其實技術不是最大問題，主要是監管規則、政策，有鑒于此我們和政府一直保持密切合作，有時候我們要克服一些不期而遇的障礙。市政府或者政府部門愿意和你一起來探索這些新的前沿的話，你們走什么樣的一個流程，有什么樣的建議，當然如果他們希望得到我們的幫助，可以隨時來尋求我們的幫助，這不會花任何錢，我們會幫助他們把這樣一個舉措來做對。我們不是說我們給他們來當咨詢顧問，提供咨詢服務，不是的。我們希望他們在推出這樣一種數字化項目的時候，他們首先要把成本和收益考慮清楚，因為對大多數城市來說，像美國大部分城市實際上在財政上都是處在破產的資不抵債的狀況，所以你推出這樣一個數字化舉措，你得考慮一下你的這樣一個投資回報。

Robert Hackett：我們現在只剩下30秒的時間了，你覺得在智慧城市當中最激動人心的技術是什么呢？

Guy Diedrich：這個問題非常棒。我最感到振奮的一個技術——火車上不受任何干擾的wifi，現在技術已經成熟了。主要是看鐵道企業有沒有意愿去做了。它能讓乘客在坐火車期間仍然能夠暢游網絡，能夠繼續工作。

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