財富全球科技論壇于2018年11月29日-30日在中國廣州召開，云拿科技創始人兼CEO馮立男出席《財富》中國創新大賽第二賽：教育、媒體、娛樂及消費品，聯想創投總經理宋春雨，熊貓資本合伙人李論擔任評委。

以下為現場實錄：

馮立男：各位下午好，我是云拿科技的創始人，非常高興有機會和各位介紹一下我們公司的情況，我們為零售商提供智能商店解決方案，更加具體一點說我們幫助他們把傳統的商店進行改造，變成完全數字化的。現在很多地方生活節奏非常快，我們發現在地鐵站、辦公樓，尤其是高峰時段，客戶常常要排很長時間的隊才能夠輪到他結賬，客戶感到很沮喪。我們總是問自己這樣一個問題，我們是不是能夠幫助這些商店，我們是不是能夠使用計算機的算法和工程設計，實現完全自動化的結賬呢？因為我們是計算機視覺和其他人工智能技術的專家，我們相信我們絕對可以創造一個自動結賬的商店，這樣可以了解客戶購物行為，并且識別產品，將他們組合在一起收成帳單，這樣客戶可以即拿即走，無需支付這樣的購物體驗。

我們云拿可以讓你的購物體驗更加愉悅，你就要使用云拿的應用，還有和微信連接，進來之后你就拿你想要的東西。如果你改變了自己的想法就放回去。將來怎么辦呢？我們使用我們的技術，比如說經常在無人駕駛車當中使用技術，來幫助我們進行無人支付，計算機視覺、傳感器的融合，你會很快收到這個帳單，用你的手機就可以收到帳單。

這是另外一個視頻，客戶將使用他們的手機進入商店，他們拿走想要購買的東西，之后可以直接離開商店，沒有收銀員，也沒有自主收音機，幾秒鐘之內客戶將收到一張帳單，這是他們所購買的商品清單。我們和很多大型零售公司進行合作，在過去6個月當中，中國不同的城市，我們共推出20家門店，加上零售商收取技術的一次性改造費和服務費，目前這些商店總共有50萬客戶的訪問量，產生200萬美元的營收，2019年與來自美國、日本、韓國和中國合作伙伴、客戶一起推出另外300家門店。我們目前已經獲得了20多項專利技術，并且還有更多專利技術在申請。

主持人：感謝，請評委老師點評提問。

宋春雨：這個領域應該說非常多家的AI公司都在嘗試做，我想了解一下我們的技術方案是什么樣的？和他們的區別？技術方案想了解一下。

李論：我問題更多關于成本結構，因為沒有人之后勢必減少了人員工資的支出，但是帶來的設備應用投入增加，包括因為在以前有店員情況下，店員可以給客人推薦非標商品，以及有店員情況下，店內商品陳設可以容納更多商品。

馮立男：第一個問題我們解決方案的特點有哪些呢？首先我想澄清一點，在這個世界當中有很多參與者，很多公司都認為他們在做同樣事情，但實際上并沒有做。首先他們并沒有使用人工智能的技術，他們所使用的就是無線視頻技術，這也會導致客戶麻煩，要求客戶自己去結賬。有機器使用無限視頻的技術，所以這并不是AI的方式。我們用計算機視覺來做，這是我們主要的技術，還有深入學習、機器學習，但是我們也應用在零售里面，這是我們跟其他廠商最大的不同。

成本結構，使用硬件的話增加了成本，一個傳統商店里面一個100平方米的店大概需要6-8個人，但是我們現在只需要1-2個人，我們不是做無人店，只是做智能化結算方案，所以我們店里依然會有服務人員，但是這些服務人員，因為他不用再去做結算工作，可以給顧客提供更好的服務。

聲明：所有會議實錄均為現場速記整理，未經演講者審閱。

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