京東健康旗下的京東家醫事業部被整體裁撤，原部門負責人譚天弘轉崗，部分員工離職，少部分在內部轉崗。在京東健康內部，京東家醫事業部是一個與互聯網醫療事業部平行的核心部門，事業部負責人向京東健康CEO金恩林直接匯報。“投入了很多，一直沒有盈利模式，也沒有其他價值，所以就被放棄了。”一位接近京東健康高層的人士表示。
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京東近期極為焦慮。
5月24日公司創始人劉強東的一番“狼性訓話”，是內部焦慮最直接的體現，這在社交媒體上引發了討論。考慮到京東本就夾在“兩強”中間，而“兩強”的創始人早已完全退出一線業務，這時出面喊出狠話的東哥，就顯得特立獨行了。
大企業病引發的創始人焦慮，本來是很正常的。相比于只需要對業績負責的職業經理人，創始人的身份使然，必然極為關注競爭對手的走勢和自家“孩子”的未來。對于“狼性訓話”能否讓京東內部煥然一新，是否會遭遇零零后整頓職場的尷尬局面，并非本文討論的重點。
本文試圖從京東健康這個子業務的視角，來簡單聊聊京東如何克服焦慮。
先看一則新聞：京東健康旗下的京東家醫事業部被整體裁撤，原部門負責人轉崗，員工或離職或轉崗。這次整體裁撤意味著京東放棄了家庭醫生業務的嘗試。從京東健康股價今天早盤一度大漲逾8%來看，對這個需要不斷砸錢還看不到盈利前景的業務，投資者是歡迎京東主動放棄的。若是早點放棄的話，可能還會更好。
京東健康總市值915億港幣，這一數字雖是上市后的最低點，但其超過100億美元的市值，說明投資者還是極為看好這一業務的。如果對比更具知名度的京東物流的不到600億港元市值，就更加凸顯京東健康的價值。如果考慮到中國面臨到深度老齡化、醫療改革等外部因素，以及京東集團自身在電商領域的核心優勢，京東健康的價值也就不難理解了。
傳統上，京東電商的核心優勢是物流，配送速度極快，一二線城市幾乎都能做到當日達或隔日達。但在電商競爭已經白熱化的當下，只依靠物流顯然是不夠的。在價格戰方面，從過去一年的“百億補貼”來看，京東的表現顯然也是不及格的。這說明對京東而言，跟隨競品搞價格戰，幾乎是沒有出路的。
那么回到京東電商的核心競爭力上，在電商還處于蠻荒時代時，京東就依靠著自營保真這一點，很快在數碼產品領域脫穎而出。可以試想一下，在2024年的當下，還有哪個品類有保真的剛需？必然是藥品和醫療器械。當中國絕大部分消費者還習慣在醫院和藥店買藥時，京東自營的藥品和醫療器械業務由于缺乏宣傳力度，很多消費者根本不了解。這恰恰是京東健康的機會，也是其市值遠大于京東物流等業務的核心邏輯。
事實上，中國存在著幾千萬，甚至上億的慢性病患者，他們大多需要長期服藥，甚至終身服藥。即使是在全額自費的情況下，京東不少慢性藥物價格也遠低于藥店和醫院報銷后的價格，更不用說輪椅這些醫療器械了。其價格與實體店相差之大，在中國這個電商滲透率極高的市場，這絕對屬于極少數沒有被電商改變的細分賽道。
這正是京東有可能破局的最大機會之一，在消費降級之下，消費者可以在數碼、家電乃至食品上選擇便宜貨。但在藥品上，顯然不會因為便宜而買單，因此京東在砍掉盈利遙遙無期的家醫業務后，如何去發力最核心的藥品等商品，打破消費者買藥的固有觀念才是關鍵點。而且由于藥物的特殊性，在配送方面對時效性的要求極高，這一點本就可以發揮出京東在物流上的優勢。
當然，藥品本身就是極為特殊的商品，有各種各樣的限制，但考慮到國家集采政策對大量藥品的砍價，如果京東能充分發揮出平臺的核心優勢，未來能否在自家平臺上，對慢性藥品來個小“集采”呢？畢竟中國藥廠之間的競爭也是極為內卷的，這與數碼產品、家電產品并無本質上的區別。
而且，在限制相對較小的醫療器材領域，比如電動輪椅機、爬樓機等設備上，京東在數碼產品上的打法完全可以復制。舉個例子，即使在北京、上海這樣的一線城市，也存在著大量樓齡超過幾十年的樓梯房，在傳統樓梯房加裝電梯困難重重的情況下，自動爬樓機等設備的出現完全是老年人的福音。目前一臺動輒七八千元的高價，恰恰是京東電商的機會，一旦這類創新醫療健康品類可以普及，其成本和價格都能下降極多。（財富中文網）
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編輯：徐曉彤
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