淘寶對外發布了關于變更《淘寶平臺爭議處理規則》的公示通知,其中核心變更點第一條為“新增淘寶基于平臺自身大數據能力,識別多維度結合,對于買家發起符合相關情形的售后,做出快速退款或退貨退款的規則依據”。此舉或意味著淘寶正全面向拼多多看齊。
淘寶向拼多多全面看齊,這在兩年前不可想象,但在2023年底,已經成為了現實,最新的一例是支持“僅退款”功能,暫且不論最終效果如何,最尷尬的地方在于,淘寶親自下場PK拼多多,那淘特(淘寶特價版)去哪兒了,難道是已經內部放棄了。
曾幾何時,當拼多多的勢頭還沒有當下這么猛的時候,其實阿里也不是沒有準備,很快推出了淘特來進行狙擊,結果也不言而喻,從阿里系自己都不怎么再給淘特引流的現實來看,這個狙擊不僅完全失敗,而且還讓阿里管理層必須在天貓和淘寶直接二選一,這就很搞笑了,比如阿里最為王牌的雙11,實質上是為天貓量身定制的,淘寶支配用雙12。
當然,現在雙12已經沒有了,2024版的淘寶,已經實質上取代淘特,親自與拼多多在各個維度上肉搏,比如拼多多的短視頻很火,淘寶也搞了短視頻,也學著給觀看視頻的用戶直接發錢,至于最新的支持買家“僅退款”功能,意味著淘寶已經在加速拼多多化。
其實,淘寶最大的優勢還在,就是服裝和化妝品的品類,至少在這兩大品類的基本盤上,淘寶還是具有無可取代的優勢,之所有阿里管理層如此著急上火,除了市值一度被拼多多超越,必須做點事情給投資人看之外,更重要的恐怕還是擔心服裝和化妝品也拼多多給抄了后路。
從拼多多的品類邏輯來看,雖然現在并沒有發力在這兩塊,但是在鞏固了自身農產品和數碼產品這兩大基本盤之后,全網甩賣9.9元的服裝,這其實是有可能的,畢竟現在出口形式不好,作為服裝出口大國,出口轉內銷是最直接的救命手段,假若拼多多在服裝上也搞出類似百億補貼那樣的奇招,淘寶還真的要當心了。
京東一度是數碼類的電商老大,幾年前也完全沒有察覺到拼多多的威脅,但是一個百億補貼,加上B站UP主(自媒體博主)不約而同地搖旗吶喊,讓拼多多在數碼品類上迅速后來居上,搞得連蘋果新品發布會也要蹭上一把熱度,因此淘寶服裝品類的后院起火,絕非危言聳聽。
當然,對于淘寶基本盤最大的威脅除了拼多多之外,其實還有一個抖音電商,在筆者看來,拼多多在明,抖音電商在暗,后者對于淘寶的威脅甚至更大,不僅直接威脅到淘寶最近幾年構建的直播電商生態,更讓老年人這個有錢有閑但過去很少網購的群體,幾乎已經被抖音給一網打盡了。
如果看未來三年的電商格局,阿里、拼多多、京東這三家是第一梯隊,都有強勢的品類和競爭優勢,也各有弱勢,抖音是極有可能后來居上的第二梯隊,拼多多2018年至2023年五年時間的蛻變,其實是給了抖音電商翻盤的機會,畢竟現在阿里京東都盯著拼多多呢,還無暇顧及抖音電商的威脅,但以抖音堪比微信的用戶量和用戶黏性,這才是更可怕的對手。
最后,抖音收購餓了么的一則傳言,就已經把美團的股價嚇得大跌,考慮到抖音電商不顯山不露水的抓緊老年人這個基本盤,又完全可以實現盈利,而且在其他平臺都在比拼價格的時候,抖音電商的產品或許是毛利率最高的,那么賣家會往哪里去,這是不言而喻的,畢竟只有圖便宜的買家,沒有穩定盈利的賣家,這個電商也是絕對不可持續的,這就像曇花一現的淘特一樣,拿著個金飯碗結果把自己給餓死了。(財富中文網)
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編輯:杜曉蕾