6月18日當(dāng)天京東公布了“35711”夢想路線圖,這是劉強東給京東未來二十年立下的目標(biāo),也是延續(xù)了過去幾年京東業(yè)務(wù)線分拆獨立上市的既定方針。
618促銷落下帷幕,京東新上任不久的CEO許冉亮相,并公布了“35711”夢想路線圖,這是未來二十年的長期計劃,可以視作京東的長遠(yuǎn)奮斗目標(biāo),但考慮到今年618的平淡,京東又剛剛經(jīng)歷過換帥,創(chuàng)始人劉強東退而不休,從一言堂轉(zhuǎn)型到真正意義上的現(xiàn)代管理企業(yè),仍是任重道遠(yuǎn)。
首先,從媒體的報道、以及線下賣場的促銷活動來看,今年的618,消費者熱情明顯都不如往年,一個最明顯的例證就是各家都沒有公布618的成績,只是列舉了一些同比數(shù)據(jù),考慮到去年雙11的狀況,對于國內(nèi)電商及零售企業(yè)來說,618、雙11這樣的年度促銷節(jié),將越來越成為過去式,而百億補貼這樣占領(lǐng)用戶心智的促銷方式,將成為常態(tài)。
這種狀況在兩三年前就已經(jīng)開始凸顯,為了提升GMV(平臺成交額),618、雙11的促銷時間已經(jīng)長達(dá)一個月,比如你在6月1日購買的商品,跟在6月18日購買的商品,基本上都是同價,在這么長時期的促銷期間,所謂的促銷更多的變成了一個流量變現(xiàn)的噱頭,商家、消費者都已經(jīng)開始疲倦了。
其實618的真實狀況到底如何,只要隨便問下小區(qū)的快遞小哥,應(yīng)該就可以了解個大概,在幾年前的電商促銷期間,快遞還會屢屢發(fā)生爆倉或者長時間延誤的狀況,但今年幾乎就沒有這種狀況,這也說明面對價格的小幅打折,用戶在錢包縮水之后,被動地越來越理性了。
因此,在用戶面對打折促銷的誘惑,主動選擇“躺平”之后,今年第四季度的雙11還能怎么玩,其實就留下了一個懸念,在業(yè)務(wù)事實上已經(jīng)分拆之后,阿里能夠在電商促銷上闖出新路嗎,也就只能是拭目以待了。
回到京東提出的“35711”夢想路線圖,這是劉強東給京東未來二十年立下的flag,也是延續(xù)了過去幾年京東業(yè)務(wù)線分拆獨立上市的既定方針,從阿里今年的分拆來看,兩家電商平臺巨頭在拼多多這個攪局者面前,其實都走上了殊途同歸的未來,就是寄希望于放權(quán),有趣的是,京東進一步提出了3家收入過萬億元人民幣、凈利潤過700億人民幣的(上市)公司,這也算是對投資者有了交待。
當(dāng)然,立下flag是一回事,完成目標(biāo)又是另外一回事,尤其是二十年這種四個五年計劃的超長周期,樂觀地說是京東管理層勇氣可嘉,悲觀地說是“計劃永遠(yuǎn)趕不上變化”,考慮到資本市場的瞬息萬變,機構(gòu)投資者也很難看到十年二十年那么遠(yuǎn),或許只有哪一天巴菲特買下京東的股份,才能說明這個flag是有效的,否則,也就是個flag而已,對于消費者和員工來說,聽聽可以,不要太當(dāng)回事。
個人感興趣的是,初次亮相的京東CEO許冉,在詳解這份flag時,給出了“極致低價”和“豐富供給側(cè)”兩個關(guān)鍵詞,有媒體解讀為京東要做中國版本的沃爾瑪,這當(dāng)然沒有錯,對于零售平臺來說,恐怕是沒有哪家不想成為沃爾瑪,但能不能做到又是另外一回事了。對于京東來說,面對拼多多的危險,京東管理層明顯是把“極致低價”這個關(guān)鍵詞放到首位,這肯定是劉強東的應(yīng)對思路,而CEO就是這個策略的戰(zhàn)略執(zhí)行者。
其實,今年京東平臺改版后的百億補貼,很明顯就是“極致低價”的產(chǎn)物,只不過面對拼多多占領(lǐng)用戶心智的打法,京東的百億補貼并沒有真正勝過競爭對手一籌,這也是供應(yīng)鏈的現(xiàn)實,或者說,考慮拼多多產(chǎn)品的魚龍混雜,京東的百億補貼,更多是基于守勢而非攻勢。主要是讓京東守住IT等產(chǎn)品的后院,讓消費者知道京東也有低價,但京東真正的攻勢在哪里?
從今年的618來看,還是常規(guī)戰(zhàn)法,并沒有亮出殺手锏。但從國內(nèi)外電商市場的實踐來看,面對拼多多這樣的對手,常規(guī)戰(zhàn)法肯定是無法取勝的,頂多就是旗鼓相當(dāng)。換而言之,在這場電商平臺爭奪用戶心智的較量上,京東是守擂方,拼多多是攻擂方,后者的攻擊性明顯更強,而京東的底牌其實就是貨真價實,比如在藥品等品類上的優(yōu)勢,但在日常消費品,包括IT產(chǎn)品上,京東的優(yōu)勢已然不再,如何重新通過供應(yīng)鏈來奪回京東的優(yōu)勢,這是放在新管理層的核心任務(wù)。(財富中文網(wǎng))
作者楊波為財富中文網(wǎng)專欄作家,資深財經(jīng)媒體人,專注中概股研究
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編輯:杜曉蕾