7月16日，市場傳出小米公司在意大利被處以320萬歐元（約2176萬元人民幣）罰款的消息，做出這一處罰是意大利競爭管理局。該機構表示，當產品（還在保修范圍內）出現劃痕或其他輕微缺陷時，小米科技意大利有限公司拒絕進行維修，損害了消費者的權利。7月17日，小米對此進行了回應。小米要超越三星成為世界第一，這是雷軍給小米定下的目標，對于小米來說，在完成這個目標的道路上，如何應對海外市場的各種無厘頭罰單，將是接下來的當務之急。
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小米要超越三星成為世界第一，這是雷軍給小米定下的目標，對于目前全球第三的小米來說，在完成這個目標的道路上，如何應對海外市場的各種無厘頭罰單，將是接下來的當務之急。
今年上半年，小米光是在印度市場就遭到了兩個挫折，年初公司卷入逃稅糾紛，被印度財政部追繳近6億元稅款，5月份又被印度當局扣押了近50億元的資產，這兩個大棒打下來，小米在印度市場的前景也受到了一定影響。
如果說小米寄有厚望的印度市場的馬前卒，那么歐盟市場近期的遭遇，就是“傷害性不大、侮辱性極強”，小米在意大利被處以兩千萬元的罰單，罰款理由是那些有劃痕的小米手機產品，小米在當地的售后部門不給消費者售后服務，這個理由絕對很符合歐盟市場一貫的“想罰就罰”的罰款邏輯。
對于意大利的這個規定是不是合適，筆者不是當地的消費者，無法進行評論，但是為何只有小米接到罰單，其他在意大利市場的手機品牌是如何處理這個售后問題的，還是應該等事件有進一步的進展，再下結論比較好。
好在今天港股恒生指數的反彈，拉動了小米股價的大幅反彈，小米股價全天大漲近6%，顯然沒有受到這則意大利無厘頭罰單的影響，說明投資者是理性的。
只是，在歐盟和印度接連收到罰單，對于小米來說，也是一個很重要的提醒，小米在國內市場和海外市場的營收幾乎是五五開了，在這種情況下，小米在海外市場上如何加大自身權益的保護力度，不僅應該提上議事日程，更應該提升優先級。
小米對印度市場不可謂不重視，雷軍將印度定為小米的戰略級市場，其重要性是海外市場上常年穩居第一，但是在連續拿了幾年的印度市場第一名之后，顯然小米也成了當地財政的“小肥羊”，屢見不鮮的罰單背后，還是小米在當地的水土不服。
當然，小米這兩年在海外市場的成績是有目共睹的，這是事實，但是海外市場銷量的增長，海外市場份額的提升，并不代表小米在這些市場核心競爭力的提升，拋開價格這個大殺器，小米在本地化上做的到底如何，其實還是要打個問號的。
事實上，小米在海外遇到的各種罰單，只是中國品牌出海遭遇的冰山一角，除了在國家層面對中國品牌給予的保護和支持之外，考慮到各國的法律環境都不一樣，對于極為倚重海外市場的品牌來說，先從建立海外律師隊伍開始，據理力爭來維護自身權益，也應該是一項基礎性工作。
假如考慮到今年以來印度對中國手機品牌的各種找麻煩、開罰單，對于出海的手機品牌來說，除了競爭對手的關系之外，本身也都是中國品牌，在當地政府面前都是弱勢群體，如何通過商會等形式建立海外的品牌同盟，應該也是急切需要做的事情，這也是考驗企業家智慧的一件事情。
總而言之，意大利的罰單，金額不大，對股價也沒有直接影響，但是對于小米等品牌在海外的長期建設，其實是一個非常好的提醒，從中國品牌到世界品牌，雷軍需要做的事情還有很多，千萬不要被節節高升的海外市場占有率蒙蔽眼睛。（財富中文網）
作者系財富中文網專欄作者楊波，資深財經媒體人，專注中概股研究
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編輯：杜曉蕾
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