面對越發激烈的競爭，擁抱變化似乎是贏得市場的不二法門。在這方面，企業云服務商金蝶為我們做出了表率。在2020年疫情爆發初期，華海通信一直使用多年的國外系統不能繼續使用，需要全部升級替換成本土系統。受制于系統的復雜性、業務的連續性，替換信息系統，對企業來說算得上“牽一發而動全身”。正因如此，企業的決策者，在選擇新的合作對象時，往往都會慎之又慎。最終，在多廠商POC和嚴苛的測試、驗證后，華海通信選擇金蝶作為項目的實施方。
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讓一家大型公司，在短時間內完成信息系統的升級，這似乎是個挑戰。
華海通信（原"華為海洋"）就曾經面臨過這樣的挑戰。
在2020年疫情爆發初期，華海通信一直使用多年的國外系統不能繼續使用，需要全部升級替換成本土系統。
受制于系統的復雜性、業務的連續性，替換信息系統，對企業來說算得上“牽一發而動全身”。正因如此，企業的決策者，在選擇新的合作對象時，往往都會慎之又慎。
最終，在多廠商POC和嚴苛的測試、驗證后，華海通信選擇金蝶作為項目的實施方。金蝶中標后，雙方團隊僅用68天就上線了全套解決方案，替換了華海通信的184個系統，涉及企業的銷售、研發、人力資源、財務、生產制造等多個領域。
這種高效率更迭的背后，體現出國內的企業服務廠商們，在相關領域內越發優質成熟的產品和服務，那么，在數字化轉型的大背景下，金蝶為何提出不做中國版的Salesforce？它近年推廣的EBC又是什么？
為何是Salesforce？
企業服務行業由來已久，并且近些年市場不斷擴大。隨著時代的發展，企業，尤其是大型企業，在內部的管理中，越來越依賴信息系統。
比如，在一家制造業公司內，員工們不僅要記錄客戶信息，還要處理業務訂單；不僅要組織安排生產，還要做好售后服務；不僅要進行收賬報稅，還要處理人事流程。而這些事務的處理，如果不依賴統一的信息系統的話，就會很容易引發混亂。
在這種情況下，專門為類似企業服務的廠商應運而生。這些廠商為企業定制適合自身的信息系統，使之與其業務發展、管理模式相匹配。
相比國內，國外的企業服務廠商出現得更早，產品也更為成熟，Salesforce（CRM.US）就是其中之一。
作為“No Software”（去軟件化）理念的首倡者，Salesforce在過去的20年間一直深耕企業級服務SaaS市場，成功進入到全球前10大軟件公司行列，成為僅次于微軟的全球第二大SaaS公司，以及SaaS CRM領域的絕對領先者。
2011年金蝶在企業云平臺等方向發力，還積極擁抱新概念，成為國內首個擁抱EBC的企業。
作為EBC（Enterprise Business Capability，企業業務能力）的提出者，IT研究與顧問咨詢公司Gartner在2019年提出此概念時曾預測：“到2023年，將有40％的大型企業從單一供應商戰略轉向EBC戰略。”
與Gartner 1990年提出的ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源計劃）相比，EBC更強調能力，把組織、業務、流程等能力高度抽象化，形成類似樂高的積木。同時根據外界的變化，將積木進行不同的組裝，達到適應乃至創新的目的。
Salesforce近些年不斷進行模塊化嘗試。其技術支持類產品，采用低代碼開發，將產品的可訂制性和可擴展性做到極致。既節省了自身的開發成本，又滿足了客戶千奇百怪的需求。
這樣看來，選擇擁抱EBC概念的金蝶，似乎在發展理念上與Salesforce更相近一些。但是，有人卻并不這么認為。
在今年的一次業績溝通會上，金蝶集團董事會主席兼CEO徐少春曾表示：“Salesforce過往20多年云服務經驗確實很值得我們借鑒，但是金蝶不是‘中國的Salesforce’，而是要做‘世界的蒼穹’。金蝶要奪回的不止是市場份額，更是中國企業對中國軟件的信心。”
更接地氣，更有底氣
徐少春之所以這么說，是因為在激烈的市場競爭中，金蝶集團確實有拿得出的產品，確實有硬實力作為底氣。
新奧集團（600803.SH）曾與金蝶合作，搭建了新的公司管理系統。自從新系統上線以來，智慧稅務平臺已覆蓋新奧集團所有下屬企業1000余家，實現涉稅數據的集中管理。自系統上線以來，已累計處理了超過13萬份申報表，在40項風險指標的風控護航下進行智能納稅，實現了100%的計稅自動化。
在某廠的昆山數字孿生工廠中，整個工廠的設備都能以三維立體的方式呈現出來。在這里，工廠負責人如同身臨其境，在不出門的情況下，便可以進行實時、全方位的虛擬巡廠，真正實現了“黑燈工廠”。同時，新的系統又能通過訂單指標樹、智能銷售預測等手段，完成企業的全周期智能管理，讓生產的效率得到提升。
除了新奧集團，中車株機也是金蝶的客戶。金蝶為中車株機的轉向架智能制造項目，連接了工廠內超過1萬件物料以及11條子生產線，涵蓋了包括加工、焊接、裝配等轉向架生產制造的全過程。相比傳統的操作模式，上線該項目后，中車株機在生產線上的人員精減了一半，作業物料齊套率提升了20%，運營成本下降了20%。2020年，該項目獲得國家智能制造成熟度四級證書。
站在這些企業背后的，是金蝶集合全公司之力研發的PaaS平臺。這個平臺被命名為“金蝶云·蒼穹”，如今已獲得超過110件專利，其中4次獲得國家專利獎，相關軟件著作權超過70件。還在最近獲得了2021中國企業應用PaaS廠商狀元獎。顯然，金蝶似乎更懂中國企業。
但是，與Salesforce這個所謂的“師父”相比，金蝶目前的技術功力還可提升。
早在2016年，Salesforce就在DreamForce大會上推出了人工智能平臺Einstein（愛因斯坦），進而將AI能力貫穿于SaaS層云服務中。平臺主要采用自然語言處理和圖像識別技術，結合數據挖掘的技術實現商業信息的自動發掘，客戶行為的預測和自主行動決策，以此來提升營銷、銷售和客戶服務能力。
當國內的企業服務廠商還在平臺上被動地處理信息數據的時候，國外的企業Salesforce不僅在大數據產業方向繼續深耕，還開始進行主動地信息挖掘。在技術的前瞻性上，Salesforce領先國內企業一個身位。
擁抱變化，通向數字化
雖然在技術儲備方面尚有不足，但金蝶的市場前景依舊十分光明。
今年上半年，金蝶在企業云服務市場上表現繼續突出，超越了所有的國內外同行，成為了市場第一。同時，金蝶還連續17年成為IDC中國成長型企業應用市場的第一位。
根據金蝶披露的2021年中期財報顯示，今年上半年，金蝶集團實現營業總收入18.72億元，同比增長34.95%。其推出的PaaS平臺“金蝶云·蒼穹”，以及基于此平臺的面向大型企業的SaaS云服務“金蝶云·星瀚”，上半年共計收入1.6億，同比增長5%。平臺上半年新簽約客戶142家，新簽中國華能集團、沙鋼集團、哈藥同泰等行業頭部客戶。
根據《2021中國PaaS市場研究報告》顯示：2020年，中國PaaS市場規模為280.5億元。預計未來五年，PaaS市場將繼續保持高速增長，年均復合增長率約為48%。隨著國內PaaS市場規模的不斷擴大，2025年市場規模有望突破2000億元。
如今，隨著時代的發展和科技的進步，我國的企業逐漸開始擁抱數字化發展，進行數字化轉型。而數字化企業的建設，不僅需要培養以市場為導向的思維模式，也需要審視組織的文化對快速變化的適應性。在這個過程中，越來越多的企業，開始需要像金蝶這樣的企業服務商，幫助它們向著數字化前進。
在這條通往數字化的道路上，金蝶為無數企業提供了系統和技術的支持，為它們的發展保駕護航，同時，也給無數企業提供了新思路、催生了新方法，為它們的未來發展賦能。
徐少春曾表示：“按照EBC構建自己的數字平臺的企業，將更有效地連接到客戶、生態、萬物和員工，積累寶貴的數據財富，打造智慧企業，收獲巨大的管理效益，成為具有反脆弱能力的韌性企業。”
當前，由于疫情等因素的影響，國內的企業，尤其是中小企業，在發展上都面臨著或多或少的一些問題。如何處理這些問題，考驗著我們的智慧。管理學大師彼得·德魯克曾說：“大變局時代，企業最大的危險不是變化本身，而是采用昨天的邏輯去應對變化。”
面對越發激烈的競爭，擁抱變化似乎是贏得市場的不二法門。而作為后發企業，能否在市場中后來居上，考驗的不止是對于變化的感知，對于新事物的接納，還有自身的技術積累，和產品競爭力。
只有在硬實力上下了功夫，追趕領跑者的道路，才會是一片坦途。（財富中文網）
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