美一高管惹眾怒：停發獎金還不準抱怨
Prarthana Prakash
2023-05-07
一名推特用戶發布的MillerKnoll首席執行官安迪·歐文講話的視頻，播放量已經超過1,000萬。圖片來源：SCREENGRAB FROM @CONZMOLEMAN/TWITTER
沒有人喜歡聽到自己的獎金被取消的消息。但在家具設計公司MillerKnoll的員工大會上，其首席執行官安迪·歐文卻非常清楚地告訴員工“不要自怨自艾”，別再問薪酬問題，今年4月下旬，泄露的會議視頻片段在社交媒體上瘋傳。
現在，據美國密歇根州媒體MLive的報道，歐文為自己沒有以正確的方式傳達信息向員工道歉。她在給員工的電子郵件中寫道：“我希望展現透明和同理心，我會繼續反思這件事情，但讓我感到糟糕的是，人們對我的呼聲似乎反應遲鈍。我希望激勵團隊，應對我們以前多次遭遇過的挑戰，但結果與我的出發點相去甚遠，對此我感到很抱歉。”
她還表示：“任何事情都不會削弱我們的集體團隊的能力和力量。我非常感謝每一位同事，我會繼續竭盡所能幫助團隊實現共同的目標。”
MillerKnoll并未立即回復《財富》雜志的置評請求。
鼓舞士氣的講話卻適得其反
4月下旬，一條歐文評論獎金問題的短視頻在社交媒體上走紅，令她遭到批評。這條視頻節選自長達75分鐘的視頻會議。
據美國全國公共廣播電臺（NPR）爆料，位于密歇根州齊蘭的MillerKnoll召開此次員工大會的議程，以客戶服務和績效目標重點。歐文表示，曾經有員工向她詢問，如果失去獎金，他們應該如何保持積極性。
首先，她告誡員工要友善，要以身作則，但接下來她反駁了員工的擔憂，要求員工專注于實現內部績效目標。
在視頻中，她說：“別再問‘如果沒有獎金，我應該怎么辦’這樣的問題。去找到2,600萬美元資金。花時間和精力想想如何找到我們需要的2,600萬美元資金，而不是只想著如果領不到獎金應該怎么辦，好嗎？大家能否給我做出承諾？”
然后，歐文提到她的前老板曾經告訴她：“你可以有負面情緒，但不能陷入其中。”
她說：“所以，諸位，不要自怨自艾。讓我們行動起來。”
4月下旬，一名推特（Twitter）用戶發布的歐文講話的視頻，播放量超過1,000萬。許多人指出，這位首席執行官去年的收入接近500萬美元，其中基本工資只有110萬美元。
一位推特用戶寫道：“這就是安迪·歐文，MillerKnoll的首席執行官，她取消了員工的獎金，自己卻領取了巨額獎金，她還要求所有員工保持好心態，喊話員工‘不要自怨自艾’，還告訴員工去為她再開發2,600萬美元的業務。她一定是瘋了。
另外一名用戶在推文中也表示：“安迪·歐文，MillerKnoll的首席執行官，一方面在心理上控制員工，自己卻領走巨額獎金。就是這些人助長了反對工作運動。”
在歐文遭到批評之后，MillerKnoll的股價于4月下旬下跌5%。
這并非第一次有首席執行官因為視頻會議內容而遭到非議。2021年，Better.com的首席執行官維沙爾·加戈通過視頻會議解雇員工的視頻被泄露給《財富》雜志，并在TikTok上廣泛傳播。他對員工說他們“不被容許失敗兩次”，不能按時完成任務“是不可接受的”。在遭到批評后，加戈公開道歉并從公司請假。
近幾年，首席執行官們不顧公司業績和宏觀經濟狀況領取高額薪酬，或者首席執行官的薪酬遠高于基層員工的工資水平，引起了廣泛批評。2022年10月的一項研究發現，自1978年以來，首席執行官的薪酬漲幅高達1,460%，現在首席執行官們的收入是普通員工收入的399倍。（財富中文網）
譯者：劉進龍
審校：汪皓
沒有人喜歡聽到自己的獎金被取消的消息。但在家具設計公司MillerKnoll的員工大會上，其首席執行官安迪·歐文卻非常清楚地告訴員工“不要自怨自艾”，別再問薪酬問題，今年4月下旬，泄露的會議視頻片段在社交媒體上瘋傳。
現在，據美國密歇根州媒體MLive的報道，歐文為自己沒有以正確的方式傳達信息向員工道歉。她在給員工的電子郵件中寫道：“我希望展現透明和同理心，我會繼續反思這件事情，但讓我感到糟糕的是，人們對我的呼聲似乎反應遲鈍。我希望激勵團隊，應對我們以前多次遭遇過的挑戰，但結果與我的出發點相去甚遠，對此我感到很抱歉。”
她還表示：“任何事情都不會削弱我們的集體團隊的能力和力量。我非常感謝每一位同事，我會繼續竭盡所能幫助團隊實現共同的目標。”
MillerKnoll并未立即回復《財富》雜志的置評請求。
鼓舞士氣的講話卻適得其反
4月下旬，一條歐文評論獎金問題的短視頻在社交媒體上走紅，令她遭到批評。這條視頻節選自長達75分鐘的視頻會議。
據美國全國公共廣播電臺（NPR）爆料，位于密歇根州齊蘭的MillerKnoll召開此次員工大會的議程，以客戶服務和績效目標重點。歐文表示，曾經有員工向她詢問，如果失去獎金，他們應該如何保持積極性。
首先，她告誡員工要友善，要以身作則，但接下來她反駁了員工的擔憂，要求員工專注于實現內部績效目標。
在視頻中，她說：“別再問‘如果沒有獎金，我應該怎么辦’這樣的問題。去找到2,600萬美元資金。花時間和精力想想如何找到我們需要的2,600萬美元資金，而不是只想著如果領不到獎金應該怎么辦，好嗎？大家能否給我做出承諾？”
然后，歐文提到她的前老板曾經告訴她：“你可以有負面情緒，但不能陷入其中。”
她說：“所以，諸位，不要自怨自艾。讓我們行動起來。”
4月下旬，一名推特（Twitter）用戶發布的歐文講話的視頻，播放量超過1,000萬。許多人指出，這位首席執行官去年的收入接近500萬美元，其中基本工資只有110萬美元。
一位推特用戶寫道：“這就是安迪·歐文，MillerKnoll的首席執行官，她取消了員工的獎金，自己卻領取了巨額獎金，她還要求所有員工保持好心態，喊話員工‘不要自怨自艾’，還告訴員工去為她再開發2,600萬美元的業務。她一定是瘋了。
另外一名用戶在推文中也表示：“安迪·歐文，MillerKnoll的首席執行官，一方面在心理上控制員工，自己卻領走巨額獎金。就是這些人助長了反對工作運動。”
在歐文遭到批評之后，MillerKnoll的股價于4月下旬下跌5%。
這并非第一次有首席執行官因為視頻會議內容而遭到非議。2021年，Better.com的首席執行官維沙爾·加戈通過視頻會議解雇員工的視頻被泄露給《財富》雜志，并在TikTok上廣泛傳播。他對員工說他們“不被容許失敗兩次”，不能按時完成任務“是不可接受的”。在遭到批評后，加戈公開道歉并從公司請假。
近幾年，首席執行官們不顧公司業績和宏觀經濟狀況領取高額薪酬，或者首席執行官的薪酬遠高于基層員工的工資水平，引起了廣泛批評。2022年10月的一項研究發現，自1978年以來，首席執行官的薪酬漲幅高達1,460%，現在首席執行官們的收入是普通員工收入的399倍。（財富中文網）
譯者：劉進龍
審校：汪皓
No one likes hearing that they’re not getting bonuses. But employees at furniture design company MillerKnoll, were told by CEO Andi Owen in no uncertain terms to “leave pity city” and stop asking about compensation in a leaked video of a company town hall that went viral on social media in late April.
Now, Owen is apologizing to her employees for not conveying the message in the right way, MLive, a Michigan-based news outlet, reported. “I want to be transparent and empathetic, and as I continue to reflect on this instance, I feel terrible that my rallying cry seemed insensitive,” Owen said in an email to employees. “What I’d hoped would energize the team to meet a challenge we’ve met many times before landed in a way that I did not intend, and for that I am sorry.”
She also added: “Nothing will lessen the power and strength of our collective team. My appreciation for each of you is huge, and I will continue to do everything I can to help us meet our shared goals.”
MillerKnoll did not immediately return Fortune’s request for comment.
Pep talk gone wrong
Owen came under fire in late April when a short video clip of her bonus comments from a 75-minute videoconference started doing rounds on social media.
The agenda of the town hall for the Zeeland, Mich.–based company was focused on customer service and performance goals, according to NPR. Owen said she had received questions from employees about how they can stay motivated if they lose their bonuses.
She started by telling employees to be kind and lead by example, but then dismissed their concerns and asked them to focus instead on achieving the internal performance target.
“Don’t ask about ‘what are we going to do if we don’t get a bonus?’ Get the damn $26 million,’” Owen said in the video clip. “Spend your time and your effort thinking about the $26 million we need and not thinking about what you’re going to do if you don’t get a bonus, all right? Can I get some commitment for that?”
Owen then alluded to her former boss who told her: “You can visit pity city, but you can’t live there.”
“So, people, leave pity city. Let’s get it done,” she said.
A video published in late April by a Twitter user capturing Owen’s remarks has crossed 10 million views. Many pointed out that the CEO took home nearly $5 million last year, with only $1.1 million of that coming from her base salary.
One Twitter user wrote: “This is Andi Owen, CEO of @millerknoll who cancelled workers bonuses, took a massive bonus herself, asks everyone to stay nice, tells her workers to ‘get out of pity city,’ then tells them to get out there and get her another $26 million in business. She gets unhinged at the end.”
Another user tweeted chimed in: “Andi Owen, CEO of MillerKnoll, gaslighting her employees while she collects a FAT bonus check. These people are the ones fueling an anti-work movement.”
MillerKnoll’s shares have fallen 5% in late April in the wake of the criticism against Owen.
This is not the first time a CEO’s video call has gotten them in hot water. In 2021, a clip of Better.com CEO Vishal Garg firing employees via video call was leaked to Fortune and went viral on TikTok. He told employees that they “will not be allowed to fail twice” and failing to meet deadlines would “not be acceptable.” Following the backlash, Garg apologized and later took a leave of absence.
In recent years, CEOs have provoked criticism for taking home paychecks that defy company performance and macroeconomic conditions, or are significantly higher than what rank-and-file workers make. A study published last October found that CEO pay has increased 1,460% since 1978, and now, CEOs make 399 times what an average worker makes.
