員工猝死背后，是互聯網大廠的焦慮
徐曉彤
2022-02-23
2月22日晚，有消息稱字節跳動年僅28歲的視頻架構部門圖像算法工程師，在21日晚在健身房猝死。信息來源是這名工程師的妻子，她在網絡上發聲，表示其丈夫在公司健身房發生意外時，并未第一時間得到救治，認為公司耽誤了最佳搶救時間。
在網傳截圖中，工程師妻子稱“醫生判斷大腦全部死亡，無自主呼吸，無自主心跳，所有器官衰竭，無力回天。”
字節跳動于2月23日在其內網發布消息，表示該員工“仍在搶救中”。下午，字節跳動在內網發文，稱該員工在搶救41個小時后不幸離世。目前，導致這位字節跳動工程師發生意外的根本原因未被認定。
有關互聯網“大廠”工作強度的討論從未停歇，每多一位犧牲者，討論便會熱烈一番，然后又回歸平靜。
而這次事件距離上次掀起波瀾的B站審核員猝死事件發生還不到一個月。
在聲討不合理工作強度的同時，互聯網公司相較平息輿論，更應該思考的是，數以萬計員工的長時間高壓工作，與公司發展的速度和質量，兩者之間真的成正比嗎？
事實是，擠壓員工個人時間，剝削勞動力更多的剩余價值的意義，已隨著互聯網流量見頂發生了轉變。
放眼中國互聯網科技興起的過去近三十年，互聯網公司發展的根本始終是創新。市場上有名氣的大廠都是憑借某一項創新才坐穩一席之地，無論是產品本身、技術創新，還是開創某一種新模式，本質上都是通過創新奠定作為“大廠”根基的，包括此次事件的主角字節跳動、同樣深陷員工猝死風波的B站，還有老牌互聯網公司BAT，都無一例外。
創新產品的孵化與迭代，以及在十分短暫的窗口期快速占領市場的需求，使得互聯網行業成為加班重災區。
而近些年來，各大公司所在的創新領域流量已經見頂，它們開始在彼此的夾縫中尋求拓展。已趨近于飽和的市場讓大廠們在持續增長的道路上遇到了瓶頸。
字節跳動去年表示暫無上市計劃，因而公司并無公布業績的義務。但據消息稱，2021年字節跳動全年收入約為 580億美元，增速較2020年放緩。雖然手握抖音與今日頭條兩個重要產品，但兩者用戶日活數量增速也較之前明顯放緩，而廣告變現空間已被挖掘殆盡。
在這種環境下，高強度工作的意義從“向外占領”，逐漸轉變為“向內剝削”。
雖然加班是提高人力利用率最直接的方法，但壓榨員工并不能為公司帶來新的突破點。相較創造價值，員工超負荷加班，確保勞動力精力耗盡，更多是為了通過剝削員工價值緩解上層對于創新的焦慮。
內卷不是由一兩家公司而起，逐漸“傳染”到整個行業的，而是高速迭代的互聯網讓資本看到了機會，資本的注入推動行業進一步加快發展步伐。當一種創新的流量見頂，壓力便會促使公司尋找下一種創新出口。當創新受阻，從資本到行業，再到公司一層層的焦慮滲透，最終這些壓力會分攤在每位從業者身上。
承擔高壓的密集勞動力確實一度助推很多公司、乃至整個互聯網行業得到快速發展。但這種機制在如今已經見頂的市場中是不可持續的。
員工的超時勞動從過去爭分奪秒拓展外部市場，變成了單純壓榨員工本身。從內部員工身上剝削更多價值以獲得利益的意義，逐漸超越了用人力對抗外部市場競爭本身。
超時工作本就不合理，而在這一變化過程中，勞動力作為“人”的社會成就感被削弱，時間的消磨和工作的付出更多成為一種補貼資本的消耗。
一則新聞的熱度會很快消失，但互聯網“大廠”的發展焦慮還會繼續。（財富中文網）
