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貼有人工智能標簽的產品會令顧客心顧慮
圖片來源：David 'Dee' Delgado/Bloomberg—Getty Images盡管近四分之一的美國成年人在使用ChatGPT，也有成千上萬家公司將人工智能融入其運營中，但許多消費者仍未消除對類似《終結者》中人工智能掌控一切的恐懼。這對于試圖說服顧客購買其帶有“人工智能”標簽產品的品牌...
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人工智能需要什么？同理心和監管
AI革命就要來了。采用機器學習這一關鍵人工智能技術的公司數量已經超過大家的想象。隨著此項技術變得越發普及，應該把監管和同理心擺在首要位置。上周三，在加州拉古納尼格召開的《財富》2018年最具影響力下一代女性峰會上，情感人工智能公司Affectiva的聯合創始人兼首席執行官拉娜·埃爾·卡柳比表示，在技...
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我本蜉蝣客
林語堂說：一切哲學，人類的一切深邃思想，無疑都起源于如何看待這個星球上的人的壽命的短暫和虛幻。一旦真誠地去面對，人類常識也就自然而然地產生了1778年，富蘭克林居住在巴黎郊區。一天，他去約里磨坊——塞納河上的一個島嶼，參加一群文化人的聚會。在那里，富蘭克林觀察到一種名叫蜉蝣的昆蟲，其壽命還不足一天，...
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夢幻“心”旅行
墨爾本聯邦廣場《財富》（中文版）-- “讀萬卷書，行萬里路”，這是古人告訴我們的旅行的意義。旅行，是離開生活熟悉的地方，然后不一樣的歸來。旅行，是重新回到出發的地方，并且重新認識它。旅行，是在地圖上的一個點，留下自己的腳印，然后慢慢回憶和品味。旅行，是體驗不同的地理和文化，那里有著別樣的生存方式，有...
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坐忘與心齋
《財富》（中文版）-- 回曰：“回益矣。”仲尼曰：“何謂也？”曰：“回忘禮樂矣！”曰：“可矣，猶未也。”他日復見，曰：“回益矣。”曰：“何謂也？”曰：“回忘仁義矣。”曰：“可矣，猶未也。”他日復見，曰：“回益矣！”曰：“何謂也？”曰：“回坐忘矣。”仲尼蹴然曰：“何謂坐忘？”顏回曰：“墮肢體，黜聰明，...
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怎樣讀懂顧客的心
我在上一篇博客中介紹了消費者（實際上，我們都是消費者）如何在“不理性的”下意識狀態中做出決定。我們通常并不清楚，為什么會決定購買某一款產品，或做出某種行為。于是產生了一個問題：如果我們的消費者自己都不知道他們在某些情況下為什么會做出某些決定，他們又該如何告訴我們？接下來，我將為各位介紹兩個了解消費者...
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走進開市客信徒
瘋狂科學家高管。左起：顧問及前首席財務官理查德·加蘭蒂、銷售主管克勞丁·阿達莫、首席執行官羅恩·瓦克里斯和首席財務官加里·米勒奇普攝于美國華盛頓州伊薩夸市的一家開市客門店。圖片來源：ART STREIBER當你第一次來到開市客（Costco Wholesale）的批發倉庫時，很容易感覺到這一體驗的設...
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開市客的“甜蜜負擔”
開市客（Costco）作為全美最大的倉儲批發賣場，可謂是新冠肺炎疫情期間收益激增的“大贏家”，但要想真正兜住這些利潤，其實也并非一件輕巧易事。根據開市客近期公布的企業收支，該公司在諸如“門店消毒”、“員工補助”等方面的新冠肺炎防控支出高達2.81億美元，已經接近6月預期的三倍。此數字一經發布，開市客...
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播客回潮，如何掘金？
大家都說2020年是播客的新起點，長音頻這個“小眾烏托邦”在疫情的推動下，被越來越多的人看到。2020年，“音頻第一股”荔枝赴美上市，蜻蜓FM獲小米科技60億元的戰略投資，央廣攜云聽APP入場。騰訊的酷我暢聽，字節的番茄暢聽，即刻的小宇宙APP，快手剛推出的皮艇APP，大廠們的動態也從側面說明國內音...
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尊心卑形
《財富》（中文版）-- 《莊子·齊物論》中提到：“形固可使如槁木，而心固可使如死灰乎？”這里有個故事：戰國人顏成子游因為看見老師南郭子綦倚靠幾案坐著，仰望天空緩緩吐氣，好像精神離開了形體一樣，于是問了上述問題，意思是：形體可以像枯木般靜立不動，而精神也可以像冷卻不再燃燒的灰燼一樣嗎？南郭子綦回答說...
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