2019年美國最適宜工作的100家公司
這是《財富》雜志第22份“美國最適宜工作的100家公司”榜單。在本年名列前茅的公司都十分重視從全體員工那里獲取創意。
1、希爾頓
幾年前,在克利夫蘭市中心的一家希爾頓酒店的開業典禮上,希爾頓集團的CEO克里斯·納塞塔試穿了一件員工制服?!拔掖┝艘患蛻艚浝淼膴A克,心想:哇,這衣服真重。”他最近對《財富》雜志表示:“那感覺既不舒服也不靈活,我在想,這是我們的錯,我們沒有給大家合適的衣服穿?!奔{塞塔和他的團隊決定做出改變。2018年年初,希爾頓集團與運動服裝公司Under Armour展開合作,由后者為希爾頓員工重新設計更輕便、更舒適的工作服。
在擁有百年歷史的希爾頓酒店集團打造“美國最適宜工作的公司”過程中,改良制服只是很多以員工為中心的改革措施中的一項。2007年納塞塔入主希爾頓后發現,這家公司“已經有些迷失了方向”。他表示:“我們忘記了自己是一家以服務為主的企業,而且企業環境與一線非常脫節?!?/p>
在納塞塔的領導下,希爾頓集團首先推出了一項龐大的“后臺”區域升級計劃,目的是要使員工使用的后臺區域像客人使用的區域一樣整潔。最近我們在訪問紐約市中心希爾頓酒店時發現,員工空間經過翻修后,有了更好的照明和更舒適的家具,餐廳也經過了翻修(而且對多數員工免費),餐廳里有電視,還有供員工休息的按摩椅。另外,希爾頓還推出了一項免費教育計劃,使員工可以獲得高中同等教育學歷。公司還成立了“希爾頓大學”,員工可以參加各種學習班、培訓班。根據最佳職場研究所(Great Place to Work Institute)的調查,清潔工、廚房員工等“一線”員工對希爾頓的滿意度普遍高于其他企業。
現在,希爾頓的股價已比2013年上漲了274%,因此,投資者無疑也對希爾頓“員工第一”改革極為贊同。在談到員工時,納塞塔表示:“我癡迷于照顧他們?!边@才是一家“最適宜工作的公司”的正確打開方式。
2、賽富時
賽富時為了促進公司的包容性付出了很多努力。在過去三年間,該公司斥資870萬美元解決不同性別、種族員工的薪資差異問題。該公司的目標管理系統V2MOM(其中Vision代表愿景,Values代表價值,Methods代表方法,Obstacles代表障礙,Measures代表措施)現在也將員工健康納入在內。該公司一半以上的辦公室還專門開辟了“心智訓練區”。
3、韋格曼斯食品超市
這家家族式食品連鎖超市每年投資5000多萬美元于員工隊伍的培訓和發展。它也是少數幾家愿意為員工報銷學費的食品公司之一。今年,該公司為員工提供了500萬美元的學費資助。一名員工表示:“我愿意為這樣一家持續給予而非剝削員工的公司工作?!?/p>
4、 Workday
一家企業如何做到多元化呢?可以通報數據。在Workday,有一位新任命的首席多元官會實時監控員工隊伍的數據,如薪酬的公平性、晉升時機和員工流動率等等。Workday是一家位于舊金山灣區的金融和人力資源軟件供應商。從去年年底開始,Workday高管團隊的所有人都能看到員工的多元化數據,從而使他們可以了解團隊的人員構成。為了鼓舞士氣,公司還給員工發放了8485股股票獎勵作為目標獎金。
5、金普頓酒店集團
說起這家精品酒店和餐飲集團的企業文化,員工往往會用“體貼”二字形容。公司鼓勵各個層級的員工為顧客創造“神奇時刻”。(作為獎勵,公司會向員工發放名為“金普頓時刻”的籌碼,它們可以用來兌換帶薪休假或者蘋果手表等。)管理層對員工也是非常體貼的,經常會發放水療禮品卡等小禮物。
6、思科
我們的口號是:“呼叫所有創新者!”作為一家IT公司,思科總是在尋找新的方法提高3.7萬余名員工的工作積極性。思科十分重視社區觀念,公司每年為員工提供40小時的帶薪休假時間,專門用于開展志愿活動。為了解決舊金山灣區的流浪漢問題,思科還向非盈利機構“Destination: Home”捐贈了5000萬美元,此舉也為它獲得了不少贊譽。
7、愛德華·瓊斯公司
這家金融服務公司每年的人員流動率極低,僅有5%。該公司設立了一個堅實的導師項目(約三分之一的理財顧問擔任了導師),使新員工感受到公司的支持。當災難來襲時,一支跨部門的危機管理團隊會迅速開展工作,為員工提供幫助,并會繼續為那些因客觀原因無法上班的員工發薪。
8、Ultimate Software公司
對于這位“輕松、謙遜、熱情”的CEO斯科特·謝爾,員工們通常直接稱呼他的名字“斯科特”。員工們很容易在公司見到高層領導,高管層也非常平易近人。公司里“既沒有行政樓層,電梯也沒有特殊鑰匙”。公司還有兩大特別福利:公司每年會給員工發放300美元的兒童課外活動津貼,退伍軍人還會拿到現金獎勵。
9、得克薩斯州衛生資源集團
在這個由350家醫院和醫療機構組成的非營利網絡中,大家都有共同的核心價值觀。在每月開展的培訓班和頒獎典禮等活動上,以及通過70名“希望教練”之口,“我們得州的健康希望”的價值理念會被不斷強化。為了支持退伍軍人事業,該公司還在一年內將退伍軍人的招聘人數提高了21%,并在預備役軍人應召期間繼續發放工資。
10、波士頓咨詢公司
從支持員工考研,到幫助員工準備論文,再到平均每年為每名員工報銷17386美元的學費,總而言之,在支持初級員工方面,這家公司可謂不遺余力。一名員工表示:“公司提供了很多機會和激勵,鼓勵員工發掘個人興趣和熱情?!绷硪幻麊T工補充道:“每個人都能成為一名企業家?!?/p>
12、大眾超級市場公司
該公司為員工提供了各種各樣的福利,比如報銷學費、向所有員工開放的股票購買計劃等,甚至還在很多地方開設了ESL(英語作為第二語言)課程。該公司有位員工是伊拉克移民,五年前才移居美國,他立志成為一名經理,他表示:“多虧了這些課程,現在我與客戶溝通的能力有了一定提高。”
22、Adobe
Adobe致力于打造一個更公平的職場。一名女員工表示:“以前,這個地方偶爾工作起來并不舒心,但現在,作為一個女人,我感到得到了充分的支持。”該公司還制定了一個旨在培養女性領導者的“女性高管影子計劃”。在發放獎金時,該公司不僅會考慮個人成就,還會將合作因素考慮在內。
31、萬豪國際
萬豪國際一直致力于幫助女性和少數族裔員工實現職業發展——該兩個群體占其員工總數的比例分別為54%和65%。該公司還推出了面向所有員工的MyARL服務,它提供每周7天、每周24小時的咨詢和推薦服務,從法律援助到兒童保育無所不包。為體現其對員工健康的重視,萬豪國際還在全公司范圍內推出了TakeCare企業文化活動。
38、英偉達
“在英偉達工作,就像在今天體驗未來?!边@家人工智能公司的一名員工感言道。無論是游戲部門還是自動駕駛汽車部門,都“鼓勵”員工為追求創新解決方案而承擔失敗風險。此外,英偉達還為員工提供了有Wi-Fi覆蓋的班車、學費報銷等福利,公司甚至還可以慷慨地替員工償還學生貸款(每年6000美元)。
45、基因泰克
一名員工評價道,這家生物科技公司的包容性文化就像一個“避難所”。比如該公司的一個部門制定了一個職業發展項目,旨在提高少數族裔員工在高管層中的代表性??偠灾?,基因泰克是一家“關注員工”的公司。公司鼓勵員工通過調查問卷等方式向管理層提出改進建議。從大多數人的反饋來看,管理層也確實會認真傾聽他們的建議。
62、高盛集團
高盛不僅僅關心賺錢問題,它的“高盛人與人”計劃讓所有員工、新人和副總們都要接觸到多元化、溝通和關系等問題。另外,高盛還開展了一些有意義的活動——比如它的“萬家小企業”計劃旨在向30個美國合作伙伴提供1.92億美元的資本,這些也給了員工一種使命感。
90、諾和諾德公司
開會有時是一件很影響效率的事,因此這家制藥公司一般不鼓勵在下午一點以后開會。由公司掏錢補貼的門房服務,和8%到9%的401(k)公司繳費比例,則是該公司的另兩大福利。
95、聯邦快遞
最近,聯邦快遞將員工薪酬總額上調了2億美元,其中有三分之二的比例給了按小時計酬的工人。一名員工表示,這是一份“有回報的終身職業”。
98、瑪氏公司
這家糖果公司的一名員工指出,公司“會對長期進行投資”。比如,為了減少溫室氣體排放,公司近期投入了10億美元用于精簡其供應鏈。
100、Patagonia
作為環保領域的一家領頭羊企業,Patagonia公司鼓勵員工上街抗議,和對政治問題采取立場。一名員工表示,大家是“帶著更大的目標和信念感”來工作的。
完整榜單:
排名 | 公司 |
1 | 希爾頓 Hilton |
2 | 賽富時 Salesforce |
3 | 韋格曼斯食品超市 Wegmans Food Markets |
4 | Workday |
5 | 金普頓酒店集團 Kimpton Hotels & Restaurants |
6 | 思科公司 Cisco |
7 | 愛德華·瓊斯公司 Edward Jones |
8 | Ultimate Software |
9 | 得克薩斯州衛生資源集團 Texas Health Resources |
10 | 波士頓咨詢公司 Boston Consulting Group |
11 | 史賽克公司 Stryker |
12 | 大眾超級市場公司 Publix Super Markets |
13 | 美國運通公司 American Express |
14 | Quicken Loans |
15 | Orrick |
16 | 貝爾德公司 Baird |
17 | JM Family Enterprises |
18 | Kimley-Horn |
19 | 卡姆登房地產信托公司 Camden Property Trust |
20 | 科律律師事務所 Cooley |
21 | 普蘭蒂莫蘭國際服務有限公司 Plante Moran |
22 | Adobe |
23 | Veterans United Home Loans |
24 | 財捷集團 Intuit |
25 | 芝士蛋糕工廠 The Cheesecake Factory |
26 | 德勤 Deloitte |
27 | 品尼高金融合伙公司 Pinnacle Financial Partners |
28 | SAP美國 SAP America |
29 | 海軍聯邦信貸協會 Navy Federal Credit Union |
30 | 聯合服務汽車協會 USAA |
31 | 萬豪國際集團 Marriott International |
32 | 凱悅 Hyatt Hotels |
33 | CarMax |
34 | 安永 EY |
35 | 南俄亥俄州醫療中心 Southern Ohio Medical Center |
36 | 畢馬威 KPMG |
37 | BayCare Health System |
38 | 英偉達 NVIDIA |
39 | 第一資本公司 Capital One Financial |
40 | Baptist Health South Florida |
41 | David Weekley Homes |
42 | 多寶箱 Dropbox |
43 | 北美安聯人壽保險公司 Allianz Life Insurance Co. of North America |
44 | 普華永道 PricewaterhouseCoopers |
45 | 基因泰克 Genentech |
46 | REI |
47 | 甫瀚咨詢 Protiviti |
48 | Slalom |
49 | T-Mobile US |
50 | Red Hat |
51 | Synchrony Financial |
52 | Ryan |
53 | Alston & Bird |
54 | Encompass Health Home Health & Hospice |
55 | 美國富達擔保公司 American Fidelity Assurance Company |
56 | 全球技術公司 World Wide Technology |
57 | 美國全國保險公司 Nationwide |
58 | 圣猶大兒童研究醫院 St. Jude Children’s Research Hospital |
59 | Credit Acceptance |
60 | 賽仕軟件研究所 SAS Institute |
61 | 埃森哲 Accenture |
62 | 高盛集團 Goldman Sachs Group |
63 | 艾伯維 AbbVie |
64 | HubSpot |
65 | 奧緯咨詢集團 Oliver Wyman Group |
66 | Bright Horizons Family Solutions |
67 | CHG醫療保健服務公司 CHG Healthcare |
68 | 國富浩華國際 Crowe |
69 | Zillow 集團 |
70 | Atlassian |
71 | 康卡斯特NBC環球 Comcast NBCUniversal |
72 | Hyland |
73 | 鏗騰電子科技有限公司 Cadence Design Systems |
74 | 博欽律師事務所 Perkins Coie |
75 | 再生元制藥 Regeneron Pharmaceuticals |
76 | 前進保險公司 Progressive |
77 | Power Home Remodeling |
78 | 克洛諾斯 Kronos |
79 | 亞特蘭大兒童健康中心 Children’s Healthcare of Atlanta |
80 | Workiva |
81 | 紐格特超市 Nugget Market |
82 | 伯恩斯&麥克唐奈公司 Burns & McDonnell |
83 | 第一美國集團 First American Financial Corp. |
84 | Total Quality Logistics |
85 | 西茲公司 Sheetz |
86 | Custom Ink |
87 | 大西洋健康系統公司 Atlantic Health System |
88 | Methodist Le Bonheur Healthcare |
89 | 四季酒店集團 Four Seasons Hotels & Resorts |
90 | 諾和諾德公司 Novo Nordisk |
91 | 農夫保險公司 Farmers Insurance |
92 | 美國銀行 Bank of America |
93 | Box |
94 | 聯合數據系統公司 Alliance Data Systems |
95 | 聯邦快遞 FedEx |
96 | 動視暴雪 Activision Blizzard |
97 | 達美航空 Delta Air Lines |
98 | 瑪氏公司 Mars |
99 | OhioHealth |
100 | Patagonia |
(財富中文網)
譯者:樸成奎