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Build-A-Bear Workshop

Build-A-Bear Workshop

《財富》 2011-04-07
2011美國100家最適宜工作的公司之第48名

排名:48 (去年排名:80)

????是什么使這家公司如此偉大?

????充滿愛心的企業文化也許對雙關語的使用有些過度(“Reach Fur the Stars”和“CollaBEARate”),但它為店里的臨時工提供健康、口腔和視力方面的福利,而總部的員工可以享受內部的瑜伽和Zumba舞健身課。

2009年營業收入(百萬美元):394

網址:www.buildabear.com

玩具熊修理專家

????熊熊工作室圍繞著它所銷售的毛絨玩具構建了一個完整的世界。這個虛構的世界包括了一個熊熊醫院,它位于公司的圣路易斯總部,孩子們可以把受損的小熊玩具寄到這里,而羅賓?拉塞爾的工作就是修理這些受傷的小熊。

????公司里的人又叫她“羅賓醫生”。她說:“大多數小熊都是被狗咬壞的。”不過她補充道,她也見過小熊缺胳膊少眼睛的情況,還有些小熊受到了過度的“寵愛”,毛都掉光了。各種情況應有盡有。

????這座醫院的創立始于九年前,當時有一位顧客將一只玩具兔子寄了過來,還附了一封信,信上寫道,她不希望用新玩具來取代這只兔子,并詢問熊熊工作室里是否有人能修好它。羅賓接下了這份工作,縫好了這只玩具兔子,然后大體上推出了這家玩具醫院。三年前,瑪麗亞?凱撒(Maria Kaiser)也加盟了這家醫院,她被人稱為“瑪莉亞醫生”。瑪莉亞表示,她對手工制作很有一手。羅賓和瑪麗亞共總管理著這家玩具醫院。

????瑪麗亞解釋道:“我們做的大多是比較昂貴的手術?!彼赋?,一般比較簡單的修補在玩具店里就能完成?!按蠖鄶凳中g看起來都是無法完成的,這為我們提出了很大的挑戰?!?/p>

????手術的時間長短不一,有些只需15分鐘,有的則長達三天。“有趣的是,孩子們真的信任我們,因為他們已經與玩具建立起了這樣一種紐帶。瑪莉亞說:“我們可以很驕傲地說,我們還從來沒有失去過一位‘病人’”。

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