谷歌:搜索盛宴結束了
????這些努力的效果會如何?分析師阿加瓦爾認為,谷歌的非搜索業務到2013年可以達到50億至80億美元。對于任何其他公司來說,這足夠多了,但阿加瓦爾估計,未來三年公司搜索業務的營業收入將達到400億美元。據此,非搜索業務仍然不會給谷歌的估值帶來太大的變化。在可預見的未來,谷歌仍是一家搜索公司。
????邁克·邁克庫(Mike McCue)一直在近距離觀察互聯網的成長。在他看來,搜索欄早已成為過去。邁克庫早期為網景(Netscape)工作,不久前,他成立了一家平板電腦軟件公司 Flipboard。該公司將你所有在 Facebook 的信息、Twitter 的資料、你喜歡和訂閱的新聞網站匯集起來,并以優美的形式做成一份集合了文字、照片和視頻的雜志。邁克庫說:“沒有必要去搜索,如果我們讓用戶去搜索什么東西,我們視此為一種缺陷。”
????這對谷歌來說如同褻瀆。在谷歌,一切問題仍然以搜索提問的方式來解決。可 Flipboard 將互聯網內部發生的變化匯集起來,有人說,這是谷歌問世以來,在網絡和使用網絡方式上出現的最大變化。你的網絡就能提供你想要的答案、你要閱讀的報導和你想購買的產品,而你甚至不必提出任何問題。
????在這個網絡新階段,谷歌的最大威脅是在世界范圍內不斷擴張的 Facebook。不僅因為社交網站(用于求職的 LinkedIn 網站也屬于此類范疇)為消費者提供了一個搜索的替代品,還給廣告商提供了一個替代品。比如,在顯示廣告業,據 comScore資料,Fackbook 大約占到90億美元市場的16%(谷歌的市場占有率為2.4%),廣告商稱他們正在尋找更多嵌入 Facebook 的辦法。
????eMarketer的高級分析師迪伯拉·阿霍·威廉姆森(Debra Aho Williamson)說:“Facebook 瞄準了谷歌。廣告商從兩方面得到最大好處。大量觀眾和最強的針對能力。這些廣告商都是誰?很多都是谷歌的廣告商。”
????最令谷歌不安的是,這個新型的實時社交領域不對谷歌的核心搜索業務——它的世界信息索引——開放。Fackbook、LinkedIn 和 Twitter 基本上是“封閉”平臺。一位目前在一家社交網站供職的前谷歌員工說:“他們的裝甲上正出現越來越大的裂縫。他們心知肚明。問題是,他們能做什么?”
????谷歌的梅耶認為,答案在于提供質量更好、甚至是直覺性的搜索結果。梅耶稱之為意會搜索或是被動搜索。這類搜索可以在你即將去澳洲時找到一位愛好在澳洲旅行的朋友。關鍵詞搜索不僅標明了旅館、旅游勝地,還幫你找出博客、電子郵件、消息,可讓你向你的朋友提問,在悉尼到哪里購物或吃飯,同時又不打擾你的網絡里的其他人。梅耶說:“你是誰,你說話的語境是什么,你在做什么,你的朋友是誰,如果輸入搜索所有這些內容,得出的結果是什么?”(她話中提到的關鍵詞是“朋友”。)