????翻開派克漢尼汾2013年公司年報，不難留意到在其封面內頁上的一些符號，這些符號代表著這家公司所涉及的業務領域，包括了食品、水、能源、運輸、國防、環境、基礎設施和生命科學。

????過去，我常把它看作是一家多元化工業企業集團，而今，它則更像是一家多元化工程企業集團。這似乎只是很小的、語義學上的差別，但實際上不是。其不同之處就在于派克漢尼汾不僅提供標準化工業零部件，其業務中很重要的一部分內容就是要為客戶提供定制化的工程產品與系統。

????多元化企業的業務領域涉及廣泛，因此，其發展在任何的經濟體制下，都會受多方面因素的影響。而這也讓多元化工業企業具有令人著迷的一面—它們的業務狀況通常被視為經濟的風向標。派克漢尼汾就是一個很好的例子，它在中國的成長故事是其全球發展的一個縮影。

????目前，派克漢尼汾在全球擁有139個事業部（其中16個已在亞太地區開展業務），制造生產種類繁多的標準化產品與零部件，涉及的行業包括汽車、航空航天、工程機械、采礦設備、流程工業、陸地及海洋石油和天然氣、太陽能和風能、生命科學、過濾系統、制冷和冷卻設備等等，不勝枚舉。

????在與派克漢尼汾亞太區總裁柯特·凱勒的談話中，我留意到他特別強調派克漢尼汾的運營理念，即聆聽客戶心聲、并與客戶攜手合作，將創新性的工程設計融入其中，從而為客戶提供創新性的解決方案。這樣的運營理念常常能夠使公司直接生產出新的產品與系統。

????自20世紀70年代以來，派克漢尼汾公司進入亞洲市場，并在1982年進入了中國市場。對此，凱勒坦誠布公地表示：“最初，我們主要是將產品進口到中國以及亞洲其他地區，從這點上看我們更像是一家貿易公司。而今，情況已完全不同。我們已成為一家聚焦于高科技工程解決方案的設計與制造公司。”

????目前，在派克漢尼汾中國的營業收入中，約有60%的營業收入源于在中國本地生產和銷售的產品，這一比例仍在不斷提升。在這些產品中，不乏基于本地客戶需求的新設計或新系統。

????凱勒承認，派克漢尼汾在中國的優勢通常集中在高端產品，但這種情況也在發生變化。他舉了一個例子。最近，派克漢尼汾為中國國內一家輪式裝載機生產商開發了一款新產品。這家生產商在其生產的輪式裝載機上使用了這款新產品。結果出乎意料，該輪式裝載機的性能相比進口的輪式裝載機更加出色，最終在國內市場大獲成功，并開始成為其面向出口市場的一大亮點。

????派克漢尼汾在中國擁有19家制造基地，其中既有初創企業，也有收購的公司。按營業收入計算，中國是派克漢尼汾在亞太地區最大的市場，除公司在美國的本土市場外，在全球排名第二。到目前為止，公司2014年在中國市場的營業收入增長超過了GDP的漲幅。

????凱勒特別驕傲地提到，派克漢尼汾最近在上海成立了過濾系統工廠。這家工廠具有先進的技術，并能在當地研發與生產制造。這家新工廠向世界最大的兩家柴油發動機制造商（恰好，都是中國公司）供應產品，不僅生產滿足國四排放標準的燃油過濾器，還生產全球首創的天然氣發動機的過濾模塊。

????站在全球的角度上看，派克漢尼汾各部門在2013年的營業利潤率為13.8%。考慮到當前世界經濟的形勢，這一數字相當了不起。

????凱勒說，公司在考慮新工廠的廠址時受到了中國的地方政府和其他政府部門的熱烈歡迎，這些地方包括無錫、上海、天津、青島和沈陽。這是因為，新工廠不僅會為當地創造高技術就業崗位，還能提升當地勞動力的技能和經驗。

????他表示：“無論是在哪里，低廉的勞動力成本從不是我們考慮的重要因素。派克漢尼汾的競爭優勢更依賴于提供更好、更快、更優質的客戶解決方案。當然，價格也有競爭力。”

????“我們要在中國獲得成功，產品設計和服務的差異化要比產品的本地化更加關鍵。我們重視客戶的需求，并為其設計出可能的最好方案。我們的座右銘是‘引領您的成功’。”

????毫不奇怪，這句座右銘就是派克漢尼汾2013年年報首頁上的標題。

????34年前，凱勒作為一名銷售培訓生加入了派克漢尼汾。與同我最近交談過的很多跨國公司高管相比，他對派克漢尼汾在中國的業務，表現出了更為強烈的自信心。我想知道他的秘方。

????他高度評價了中國的設計工程師，并表示適當的培訓（派克漢尼汾在培訓上的投入很大）結合很多中國工程師身上的進取精神，能夠激發他們在公司的各個崗位上做出驚人的業績。