只做領(lǐng)先者
????每個工作日的早上,為了避開上海的早高峰,李漢卓博士(Dr. Hans-Josef Ritzert)都會提前1小時從虹橋的家中出發(fā),驅(qū)車30分鐘到達(dá)位于莘莊工業(yè)區(qū)的贏創(chuàng)工業(yè)集團(tuán)大中華區(qū)行政總部。到達(dá)辦公室之后,他開始安排一天的工作。自2011年9月被任命為贏創(chuàng)大中華區(qū)總裁至今,李漢卓在上海已經(jīng)生活了兩年多。他覺得適應(yīng)中國并不困難,因?yàn)樗麖?990年開始已經(jīng)在贏創(chuàng)工作了20多年,并且多次來到中國。但他也強(qiáng)調(diào)了中國的特殊性:“這是一個充滿活力的市場,增速很快,這意味著更多機(jī)會,也給總裁的應(yīng)變和決策提出了挑戰(zhàn)。”
????贏創(chuàng)是來自德國的特種化工企業(yè),在該領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先的地位。對于很多普通人來說,“贏創(chuàng)”這一名字顯得很陌生。為此,李漢卓特意在采訪中提及了贏創(chuàng)所贊助的德甲夢之隊(duì)——“多特蒙德”。1986年,李漢卓在德國達(dá)姆施塔特工業(yè)大學(xué)獲得化學(xué)博士學(xué)位,自1990年起進(jìn)入德固賽集團(tuán)(贏創(chuàng)工業(yè)集團(tuán)前身)工作,至今已經(jīng)23年了。他用簡練的語言概括了贏創(chuàng)產(chǎn)品的特性:很多時候,我們生產(chǎn)的化學(xué)產(chǎn)品的用量很小,但是卻能夠?qū)芏鄦栴}的解決產(chǎn)生重大的影響。
????贏創(chuàng)的產(chǎn)品分布廣泛,劃分為三個業(yè)務(wù)板塊,分別為消費(fèi)、健康和營養(yǎng),資源效率和特種材料。每個板塊又分為兩個業(yè)務(wù)部門,共計(jì)六個部門,按企業(yè)模式運(yùn)營,自負(fù)盈虧。這些業(yè)務(wù)部門擁有分布均勻的終端市場,每個終端市場對整體利潤的貢獻(xiàn)率不超過20%。李漢卓認(rèn)為,這樣的產(chǎn)品組合有利于平抑宏觀環(huán)境的波動對企業(yè)的影響。即便一些產(chǎn)品類別遭遇艱難的環(huán)境,可以憑借其他產(chǎn)品的增長來沖抵。2012財(cái)年,贏創(chuàng)全球33,000多名員工創(chuàng)造了134億歐元的銷售額, 營業(yè)利潤(稅息折舊及攤銷前利潤)達(dá)24億歐元。其中亞太區(qū)銷售額占全球的比例為18%,大中華區(qū)占比近10%。贏創(chuàng)目前在大中華區(qū)擁有17家企業(yè)和11個生產(chǎn)基地。
????李漢卓認(rèn)為,贏創(chuàng)之所以能在中國這樣的高增長市場爭得領(lǐng)先的地位,憑借的是三方面的優(yōu)勢:創(chuàng)新能力、快速適應(yīng)和把握客戶需求。其中把握客戶需求是策略的重中之重。從業(yè)務(wù)模式上來說,贏創(chuàng)是一家B2B的企業(yè),但對產(chǎn)品的不斷研發(fā)以及對終端用戶需求的及時反饋是取得業(yè)務(wù)成功不可或缺的元素。為此,贏創(chuàng)組織了專門的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行調(diào)研,對汽車、涂料和化妝品等終端市場進(jìn)行研究分析,掌握市場的趨勢。同時,公司還建立行業(yè)團(tuán)隊(duì)(industry team),讓不同業(yè)務(wù)部門的員工一起協(xié)同合作,并與客戶保持交流溝通,集合各自的智慧和經(jīng)驗(yàn),緊跟市場的潮流。目前,中國是亞洲最大的化妝品市場,每年市場銷售額呈雙位數(shù)增長。正在崛起的中產(chǎn)階級將推動市場的增長,隨著他們收入的增長,對高品質(zhì)和高性能產(chǎn)品的意識日益增強(qiáng)。贏創(chuàng)在上海的有機(jī)特種表面活性劑工廠于去年10月底建成投產(chǎn),年產(chǎn)量約8萬噸,采用多項(xiàng)工藝生產(chǎn)廣泛的本地化產(chǎn)品,包括基于可再生原材料制成的特種表面活性劑,用于個人護(hù)理和衛(wèi)生用品、家用清潔劑和工業(yè)應(yīng)用。
????從贏創(chuàng)全球的層面,其產(chǎn)品和業(yè)務(wù)順應(yīng)三個國際社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“大趨勢”(Megatrends):健康和營養(yǎng)、資源效率和全球化。大趨勢的大,主要體現(xiàn)在其長期的增長潛力上。在健康和營養(yǎng)領(lǐng)域,李漢卓給出了制藥產(chǎn)品的例子,贏創(chuàng)生產(chǎn)的聚合物產(chǎn)品,能夠控制藥物的釋放,讓藥物到達(dá)指定的器官(部位)再開始發(fā)揮藥性,提高了療效。在資源效率方面,贏創(chuàng)著重研發(fā)新材料和輕量化設(shè)計(jì),從而降低能耗。而在全球化方面,贏創(chuàng)在全球范圍內(nèi)采用一致的領(lǐng)先技術(shù)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),比如贏創(chuàng)前年4月在吉林動工的過氧化氫(雙氧水)工廠,應(yīng)用全球領(lǐng)先的新技術(shù),將生產(chǎn)過程的環(huán)境影響降到最低,產(chǎn)生的副產(chǎn)品主要是氧氣和水。
????2012年贏創(chuàng)的財(cái)報顯示,贏創(chuàng)全球約80%的銷售額來自市場占有率前三位的產(chǎn)品。李漢卓說,這正是贏創(chuàng)的戰(zhàn)略定位:只做市場領(lǐng)導(dǎo)者。贏創(chuàng)的整個市場戰(zhàn)略體系也以此為中心。只有成為市場領(lǐng)導(dǎo)者,才能夠保持對研發(fā)的高額投入,也能更好地了解客戶需求。從資源配置的角度,資源的有限性要求高效利用資源,在核心產(chǎn)品和市場上加大投入。而對于一些不能保持領(lǐng)先地位的產(chǎn)品線,管理層需要及時做出評估和決策,進(jìn)行剝離和出售。2012年,贏創(chuàng)剝離了炭黑業(yè)務(wù),相比2011年,其2012年的總營收下降6%,但凈收入?yún)s提高了15%,約為12億歐元。
????贏創(chuàng)的總部在德國,李漢卓需要定期的回總部匯報。他越來越強(qiáng)烈地感受到,亞洲和中國處于贏創(chuàng)全球布局的核心位置。在上海的有機(jī)特種表面活性劑工廠開工典禮上,贏創(chuàng)工業(yè)集團(tuán)董事長英凱師博士(Dr. Klaus Engel)就曾表示:“該廠是整個亞太地區(qū)市場增長戰(zhàn)略的重要組成部分。”李漢卓說,上海已經(jīng)成為贏創(chuàng)大中華區(qū)乃至亞洲的重要決策中心和研發(fā)中心,表明了贏創(chuàng)作為市場領(lǐng)導(dǎo)者扎根于此的決心和信心。
????在研發(fā)方面,贏創(chuàng)的研發(fā)投入持續(xù)增長。2012年集團(tuán)研發(fā)投入為3.93億歐元,約占財(cái)年銷售額的3%,比2011年增加了8%。全球的研發(fā)人員總數(shù)約為2,500名,研發(fā)與技術(shù)基地超過35個。從戰(zhàn)略角度,贏創(chuàng)將德國、美國和亞洲作為研發(fā)活動的重點(diǎn)區(qū)域。去年10月,贏創(chuàng)完成了上海研發(fā)中心的第三次擴(kuò)建,總投資達(dá)2,300萬歐元。此次擴(kuò)建的亮點(diǎn)之一,是位于新研發(fā)大樓的涂料創(chuàng)新中心,面積約為2,000平方米,這是贏創(chuàng)在亞洲涂料市場的創(chuàng)新平臺。李漢卓介紹說,在贏創(chuàng)全部的研發(fā)資金中,85%用于產(chǎn)品研發(fā),即中短期的研發(fā)項(xiàng)目,此類研發(fā)貼近客戶的需求,有時會和客戶合作研發(fā)產(chǎn)品,憑借既有的專業(yè)能力,不斷改善技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用。另外的15%用于基礎(chǔ)研發(fā),多為中長期項(xiàng)目,用于探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這也包括超長期項(xiàng)目的研發(fā),例如針對中國未來10~15年的宏觀趨勢,進(jìn)行城市化進(jìn)程的研究。上海研發(fā)中心在贏創(chuàng)全球研發(fā)體系中扮演的角色越來越重要,研發(fā)成果不但滿足中國市場快速增長的需求,同時也會應(yīng)用于全球其他市場。
????贏創(chuàng)計(jì)劃增強(qiáng)在亞洲的基礎(chǔ)研發(fā)能力,中國是其中的重點(diǎn)區(qū)域。除研發(fā)之外,贏創(chuàng)也在積極投資中國本土的生產(chǎn)。上海正在建設(shè)世界級規(guī)模的異佛爾酮及異佛爾酮二胺生產(chǎn)基地,將于2014年第一季度投入生產(chǎn)。異佛爾酮作為一種特殊的溶劑,主要應(yīng)用于涂料及油墨行業(yè),而異佛爾酮的衍生產(chǎn)品異佛爾酮二胺是一種復(fù)合材料固化劑,用于制造風(fēng)電行業(yè)的風(fēng)機(jī)葉片。而吉林的過氧化氫工廠,投資超過1億歐元,年產(chǎn)約23萬噸。
????作為高科技企業(yè)的總裁,李漢卓經(jīng)常感受到人才的壓力。他援引了集團(tuán)董事長英凱師的一句話,“企業(yè)最重要且最值得投資的資產(chǎn)是人”。在激烈的人才招募戰(zhàn)中,贏創(chuàng)不遺余力的建立一整套培訓(xùn)體系,以期吸引并留住人才。每年贏創(chuàng)會定期深入高校舉辦宣講會,吸引優(yōu)秀學(xué)生。對于已入職員工,采用導(dǎo)師制管理,一對一的引領(lǐng)員工成長,幫助新員工盡快熟悉公司運(yùn)作,融入公司。贏創(chuàng)推出了“國際職業(yè)計(jì)劃”,根據(jù)個人意愿將中國員工派到德國總部和其他國家工作,培養(yǎng)國際化視野。在上海,贏創(chuàng)和中歐商學(xué)院合辦了針對管理人員的培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目,讓員工有一年的時間到商學(xué)院學(xué)習(xí)。
????在大中華區(qū)的3,500多名員工當(dāng)中,本地員工占比90%以上,越來越多的本地員工擔(dān)任管理職位,贏創(chuàng)全球的管理層當(dāng)中也不乏中國人的身影。贏創(chuàng)2012年的員工調(diào)查結(jié)果顯示,相較2010年的上次調(diào)查,對企業(yè)的認(rèn)可高于平均水平的員工比例從69%上升至77%,敬業(yè)度高于平均水平的員工比例從37%上升至42%。李漢卓說,在日常工作中,高級管理人員經(jīng)常和員工溝通,了解他們的需求和需要改進(jìn)的方面,積極地采取行動。2013年3月,員工工作生活輔導(dǎo)項(xiàng)目在大中華區(qū)再次啟動,為員工的個人和工作問題提供專業(yè)且保密的咨詢服務(wù)。一線員工也會經(jīng)常參與管理層的午餐會,分享他們的想法和意見。
????對于贏創(chuàng)這樣的化工企業(yè)來說,環(huán)保和生產(chǎn)安全是企業(yè)責(zé)任的重要命題。李漢卓介紹說,在生產(chǎn)方面,贏創(chuàng)在大中華區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行全球統(tǒng)一的環(huán)保和安全標(biāo)準(zhǔn),世界領(lǐng)先的環(huán)保工藝本身就是贏創(chuàng)核心競爭力的一部分。以過氧化氫(H2O2)為例,贏創(chuàng)活性氧化物業(yè)務(wù)線是全球領(lǐng)先的環(huán)保型漂白劑和氧化劑制造商之一,年產(chǎn)能超過60 萬噸。在吉林新建的過氧化氫工廠,將采用過氧化氫直接氧化工藝來生產(chǎn)環(huán)氧丙烷(即HPPO 工藝),該工藝由贏創(chuàng)與蒂森克虜伯伍德公司共同開發(fā)。HPPO 工藝是一種非常環(huán)保的生產(chǎn)工藝,擁有一系列優(yōu)異特性,如具備極佳的環(huán)境耐受性,不受限于市場對其副產(chǎn)物的需求,以較少的投資獲得更高的生產(chǎn)效率等。同時,贏創(chuàng)設(shè)定了明確的“十年減排目標(biāo)”(2004~2014)——減少20%能耗相關(guān)的溫室氣體排放,減少20%的特定水耗,以及減少20%特定生產(chǎn)廢料排放。
????展望未來,贏創(chuàng)的目標(biāo)是進(jìn)一步在亞洲展現(xiàn)全球行業(yè)領(lǐng)頭羊的實(shí)力,力爭大幅提升亞洲市場占贏創(chuàng)全球的銷售額。而中國無疑是領(lǐng)頭羊的“羊角”,李漢卓表示未來五年在中國的投入還會加大,主要是在研發(fā)、生產(chǎn)和人力上。在這個快速增長的市場,贏創(chuàng)將不斷創(chuàng)新和開拓,發(fā)掘可持續(xù)的盈利能力,繼續(xù)做領(lǐng)跑者。
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我如何平衡工作和家庭?
????從我被任命為大中華區(qū)總裁后,我的家人和我一起來到上海居住。我有兩個兒子,他們都進(jìn)入上海的學(xué)校讀書,現(xiàn)在大兒子回到德國上大學(xué)。在中國的商務(wù)交往中,總是難免有應(yīng)酬和飯局,好在和德國相比,這些活動結(jié)束的時間都比較早,讓我有時間可以陪伴家人。
????在周末,我經(jīng)常和家人一起探索上海的美食和好玩的去處。在上海這個國際大都市里,你可以品嘗到世界各地的風(fēng)味。除此之外,我也會安排一些旅行,和家人一邊游覽美景,一邊了解中國的風(fēng)土人情。
????作為大中華區(qū)總裁,我需要經(jīng)常出差,穿梭在各地的辦公室和工廠之間。
????贏創(chuàng)在中國提倡建立家庭式的工作環(huán)境,同事之間相互關(guān)心、支持和理解,我們會定期舉辦“家庭日”等活動,增進(jìn)員工的家人對企業(yè)的了解和認(rèn)同,讓家庭和工作的關(guān)系更加和諧。(財(cái)富中文網(wǎng))
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贏創(chuàng)工業(yè)集團(tuán)(Evonik Industries)
總部:德國埃森
營業(yè)收入:134億歐元(2012財(cái)年)
《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名:第452位(2011年)
公司簡介:贏創(chuàng)工業(yè)集團(tuán)是全球領(lǐng)先的特種化工企業(yè)之一。核心特種化工業(yè)務(wù)分為三個業(yè)務(wù)領(lǐng)域:消費(fèi)、健康與營養(yǎng),能源效率與特種材料。目前贏創(chuàng)的業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家,員工總數(shù)為33,000余名。
????公司網(wǎng)址:www.evonik.cn
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