????在向員工提供非同一般的優(yōu)厚待遇方面，塔塔集團(tuán)也擁有非常悠久的歷史。它是全世界首批采用八小時(shí)工作日（1912年）、產(chǎn)假福利（1928年）以及利潤(rùn)分成（1934年）制度的公司之一。

????大規(guī)模裁員與塔塔公司所繼承的遺產(chǎn)以及印度人民對(duì)于它所寄予的厚望之間發(fā)生了嚴(yán)重的沖突。雪上加霜的是塔塔鋼鐵所處的地理位置。公司大部分業(yè)務(wù)都位于偏遠(yuǎn)的賈姆謝德布爾市，那里有豐富的鐵礦石和燃料，水路交通也很方便。賈姆謝德布爾市是塔塔鋼鐵公司建設(shè)的一個(gè)城市，J.N.·塔塔1904年去世之前就已開(kāi)始籌劃。它曾經(jīng)是一個(gè)不折不扣的企業(yè)城，現(xiàn)在仍然如此，在這里，住宿、醫(yī)療保險(xiǎn)和教育全都免費(fèi)，而且質(zhì)量都很高。這里街道寬闊，公園遍布。2004年聯(lián)合國(guó)把賈姆謝德布爾市評(píng)選為全球六大杰出城市規(guī)劃標(biāo)桿之一。但問(wèn)題是，除了塔塔鋼鐵之外這里沒(méi)有其他大型雇主，解聘員工等于是活生生地拋棄他們。

????正是在這樣的環(huán)境下，伊拉尼不得不認(rèn)真設(shè)計(jì)一套解聘上千名雇員的計(jì)劃。工人們背后有工會(huì)撐腰，伊拉尼必須首先向工會(huì)領(lǐng)袖進(jìn)行解釋。20世紀(jì)20年代以來(lái)，塔塔鋼鐵的工會(huì)從未發(fā)起過(guò)一次罷工運(yùn)動(dòng)，勞資雙方都希望盡可能和平相處。但是伊拉尼強(qiáng)調(diào)必須做一些改變，必須直面的關(guān)鍵現(xiàn)實(shí)是要有一大批雇員離職。除此之外，工會(huì)還必須接受廢除保障子女工作機(jī)會(huì)的規(guī)則。“我對(duì)工會(huì)講這一規(guī)則難以為繼，”伊拉尼回憶說(shuō)，“否則員工人數(shù)永遠(yuǎn)不會(huì)減少，走一個(gè)來(lái)一個(gè)。”除了接受這些變化之外，伊拉尼并沒(méi)有指望工會(huì)能夠給予太多幫助。“我對(duì)他們講，我能理解，沒(méi)有哪個(gè)工會(huì)會(huì)向自己的會(huì)員兜售裁員計(jì)劃。”他說(shuō)。因此他沒(méi)有要求工會(huì)領(lǐng)袖支持他的行動(dòng)，只是請(qǐng)求他們不要反對(duì)。

????伊拉尼需要時(shí)間，一方面為了確保雇員們能夠慢慢理解做出變化的原因，另一方面為自己爭(zhēng)取充足的時(shí)間設(shè)計(jì)正確的方案。他的方案名叫提前退休計(jì)劃（ESS），直到1994年才開(kāi)始實(shí)施。

????根據(jù)方案，公司掌握主動(dòng)權(quán)，自行挑選雇員向他們提供提前退休補(bǔ)償金 ——“否則可能會(huì)流失最優(yōu)秀的雇員。”伊拉尼說(shuō)。被選中的雇員可以拒絕接受，繼續(xù)在這里工作，但如果他們?nèi)蘸蟾淖冎饕猓a(bǔ)償金可就沒(méi)那么慷慨了。

????事實(shí)上，它的慷慨程度令人咂舌。40歲以下的雇員保證得到剩余工作年限的全額工資，直到名義退休年齡61歲。40歲以上的雇員能夠得到超過(guò)現(xiàn)有工資的補(bǔ)償金，超出部分根據(jù)年齡從20%到50%不等。如果在到達(dá)退休年齡之前去世，家人仍然能夠繼續(xù)得到全額支付，直到該員工到達(dá)退休年齡。如果繼續(xù)生活在賈姆謝德布爾市，他們及其撫養(yǎng)人 ——21歲以下的兒子、未出嫁的女兒、父母 ——能夠繼續(xù)享受免費(fèi)醫(yī)療；如果離開(kāi)賈姆謝德布爾市，他們能夠得到免費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)。他們必須放棄公司住房，但不著急，三年內(nèi)搬出即可。

????提前退休計(jì)劃如此慷慨大方，不由得讓人心生疑問(wèn)：如果計(jì)劃的目的是通過(guò)縮減員工數(shù)量促使公司提高效率、降低成本，那為什么要向這些雇員支付全部工作年限的全額工資 ——甚至更多 ——外加各種福利呢？單從財(cái)務(wù)上看，這樣做等于是這些員工從未離職，但卻不為公司做一點(diǎn)事情。正因?yàn)槿绱耍俏粚?shí)業(yè)家才會(huì)寫(xiě)信給伊拉尼說(shuō)塔塔鋼鐵要么錢(qián)太多，要么人太笨。

????事實(shí)證明這一評(píng)價(jià)是錯(cuò)誤的，該計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)意義并不像初看起來(lái)那么瘋狂。雖然接受提前退休建議的員工能夠全額得到工資甚至更多，但這一工資是接受計(jì)劃之時(shí)的工資，61歲之前一直保持不變，而如果他們繼續(xù)工作，工資數(shù)額將會(huì)上漲；塔塔鋼鐵也不再為他們繳納工資稅或養(yǎng)老金。實(shí)施計(jì)劃之后，塔塔鋼鐵的勞動(dòng)力成本將立即開(kāi)始下降，盡管初期會(huì)比較緩慢，但隨著大批接受該計(jì)劃的員工到達(dá)退休年齡，勞動(dòng)力成本將會(huì)迅速下降。與此同時(shí)，這些雇員離職后可以尋找另外一份全職工作 ——塔塔為他們提供高質(zhì)量的就業(yè)輔導(dǎo) ——這樣他們得到的總收入會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于留在塔塔所能拿到的工資。

????提前退休計(jì)劃持續(xù)了很多年，至今偶爾還會(huì)用到。到2004年時(shí)，塔塔鋼鐵的員工人數(shù)已從78,000人下降到了47,000人，其中三分之一的裁員屬于自然流失。憑借更低的勞動(dòng)力成本以及十多億美元的新增投資，塔塔鋼鐵轉(zhuǎn)變成為一家更加高效、具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的公司。

????全世界范圍內(nèi)的公司都在經(jīng)歷著類(lèi)似的根本性轉(zhuǎn)型，但很少有公司會(huì)經(jīng)歷如此劇烈的文化變革。幾十年來(lái)塔塔鋼鐵的使命一直是為各種官員的三親六故以及子孫后代創(chuàng)造工作機(jī)會(huì)，而非創(chuàng)造財(cái)富。現(xiàn)如今它必須對(duì)自己的定位做重大調(diào)整 ——正如公司后來(lái)總結(jié)的那樣，“從家長(zhǎng)制轉(zhuǎn)向務(wù)實(shí)派” ——與此同時(shí)，又不能破壞塔塔集團(tuán)在印度社會(huì)中所具有的崇高地位。提前退休計(jì)劃幫助塔塔集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，并為它此后20年間前所未有的杰出業(yè)績(jī)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它是否在其他方面也帶來(lái)了回報(bào)呢？例如，多年以后塔塔集團(tuán)在一些國(guó)際交易中順利得到政府和工會(huì)的批準(zhǔn)，如收購(gòu)泰特萊茶葉公司、康力斯鋼鐵公司以及捷豹路虎集團(tuán)。我們并沒(méi)有這方面的直接證據(jù)，但也不禁讓人這樣猜想。

????從更廣泛意義上講，這個(gè)發(fā)生在一個(gè)沒(méi)落第三世界經(jīng)濟(jì)體中的、由一家低效公司做出的決策樹(shù)立了一個(gè)榜樣，多年以后西方世界的公司才慢慢發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。研究顯示，發(fā)達(dá)國(guó)家的公眾對(duì)企業(yè)的不信任感達(dá)到了前所未有的程度，人們?nèi)找娌辉俑鶕?jù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)公司，而是開(kāi)始按照它們?nèi)绾螌?duì)待雇員以及在社會(huì)中扮演的角色對(duì)其加以評(píng)判。很多年以前塔塔就已經(jīng)明白了這一點(diǎn)。事實(shí)證明該公司非常精明。做到了這一點(diǎn)，利潤(rùn)也就自然而然地滾滾而來(lái)了。（財(cái)富中文網(wǎng)）

????譯者：鄭歡