深耕中國的決心
????2013年第一季度，Hugo Boss集團的銷售收入為5.93億歐元，相比去年同期下降了2%。集團總裁Claus-Dietrich Lahrs先生認為，盡管今年年初的市場極富挑戰性，但從第二季度開始，增長將開始恢復。Lahrs先生在接受《財富》（中文版）專訪時預計，今年下半年到明年，集團的銷售將實現較高個位數的增長，并且各個區域的市場都將對增長做出貢獻。
????作為最早進入中國的高端品牌，Hugo Boss在中國已經經歷了近20年的發展，1994年在中國開設第一家專賣店。目前在Hugo Boss的全球版圖當中，中國是排在美國、德國之后的第三大市場。Lahrs先生認為，Hugo Boss在中國市場的多年耕耘，已經對中國消費者的需求和品味有了深刻的理解，同時與顧客建立了深厚的聯系。在Lahrs先生看來，中國消費者對于高端奢侈品的需求和品味的演變速度是驚人的：“在過去30年來，沒有任何一個市場能夠有中國這樣的高速經濟增長，消費者對于奢侈品牌的認識和接受速度非常快。我們可以看到一大批受過良好教育的中國富裕階層迅速崛起，他們對奢侈品牌的消費品位不斷升級。”
????作為德國品牌，Hugo Boss在德國總部有3,000人的員工團隊。在當前全球的奢侈品牌序列當中，多是法國和意大利品牌云集。Lahrs先生表示，在Hugo Boss的產品設計和制作當中，也滲透著其德國品牌的血統。這包括極具現代感的設計、上乘的質地和工藝，以及可靠合身的尺碼。這些特質也得到中國消費者越來越多的認同。Hugo Boss在中國目前有豐富的品類，核心產品包括男女的正裝套裝、皮鞋、配飾等等。Lahrs先生介紹說，目前在男性正裝套裝領域，Hugo Boss已經擁有了不可比擬的市場領導者地位。Hugo Boss的其他產品線包括牛仔系列、運動裝、高爾夫服裝和休閑系列，以滿足顧客在不同場合的著裝需求。在品類擴張的同時，在門店設計、不同品類產品的營銷當中，Hugo Boss 非常注重對品牌形象一致性的維護，保持其吸引力并不斷走向卓越。
????對于中國消費者來說，購買歐美品牌服裝的一大顧慮便是是否合身。Lahrs先生自信地說：“我希望有這種顧慮的人們可以到我們的專賣店來體驗一下，沒有比這更有說服力的了。”作為已經在中國發展近20年的品牌，Hugo Boss對中國男性和女性消費者的需求已經非常了解，剪裁和尺碼也相應地做出調整。Lahrs先生進一步補充說明道：“作為在全球各地銷售的品牌，Hugo Boss深知了解當地消費者需求的重要性。比如我們的第一大市場美國，東岸、西岸和中部城市的消費者構成、身材都會有很大的差別。只有懂得他們的需求并做出調整，才能贏得顧客的青睞。”
????Hugo Boss在中國的定位是頂級奢侈品牌，引入中國的也是高端產品線，這和其在歐美的市場策略和產品有所不同，這也是造成中國和歐美市場價差較大的主要原因。
????不同于多數奢侈品牌對于在線購物的顧慮，Hugo Boss在這方面推進步伐非常積極。在Hugo Boss的中國官網上，顧客可以方便地在線購買和專柜同步的商品。在5月30日的Hugo Boss上海時裝秀中，服裝秀甫一結束，顧客就可在官網上在線購買全球限量100套的秀款服飾。Lahrs先生把網上購物看作是拉近品牌和消費者的重要途徑，讓消費者“即時”購買，同時即時把握品牌的資訊。在線購物對尺碼的可靠性頗具要求，而這恰恰是Hugo Boss的專長。Lahrs先生認為，在線商城要和實體店一樣，用同樣嚴謹和周到的服務，讓顧客獲得最好的購物體驗。
????談及當前市場的考驗，Lahrs先生說：“中國經濟正在經歷深刻的轉型，必然會帶來市場的波動，但從長期來看，中國市場的潛力是巨大的。”Hugo Boss近年來持續在中國布局和投入的同時，頂級品牌之間的競爭也更加激烈，憑借著在中國市場近20年的經驗累積，Lahrs先生相信Hugo Boss已經做好了準備，在競爭中厚積薄發。（財富中文網）
