Crestwood Advisors挑戰瑞銀財富管理（UBS Wealth Management）

挑戰：圍繞其他公司起初瞧不上眼的客戶推出廣受歡迎的做法

??? 他們的做法：已經做大的企業家很容易得到財富經理。但是，對于新興公司的老板來說就沒那么容易了。Crestwood Advisors公司專注于這個服務欠缺的市場。自2003年開業以來，公司的客戶已經增至250位，管理的資產達到8億美元。公司利潤最豐厚的市場是：至少擁有100萬美元——更多的是擁有300萬至600萬美元——投資資金的創業者。這家位于波士頓的公司有13名員工，它因為種種優異的服務而有口皆碑，如在1個小時內答復客戶，公司也因此不斷壯大。除了價值導向型投資組合外，客戶還喜歡公司的投資政策。“創業者想知道我們已經在這個行業中立足。”45歲的聯合創始人約翰·莫里斯（John Morris）說。

Earth Friendly Products挑戰Green Works（Clorox）

挑戰：小型家族企業能夠頂住清潔產品巨頭的打擊嗎？

??? 他們的做法：范·弗拉哈基斯（Van Vlahakis）18歲時從希臘移民到美國。起初，他靠做服務員維持羅斯福大學（Roosevelt University）化學專業的學業，直至后來成為清潔產品領域的化學家。1967年，弗拉哈基斯被解雇后，從雷切爾·卡森（Rachel Carson）的暢銷書《寂靜的春天》（Silent Spring）中獲得啟發，集中精力開發綠色清潔產品，隨后他找到了自己的細分市場，并且把公司更名為Earth Friendly Products。如今，這家位于加州Garden Grove的公司利潤豐厚，員工達300人，營業額超過1億美元。由于缺乏巨額廣告預算，因此Earth Friendly公司通過在好市多（Costco）等零售商店做現場演示，以提升產品銷量。為了保持員工的忠誠度，77歲的弗拉哈基斯在一些節假日（如地球日，你猜的沒錯）為員工發放相當于8周工資的獎金。

Mad Mimi挑戰Constant Contact

挑戰：自學成才的技術員擊敗老牌的電子書信服務公司

??? 他們的做法：為了尋找電子郵件通信服務來宣傳自己的演出，布魯克林的音樂家、33歲的加里·萊維特（Gary Levitt）絞盡了腦汁。大多數服務的公司色彩太濃，而且提供一些他壓根不需要的功能。于是萊維特自學編程，在2008年為自由職業人群開發出簡單易用的服務，并起名為Mad Mimi，訂購這項服務的起步價是每月8美元。他通過提供免費功能來吸引客戶，如請公司的設計師幫忙制作通信模板。他說，公司的營業額從2010年的250萬美元增至2011年的500萬美元。萊維特現在有9萬名注冊用戶。為了降低管理費用，他省去了辦公場地成本。公司的24名員工全部在家辦公。“我們具有藝術家求知若渴的心態。”他說。

??? 譯者：蕭艾