????去年年底，拉莫什·泰瓦拉決定走訪新疆烏魯木齊以外的幾座小城，其中包括克拉瑪依。這座位于中國邊境省份且只有不到40萬人口的小城，對他來說也許已經接近商業版圖的邊界。但是，在這樣一個位于沙漠中、過去曾被當地人稱為“黑油山”的城市，他驚訝地發現了一個大型百貨商店。按他的描述，“其購物環境和氛圍之優雅，甚至要超過北京和上海的很多同類商場。”在那個周三的晚上，商場擠滿了購物的人潮。

????拉莫什·泰瓦拉是箱包制造商新秀麗（Samsonite）亞太區和中東區總裁。在他到達的6周前，新秀麗公司在這個中國邊境小城剛開了第一家當地的品牌店。讓他意外的是，新秀麗產品在該店的銷量是公司曾經做出的預測的6倍。

????每當我們提到中國的潛在消費力時，往往會低估其對全球經濟的影響。但拉莫什卻說，“在我看來，中國市場對全球經濟的影響甚至和工業革命一樣深遠。”拉莫什是印度人，他認為，中國和印度都認識到了通過電視媒體等開發偏遠市場和拉動內需的重要性。但是，印度還停留在口頭上，結果完全不同。最近，印度偏遠市場用上43美元的凈水器，成了象征消費力升級的新聞，而中國同等偏遠地區的高檔商品、奢侈品市場的繁榮程度甚至超出了人們的想象。“雖然我們公司過去幾年在中國連續實現50%以上的年增長率，但也許我們的目標應該更高。”新秀麗主席兼行政總裁蒂姆·帕克對《財富》（中文版）表示。在最近的專訪中，他和拉莫什都對中國市場的增長感到吃驚。據最近的公司財報顯示，亞洲仍然是該公司增長最迅速及盈利能力最高的地區，銷售凈額顯著增加50.1%，增至2.676億美元。其中，公司在中國的收益增長了55.7%，超過了印度和韓國。

????半年多之前，新秀麗和普拉達（Prada）等知名國際品牌紛紛在香港上市。在西方市場低迷、歐元區陷入主權債務危機時，這些公司顯然都看好中國和亞洲市場的巨大潛力。戰略上，蒂姆·帕克曾公開指出，新秀麗的另一個關鍵決定被證明是正確的，即兩年前將營銷及采購產品的責任下放至亞洲和歐美等獨立交易地區。這一決定，讓他們能快速響應本地市況。

????新秀麗是一家百年公司，從1910年到今天，它在人類旅行方式從馬車到汽車、從地上到“噴氣機時代”的幾次變革中敏銳地抓住了關鍵性的機遇，并于香港回歸那一年進入中國市場。帕克透露，在管理上，他們一直在試圖縮短公司最高管理層與一線市場人員的距離。比如，他與中國市場管理者之間只隔了一層。在他的商業觀念中，核心競爭力中最重要的是速度。“在我職業生涯開始時，有人對我說，永遠不要讓超過6個人對同一個人匯報。這是錯誤的。關鍵不在于匯報人數，而是在于每個人的職責和目標。”同時，公司這種扁平化的管理方式，也提升了新產品研發設計的水平和效率。他認為，新秀麗在輕巧堅固材料方面的核心優勢，非本地競爭企業三五年內可以學會。此外，他們推出大量本地化的設計，比如給美國用戶的旅行箱往往有大輪子和背帶；而在地面相對平滑、電梯比比皆是的亞洲市場，輪子則更為小巧。但是，為了迎合日本人的開箱習慣，他們產品的開口轉了90度。

????談到中國本地市場，我發現兩位管理者都非常熟悉中國的市場渠道。拉莫什還看好京東和淘寶這樣的新興電子商務平臺。他表示，他們目前通過電子商務平臺銷售的產品中，是以面向更年輕群體的“美旅”（American Tourister）箱包為主。不過，參與新渠道的前提是：無論網上網下均要保證服務水平一致。“不能以眼前收益為目的而顛覆一個優秀品牌和生意。”拉莫什強調。

????采訪中，拉莫什也指出一個問題：相對于美旅箱包，公司的“新秀麗”品牌因為中國仿冒網站過多而無法進入電子商務渠道。不過，最近中國政府在加大打假力度。就在采訪當天，他接到了深圳海關的來信，對方表示查獲了一批從海外運往中國的冒牌箱包，海關關長請新秀麗公司前去識別。而且，當地政府措施不止于此，他們要求公司提供一份授權廠商的“白名單”，并提議新秀麗培訓海關人員，以增加辨別力。拉莫什指出，這是他所遇到的最有效率、最系統的政府支持。接著，他證實說，一旦打假完成，公司計劃將在中國推出自身的電子商務網站，并且可以讓用戶完成購物流程。不過，最初仍然以品牌構筑為主要目的。

????多年前，新秀麗曾仔細研究過香港市場，以進入中國和亞洲。而今天，他們正在暗中研究兩個城市——成都和西安。原因很簡單，這兩個中國西部城市代表了一個新興市場中的未來，公司在這兩個城市的銷售額正在連年翻番。