易寶支付挺進藍海
????偉大的生意來源于樸素的需求。11年前，易寶支付（YeePay.com）創始人唐彬和余晨在美國硅谷求學和工作，全球IT產業風起云涌般的創新讓兩位中國年輕人激動不已。以自己無線電專業的教育背景，他們很快就發現了手機支付的藍海。“與美國相比，不論是互聯網交易，還是線下的實物交易，支付都有很大的空缺。”易寶支付聯合創始人、副總裁余晨說。如同搜索滿足海量信息的需求和QQ解決社交的需求，支付也解決交易的需求。創業之初，他們首先嘗試手機支付，但很快就因“市場環境尚未成熟”等因素制約，叫停了手機支付。2003年發生非典后，他們全面轉向互聯網支付，進軍電子商務。同一年，競爭對手支付寶、財付通在中國上線。 ????電子支付的商業模式很清晰——圍繞交易手續費賺錢。支付寶背靠淘寶的巨大交易量賺錢，財付通依靠騰訊3~4億的活躍用戶盈利，對于相對缺少終端用戶的易寶支付來說，路在何方？余晨認為，“成熟市場的B2C遠遠超過C2C”，易寶支付差異化的核心競爭力在于“按行業入手，為行業客戶提供量身定制的電子支付解決方案”。 ????航空和數字娛樂業率先進入兩人的視野。2006年，借助電子客票的大力推廣，易寶支付以深圳航空為突破口，歷時兩年樹立了其航空業的“樣板工程”。首先，是解決客戶對資金安全的顧慮。易寶支付為客戶提供擔保函，在隨后的銷售中，它向不同的部門解釋，說明確保信息系統、銷售、財務和結算等各個部門的技術系統對接。 ????在深圳航空的精耕細作，讓易寶支付挖掘出了更多航空業增值服務的新機會，解決了航空公司與代理人之間的B2B分銷與分賬，將訂單與支付、航班信息、機票信息集成，幫助機票代理公司更順暢地完成交易。另外，為了幫助航空代理解決資金流的壓力，易寶支付通過與商業銀行合作，提供短期授信，解決其供應鏈融資。“供應鏈融資的利潤價值遠遠超過支付分成。”余晨說。在他們看來，機票銷售是個可追溯的行業，資金流和信息流的閉環很清楚，“這有助于控制風險”。 ????以支付平臺為基礎，易寶支付很快確定了行業拓展的思路，即針對“支付需求更多、延展性更好的企業”，“比如不需要實物交易、提供數字化產品的行業，像數字娛樂、保險類、行政考試類等”。以行政教育報考為例，易寶支付采用服務器和動態寬帶，解決了考試“爆發性”需求帶來的網絡資源擁擠問題。不僅如此，它還為客戶提供一站式的解決方案。除了網上支付，還支持手機、電話、銀行卡在線支付。針對不少考生第一次使用電子支付，易寶支付提供24小時客服咨詢服務，隨時解決考生支付中遇到的問題。 ????2008年底，易寶支付開始盈利。此時，距離支付平臺的搭建已經整整五年，余晨將這段時間比作修高速公路的過程。期間，交易量以每年2~3倍的速度增長。“支付是規模經濟，靠積累實現持續增長。”余晨說。迄今為止，他的客戶名單包括易趣、百度、盛大、開心網、新東方、海南航空、中國聯通等。易寶支付的目標顯然不限于此，而是“構建以支付為基礎的生活交易服務平臺”。 ????與競爭對手相比，易寶支付不再是解決收錢、付款的工具，而是一個連接商家和消費者的生活服務平臺。現在，它已經構建了針對商家的互動營銷平臺，集合商家的資源，實現交叉銷售。聯通的客戶，也有可能成為中國銀行或者中國工商銀行的目標群。 ????立足于行業支付的增值服務創新，易寶支付牢牢抓住新產業帶來的新機會，如打造基于移動互聯網的支付平臺。在余晨和唐彬看來，三網融合將對電子商務交易產業巨大影響，依靠過去在手機支付領域的經驗，易寶支付可以嘗試在運營商架構內構建一套基于移動互聯網的開放的支付體系。2009年，易寶支付成立無線事業部，與中間件集成商合作，將支付選項集成到手機中，方便用戶支付。 ????“我們會把握大的行業趨勢。”余晨說，支付在中國市場剛剛起步，大家都在同質化競爭。“但對支付來說，最大的機會在于傳統的行業中，即那些沒有實現電子支付的行業中。”而易寶支付的目標，就是不斷擴大其藍海版圖。“支付是普適性的需求（即服務經常被使用），而在互聯網時代，這種需求一定能夠造就大企業。”余晨自信地說。 相關稿件
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