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“推進更深入的本地化戰略”
——訪西門子(中國)有限公司總裁兼首席執行官程美瑋
 作者: 《財富》(中文版)    時間: 2010年09月14日    來源: 財富中文網
 位置: 雜志>>第一百七十期         
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2010年7月,從福特功成身退的金牌經理人程美瑋再度出山,加盟西門子。
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????問:培養員工需要付出成本,比如中國業務人才可能會一時空缺,您做好準備了嗎?

????答:的確,培養員工不是短期行為,但總要付諸行動。一旦開始,就必須全力加速。要想成為跨國公司的全球領導人,必須在全球層面積累豐富的人脈。中國的員工到其他國家工作,可以同那里的同事建立聯系,贏得信任。這樣,當他們回到中國推動業務時,更容易從全球其他市場或者總部獲得支持。

????當然,如果將員工送到德國培養,中國業務可能需要找到替代者。這是一項層層推進的工作,需要公司有充足的人才儲備和完善的人才培養體系。事實上,這對于接替者而言,也是難得的培訓機會,讓他們有機會發揮潛力。我認為,并非只有資歷深厚、經驗豐富的人才有機會,年輕人只要有能力,也一定有機會。

????問:通用電氣是培訓領導人的搖籃,您在那里有哪些收獲?

????答:首先,不拘一格用人才,并非擁有多年經驗才可能承擔責任,所有的員工都有機會發揮才能。其次,作為管理者,一定要給員工發揮能力的“工具”。西門子為員工提供許多培訓機會,讓他們明白不同職位的人所應承擔的責任和領導團隊的方法。經過培訓的員工,視野會更開闊,會從更高的角度看待并解決問題。

????問:對中國的經理人,您有哪些建議?

????答:過去37年的職業生涯中,讓我積累了許多教科書中沒有的經驗:如何鼓勵員工,如何做領導,如何帶領團隊、說服伙伴。通過西門子的各類培訓課程,希望將我的經驗與經理人分享。此外,我建議經理人利用各種機會學習知識,從別人身上汲取營養,在工作中學以致用。

????問:讓中國成為全球性的研發中心,您的規劃是什么?

????答:目前,西門子在華應用的很多技術產品來自德國或者其他市場,但是,中國市場的需求正越來越多樣化。同時,中國的工程師更理解中國客戶的需求,需要加強中國的本地研發和創新,比如進行功能性的應用開發。也許產品不需要像歐洲或者美國市場的產品那么復雜,但功能和價格更適應中國市場,滿足大量中國消費者的需求。同時,也可將這些產品出口,滿足其他市場的需要。換言之,利用中國的競爭力發展西門子中國的業務,對西門子全球增長作出貢獻。

????問:如何消除總部對于知識產權的擔心?

????答:知識產權是企業的生命,保護知識產權是我們的責任。如果有破壞知識產權的行為,我們當然會采取法律手段。事實上,在中國,無論是政府、企業還是公眾,保護知識產權的意識都在提高。對西門子而言,我們可以將更多的產品和技術引入中國,在中國進行技術開發、產品規劃,這既保護了西門子的知識產權,又幫助中國引進技術,滿足客戶的需求。

????問:如何在總部的期望值與中國業務的發展中取得平衡?您的溝通技巧是什么?

????答:總部對中國市場有很高的期望。如果中國業務很難達到期望值,我們中國的管理層需要同總部闡釋清楚中國業務面臨的挑戰、贏得時間并獲得支持。領導人不僅需要具備同總部溝通的能力,也需要與員工、合作伙伴進行溝通,讓對方明白自己努力的方向和需要的支持。另外,溝通時不要一味地固執己見。每個人的經驗和背景不同,經常需要站在別人的角度或者立場來看待問題,互惠互利的做法有助于解決問題。

????一個地區業績當然會有起有落,但關鍵是西門子對發展中國市場的信心不變。我們更愿意著眼于未來,提供中國社會發展所需的技術和產品,而不是在中國謀求短期的業績。此外,不管是跨國公司或者是本地企業,公平競爭都是重要的原則。公司要更靈活,機會之門時大時小,需要公司對機會的反應更迅速。

????問:如何實現西門子從成功向卓越的跨越?不可否認,官僚作風和行動緩慢是大企業的通???

????答:去年,西門子在中國市場實現銷售收入52億歐元。我們將繼續保持增長勢頭。信心在于西門子擁有的工業、能源、醫療相關領域的產品和技術能夠應對未來城市化、全球化及氣候變化帶來的挑戰。此外,中國經濟高速增長,政府也在加大基礎設施領域的投資,西門子具備競爭力,能贏得機會。

????西門子的高層已經認識到公司存在的“大企業病”,并且努力擯棄一些“官僚”的做法,保持更多的靈活性和彈性。如果一個公司已經意識到自己存在的問題,就有可能采取措施改變目前的局面。西門子需要更多了解中國市場的需求,找到適合中國業務發展的人才并向其提供培訓,而我將努力搭建起聯系總部與中國市場的紐帶。




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@關子臨: 自信也許會壓倒聰明,演技的好壞也許會壓倒腦力的強弱,好領導就是循循善誘的人,不獨裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
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@Bruce的森林:正念,應該可以解釋為專注當下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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