率性而為
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雜志
他過去的職務(wù):公關(guān)咨詢公司 GCI Group總裁和廣告經(jīng)理人 他目前的職務(wù):MNN 網(wǎng)站首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人 ? ????在服務(wù)業(yè)中,你的客戶也能成為你的老師。在戴爾公司(Dell)——公關(guān)咨詢公司GCI Group的客戶——花大錢開始推進(jìn)它的環(huán)境責(zé)任計(jì)劃后,GCI Group的總裁喬爾·巴比特(Joel Babbit)認(rèn)識到了這一點(diǎn)。為了專心致力于綠色商業(yè),巴比特開始上網(wǎng),但他只找到一些學(xué)術(shù)性的網(wǎng)站和規(guī)模很小的網(wǎng)上交易,這讓他感到困惑。網(wǎng)上竟然沒有為主流消費(fèi)者提供任何服務(wù)。 ????因此,就發(fā)生了這樣的情況:巴比特偶然間發(fā)現(xiàn)了一個(gè)在等待填補(bǔ)的市場空白。但他已經(jīng)56歲,不能確定自己是否適合填補(bǔ)這一空白。他過去從事的是廣告行業(yè):在加盟GCI Group [現(xiàn)與凱維公關(guān)(Cohn&Wolfe)合并]之前,他曾創(chuàng)辦Babbit & Reiman和360這兩家廣告公司,并將其轉(zhuǎn)手。他既可以很舒服地從GCI Group公關(guān)咨詢集團(tuán)退休,也可以冒一番風(fēng)險(xiǎn)。 ????2008年3月,在和朋友及客戶、Young & Rabicam公司前董事長湯姆·貝爾(Tom Bell)吃午飯時(shí),他最終選擇了后者。他事先毫無準(zhǔn)備地解釋說,各方對環(huán)境的總體關(guān)注度已經(jīng)激增,企業(yè)界在耗資50多億美元兜售其環(huán)境責(zé)任。但沒有一家網(wǎng)站是為普通人服務(wù)的。 ????這番即興的說教非常起作用。貝爾當(dāng)即為這個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目投了20%的風(fēng)險(xiǎn)金;在24小時(shí)之內(nèi),巴比特已經(jīng)籌措了近1,000萬美元的資金,其中一大部分來自他的佐治亞州老鄉(xiāng)、滾石樂隊(duì)的鍵盤樂器演奏者、環(huán)保主義者查克·里維爾(Chuck Leavell)。他第二天早晨在GCI Group宣布了這個(gè)消息,而且Mother Nature Network(MNN)網(wǎng)站于2009年1月起動(dòng)。 ????巴比特的時(shí)機(jī)選得既可以說很好,又可以說很糟糕。在他剛剛籌集到資金后,市場便開始崩潰,而現(xiàn)在那些持反對意見的人卻又跟他說MNN網(wǎng)站的盈利模式不可行。他表示,“最大的挑戰(zhàn)就是不去理會(huì)(他們)。”此時(shí),巴比特的工作背景顯示出優(yōu)勢,這幫助他想出具有創(chuàng)意的推銷點(diǎn)子來吸引廣告主。這個(gè)網(wǎng)站涉及大約35個(gè)行業(yè),如計(jì)算機(jī)、能源等,而且像可口可樂公司(Coca-Cola)、AT&T和寶潔公司(P&G)這樣的公司在其各自行業(yè)里為網(wǎng)站支付獨(dú)家廣告費(fèi)。盡管市場遭遇金融危機(jī),但MNN網(wǎng)站在經(jīng)營的第一年取得了近500萬美元的銷售收入,還是略有盈余。這里得到的啟示是:運(yùn)用你的專業(yè)技能舉債經(jīng)營,但要用心做事。 ????譯者:陳薊煊 ? 特立獨(dú)行 信譽(yù)很重要 ????假如沒有過去通過用心打動(dòng)客戶而建立的商業(yè)關(guān)系,巴比特是不可能創(chuàng)建MNN網(wǎng)站的。其中有些關(guān)系日后成了他的投資人。他說,“你花畢生時(shí)間為人們做好事,這是在建立個(gè)人信譽(yù)。” 新手的優(yōu)勢 ????作為業(yè)內(nèi)的一個(gè)新面孔,MNN網(wǎng)站沒有按現(xiàn)有游戲規(guī)則出牌。巴比特自由地構(gòu)想新的商業(yè)模式,比如他的網(wǎng)站廣告盈利模式。 不要理會(huì)批評意見 ????每個(gè)人都能說出你不該創(chuàng)辦自己企業(yè)的10個(gè)理由。巴比特說,如果你聽他們的,那將一事無成。 相關(guān)稿件
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