中國企業如何化危為機?─訪埃森哲公司大中華區主席李綱
????第二,就是核心競爭力。只有戰略定位清晰了,才能確定什么是自己的核心競爭力。我認為,核心競爭力就是不容易被復制的東西。我常舉的一個例子,就是日本公司本田。我們都知道,本田制造汽車,但制造汽車并不是本田的核心競爭力,而制造發動機,而且是小發動機,才是它的核心競爭力。發動機的可靠性,才是它的核心競爭力。例如,美國北部地區的推雪機,發動機就是本田制造的,它的發動機能夠做到不管天氣多冷,一發動就。中國企業也要找對自己的核心競爭力,有了核心競爭力以后,才能立于不敗之地,才能到國際市場上去競爭。如果今天只是說,我的核心競爭力就是成本比人家低,那么,在一段時間里可以靠成本低來競爭,但要知道,成本低不是永久性的,是相對的,它會轉移,如果成本低僅僅是基于勞動力成本的話,那么總有一天,勞動力成本是會上去的。 ????第三,高績效企業必須要有它的“底蘊”。這個詞看起來很虛,但實際上就是企業在文化上、組織上的突破。 ????我們在調查中發現,總起來講,中國企業在許多方面做得是蠻好的。例如,成功的中國企業,在與政府的關系、在企業相互之間的配合等方面,是做得不錯的,但在應變能力上就比較差一些。特別是,很多中國企業在過去 30 年中真正經歷過的比較大的經濟放緩,可能只有一次,而有些最近 10 年中創業的企業,這次全球性的經濟危機是他們經歷的第一次。不管未來中國經濟如何發展,經濟周期是無法避免的。如何在這個經濟周期的下行期盡快地做好調整呢?我們認為,第一,要降低成本,以便過冬;第二,在這個時期,要比競爭對手做得更好一些,留住好的客戶,并爭取更多新的客戶;第三,練好“內功”,過去,中國企業都是以 20%、30%、40% 的速度在增長,精力都用在應付不斷的發展機會上,沒有時間練“內功”,現在發展速度慢下來了,發現可以練“內功”了,可以花些時間,靜下心來,研究一下在組織、流程的調整和產品的研發方面需要有哪些改進。總之,一些領先的中國企業已經開始手做這些事情了。 ????問:在改革開放 30 年中,到底有哪些中國企業,在您剛才談到的市場定位、核心競爭力和“底蘊”這三方面做得比較好一些呢? ????答:我們 2007、2008 年都做過高績效企業的研究報告,但我們的報告是不發榜的,只是總結它們為什么是高績效企業。我們在全球范圍內花了很多年的時間對幾千家企業進行了分析研究,發現有 500~600 家是高績效企業,但我們從來沒有發過榜。中國改革開放的時間比較短,我們對大約 200 家中國上市公司五年的業績數據進行了分析,找出了 30 多家我們認為是高績效的中國企業,但我們沒有在報告中特意說是哪 30 家,只是舉了一些,作為在某些方面做得比較好的案例,其中就包括海爾和聯想。 ????問:全球經濟危機不僅給中國經濟帶來了改變發展模式的挑戰,也給中國企業帶來了轉型的挑戰。在你們看來,中國企業如何化危為機,借這次全球經濟危機提升自身的競爭力? ????答:中國企業有兩大類,一種是外需驅動型的,另一種是內需驅動型的。對于內需驅動型的企業來說,總體來講,它們比較順利、平緩地度過這次經濟周期的希望還是比較大的;受這次全球經濟危機影響最大的,還是那些靠出口、靠海外市場的外需驅動型企業,尤其是那些在產業鏈低端競爭的代工企業,其中有些代工企業可能經受不住這次沖擊而倒閉,另外一些也許能夠通過這些年來代工所積累的財富,在一定程度上加強企業的研發投資或品牌投資,不再完全依靠代工,這樣也許能夠生存下來。 ????我們的一份報告研究過上個世紀 90 年代初全球經濟蕭條期的企業表現。我們發現,在走出經濟低迷的過程中,高績效企業整體業績的上升和低績效企業的繼續下滑,其間有一個差距不斷拉大的剪刀形。這些研究總結了一些經驗教訓,可能對中國企業有所啟發。舉例來說,有些企業因為短視,在經濟危機期間裁員過多,當時它的成本是降下來了,但當經濟開始好轉的時候,卻發現人才沒有了。我們發現,在經濟危機時期,在相當大的財務壓力下,高績效的企業還是想盡辦法留住人才的,而一旦經濟開始回升,這些企業的復蘇速度要比那些大規模裁員的企業快得多。 ????我的工作和生活 ????我的一個典型的工作日是這樣度過的:一般早晨六點半或六點四十五分起床;七點一刻或七點半離開家;路上,我已經在 BlackBerry 上把郵件看了一遍,比較急或比較簡單的郵件,會在路上回復;八點一刻或八點半到公司后,會接處理復雜一些的郵件,或者思考一些問題;如果白天有會議,我會為會議做些準備,然后參加各種各樣的會議,現在比較流行的是 conference call(電話會議);有的時候,我會接待到訪的客戶,或者外出拜訪客戶。如果晚上沒有應酬的話,一般六點多或七點多就會回家了。每個星期,會有那么幾次,從晚上九點開始,我與美國或全球其他地方的同事開 conference call。這是我在上海時的情況。如果出差的話,行程通常都會安排得滿滿的,因為我想把有限的出差時間盡量安排得緊湊和有效。
????我最喜歡的鍛煉方式是游泳,通常是在每天晚上九點之前游半個小時,堅持不懈。到了周末,有時候會去打高爾夫。以前,我也打過網球,但現在很少打了,因為打網球首先要事先約好球友,其次一場球打下來至少要一個小時,所以很難堅持?,F在,我平時鍛煉的方式就是游泳。我選擇鍛煉方式的標準有兩條:一不能占用太多時間,如果占用時間過多,就往往會以工作太忙、沒有時間作為借口而逃避鍛煉;二不宜消耗太多體力,如果每次鍛煉下來都筋疲力盡,就沒有體力干其他事情了。朋友們常常問:你是怎么能夠堅持每天鍛煉的?我告訴他們,如果能找到一種讓你在半個小時輕松做完的鍛煉方式,就能堅持下去了。 相關稿件
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