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??? 點(diǎn)此查看采訪視頻

????埃森哲是全球最大的咨詢公司，其業(yè)務(wù)主要由三部分組成：管理咨詢、信息技術(shù)和外包服務(wù)。自從 1993 年進(jìn)入中國(guó)大陸開(kāi)展業(yè)務(wù)以來(lái)，埃森哲既幫助跨國(guó)企業(yè)更好地開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，又為中國(guó)本土企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的服務(wù)。目前，埃森哲在大中華區(qū)的客戶中有 80% 是中國(guó)的本土企業(yè)。在中國(guó)大陸，它為大型國(guó)有企業(yè)提供企業(yè)轉(zhuǎn)型的咨詢和服務(wù)，幫助它們轉(zhuǎn)變成以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)，也為希望涉足新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或提高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)制定和優(yōu)化戰(zhàn)略，同時(shí)還為客戶提供組織架構(gòu)重組和人員績(jī)效管理方面的咨詢服務(wù)。

????進(jìn)入中國(guó)大陸 16 年來(lái)，埃森哲一方面為中國(guó)企業(yè)提供各種咨詢服務(wù)，另一方面也就中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型、績(jī)效、跨國(guó)并購(gòu)等諸多問(wèn)題撰寫(xiě)了許多很有影響力的研究報(bào)告。最近，財(cái)富（中文版）執(zhí)行總編輯劉為明采訪了埃森哲公司大中華區(qū)主席李綱。在這次專訪中，李綱反復(fù)強(qiáng)調(diào)，這次全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)既給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但也是中國(guó)企業(yè)崛起的一次難得機(jī)會(huì)。

????財(cái)富（中文版）問(wèn)：改革開(kāi)放進(jìn)程已超過(guò) 30 年，通過(guò)改革和發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已成長(zhǎng)為全球第三大經(jīng)濟(jì)體，但中國(guó)仍然缺少世界級(jí)的企業(yè)家，也很少有享譽(yù)全球的品牌，在您看來(lái)，問(wèn)題究竟出在哪里？

????李綱答：實(shí)際上，中國(guó)過(guò)去 30 年走過(guò)的路，可能是韓國(guó)、日本等亞洲比較發(fā)達(dá)的國(guó)家在 60~70 年中走過(guò)的路，是歐美國(guó)家在 100 多年中走過(guò)的路。我覺(jué)得，我們不能過(guò)于苛求，說(shuō)中國(guó)怎么沒(méi)有世界級(jí)的企業(yè)家和享譽(yù)全球的品牌。中國(guó)現(xiàn)在剛剛走完了代工，即 OEM 的事情，剛剛開(kāi)始做一些 ODM（代設(shè)計(jì)企業(yè)─編注）的事情。在全球制造的產(chǎn)品中，中國(guó)大概有 200 多種產(chǎn)品的產(chǎn)量是世界第一的，但只有 10% 有自己的品牌，90% 都是給人家做。然而，這實(shí)際上是必然的一步。有了經(jīng)驗(yàn)的積累，才可能在此基礎(chǔ)上搞研發(fā)，然后才可能建立自己的品牌，并從國(guó)內(nèi)走向區(qū)域，繼而走向全球。企業(yè)家也是一樣，中國(guó)真正意義上的企業(yè)家，也就是在過(guò)去 30 年中培育的，而人家所謂的企業(yè)家或企業(yè)家家族，都已經(jīng)經(jīng)過(guò)了好幾代了。

????問(wèn)：在這 30 年中，中國(guó)一方面在發(fā)展經(jīng)濟(jì)，另一方面還在改制，花了很多時(shí)間來(lái)改變?cè)瓉?lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，直到最近這些年真正意義上的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才有了雛形，而企業(yè)家是很難從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)或半計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生的，是嗎？

????答：對(duì)。現(xiàn)在中國(guó)的大型企業(yè)畢竟還是國(guó)有企業(yè)，國(guó)有企業(yè)的總經(jīng)理或廠長(zhǎng)還不能算是企業(yè)家，只能算是管理人，即受了國(guó)家的委托來(lái)管理企業(yè)，與真正意義上的企業(yè)家還是不同的。

????問(wèn)：您剛才提到韓國(guó)，可是韓國(guó)從朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后大概用了 30 多年的時(shí)間，就有了三星、LG 等享譽(yù)全球的自主品牌啊？

????答：從朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束到今天，韓國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有 50 多年的歷史。當(dāng)然，三星、LG、現(xiàn)代等品牌是在過(guò)去 30 年里出來(lái)的，但我們不應(yīng)忘記它們過(guò)去的積累過(guò)程。某種意義上，那也是日本、臺(tái)灣所走過(guò)的路，即開(kāi)始是純代工、復(fù)制、一部分的抄襲。當(dāng)時(shí)，韓國(guó)的產(chǎn)品被認(rèn)為是質(zhì)量很差的。我在美國(guó)的時(shí)候，都是在很便宜的店里買(mǎi)三星電器。今天，三星的電子產(chǎn)品能夠在全球與索尼等著名品牌一較高低，其實(shí)是有一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程的。而中國(guó)的電子產(chǎn)品沒(méi)有一家能夠有三星這么長(zhǎng)的一段歷史。

????問(wèn)：如果展望未來(lái)，您認(rèn)為中國(guó)今后是否能夠產(chǎn)生享譽(yù)全球的品牌？

????答：我相信一定會(huì)有，問(wèn)題只是在于需要多長(zhǎng)時(shí)間，通過(guò)什么樣的途徑。這次全球金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)衰退，就給了中國(guó)企業(yè)一些機(jī)會(huì)，包括可以去海外購(gòu)買(mǎi)一些知名的品牌。現(xiàn)在，有些國(guó)際上的老品牌卻在衰退，從大變小，在萎縮，反而中國(guó)的品牌會(huì)變大，這對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)是機(jī)會(huì)。

????問(wèn)：您談到了海外并購(gòu)，從已有的一些中國(guó)企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)的例子來(lái)看，結(jié)果并不太成功。您覺(jué)得原因僅僅是沒(méi)有處理好并購(gòu)后的跨文化整合呢，還是有其他更深層的原因？

????答：有些原因是大家都能看得見(jiàn)的，如文化問(wèn)題，這是第一點(diǎn)。

????第二點(diǎn)，還有一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。畢竟，中國(guó)企業(yè)還沒(méi)有形成一個(gè)長(zhǎng)期在真正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中運(yùn)作的企業(yè)家和管理團(tuán)隊(duì)，當(dāng)并購(gòu)一個(gè)在多國(guó)經(jīng)營(yíng)的公司時(shí)，怎么去管理？挑戰(zhàn)是非常大的。

????第三點(diǎn)，并購(gòu)成功的一個(gè)很重要的因素，就是并購(gòu)后的整合問(wèn)題不應(yīng)在并購(gòu)后才考慮，而應(yīng)在并購(gòu)的過(guò)程中就開(kāi)始規(guī)劃。如果把并購(gòu)后的整合問(wèn)題放在一邊，先從資本、財(cái)務(wù)、法律的角度考慮是否能把它買(mǎi)下來(lái)，買(mǎi)下后再考慮如何融合，這樣，很多問(wèn)題就會(huì)被擱置在一旁，并在以后阻礙達(dá)成市場(chǎng)份額、研發(fā)能力、銷售額、利潤(rùn)等方面的預(yù)想目標(biāo)。

????第四點(diǎn)，中國(guó)企業(yè)往往想在最便宜的時(shí)候去海外并購(gòu)，但我認(rèn)為應(yīng)該選在價(jià)格最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候。當(dāng)一個(gè)收購(gòu)對(duì)象已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)狀況非常不好的時(shí)候，你去收購(gòu)，雖然價(jià)格最便宜，但如何讓它起死回生、如何讓它融入到你企業(yè)的組織架構(gòu)中去，是一件很難的事情。

????最后一點(diǎn)是，不同的被收購(gòu)企業(yè)，可能處于不同的經(jīng)濟(jì)、法律和文化環(huán)境之中，如何想方設(shè)法利用當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)，是很重要的。就像上個(gè)世紀(jì) 80、90 年代，很多國(guó)外的企業(yè)來(lái)中國(guó)投資，有些做得好的企業(yè)并不完全是空降兵進(jìn)來(lái)的，而是充分利用中國(guó)的合資方或被收購(gòu)方的管理人才，充分利用他們與政府的關(guān)系、對(duì)市場(chǎng)的把握和判斷、對(duì)文化的理解，通過(guò)他們把生意做好。所以，中國(guó)企業(yè)可以反過(guò)來(lái)想想，看看人家到中國(guó)來(lái)是怎么做成功的，以資借鑒。

????問(wèn)：在給中國(guó)企業(yè)做發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)管理咨詢的過(guò)程中，相對(duì)于跨國(guó)公司，你們認(rèn)為中國(guó)本土企業(yè)最大的弱項(xiàng)是什么？要趕超世界級(jí)的大公司，需要補(bǔ)哪些方面的課呢？

????答：中國(guó)企業(yè)的有些特點(diǎn)，屬于中國(guó)特色，如中國(guó)特有的體制。雖然有些大型國(guó)有企業(yè)也上市了，但它們體制的轉(zhuǎn)變不是一朝一夕能夠完成的，這一點(diǎn)我們暫且不展開(kāi)來(lái)說(shuō)，以下只想強(qiáng)調(diào)我們?cè)谧吭娇?jī)效報(bào)告里歸納的三點(diǎn)：

????第一，對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)定位很重要。許多中國(guó)企業(yè)跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，跨度很廣，各行業(yè)之間也沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)，為什么呢？就是因?yàn)檫^(guò)去 30 年改革開(kāi)放的過(guò)程中，造就了很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)，大家都不想失去機(jī)會(huì)。一個(gè)很普遍的解釋是：我們要學(xué)通用電氣（GE）。但是，GE 做的幾個(gè)行業(yè)，從發(fā)動(dòng)機(jī)制造，到金融服務(wù)，再到醫(yī)療設(shè)備，都不是毫無(wú)關(guān)聯(lián)地發(fā)生的。例如，在制造大型發(fā)電機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)的過(guò)程中，需要絕緣材料，所以它進(jìn)入了塑料行業(yè)，完全是價(jià)值鏈的延伸；再如，因?yàn)樗u(mài)大型發(fā)電設(shè)備，人家要貸款買(mǎi)，它覺(jué)得，我為什么不能做金融服務(wù)呢？所以又成立了 GE 的金融部門(mén)，幫助融資。現(xiàn)在，隨中國(guó)市場(chǎng)逐漸規(guī)范，企業(yè)就要知道：我到底是針對(duì)哪一個(gè)市場(chǎng)？我的戰(zhàn)略定位是什么？例如，如果做民用產(chǎn)品，你就要搞清，自己到底是做低端的還是做高端的。