Salesforce風頭正勁
????成本縮減將使企業(yè)對以網絡為基礎的軟件服務的需求出現(xiàn)高潮 ??? 作者：Jessi Hempel ????十年前，馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）斷言軟件已經失去生命力。1999 年，他從甲骨文公司（Oracle）辭職后召集了一批開發(fā)人員齊聚在他位于舊金山市中心的公寓里，創(chuàng)立了 Salesforce。隨后不久，他就以 25 萬美元的酬勞邀請風格另類的搖滾樂隊 B-52's 在一次狂歡會上到場表演，他還在會上分發(fā)紐扣，上面印有畫了叉的“軟件”二字，風格很像電影《捉鬼敢死隊》（Ghostbusters）。而那個時候他連一家簽約的客戶都還沒有。貝尼奧夫的宏偉目標是：開發(fā)一種新業(yè)務，使企業(yè)無需購買它們所需的軟件，而且可以租用，從而打敗企業(yè)軟件的忠實擁護者（包括貝尼奧夫自己的雇員）。
????這太荒謬了！太無禮了！可它卻成功了。目前，Salesforce 已成為一家市值達到 35 億美元的上市公司，年收入超過 10 億美元，五年平均增長率為 60%，收入完全來自為企業(yè)提供軟件訂購使用。“我們一直都相信，一切都將朝云計算發(fā)展。”貝尼奧夫得意洋洋地說道。 ????前途光明，還是“胡扯”？ ????貝尼奧夫現(xiàn)年 44 歲，是目前科技界所說的“云計算”的最早傳道者。“云計算”是通過互聯(lián)網提供的集中計算服務的簡稱。他向包括從小公司到美林證券（Merrill Lynch）這種大公司在內的眾多企業(yè)推銷，理念是它們不應該把錢花在昂貴的服務器和復雜的軟件系統(tǒng)上，而且還得為客戶管理數(shù)據庫定期支付維護費用。他勸說它們每月支付 Salesforce 公司一定的費用，然后在網上登錄其軟件程序。不需要再更新個人電腦。不會在網絡堵塞的時候出現(xiàn)電腦死機。Salesforce 會全權負責管理。 ????大型軟件供應商如甲骨文、SAP 和微軟（Microsoft）這類公司起初對貝尼奧夫的想法嗤之以鼻。集中計算對小公司及個人用戶來說的確是夠用了。（以網絡為基礎的電子郵件如谷歌公司的 Gmail 就是簡單云計算的一個最好例子。）然而，那些看重安全性的《財富》美國 500 強企業(yè)似乎不會愿意把他們的軟件和重要客戶數(shù)據儲存在既不屬于他們，也無法由他們來控制的中央計算機上。[有些公司到現(xiàn)在還是對此不屑一顧。甲骨文公司首席執(zhí)行官拉里·埃利森（Larry Ellison）把當前人們對云計算的迷戀稱為“純屬胡扯”，不過他本人還是 Salesforce 的投資人，并一直沒有賣掉他在這家公司的股權。] 貝尼奧夫對網上注冊使用軟件這項服務堅持不懈的營銷和推介——有人稱之為自我推銷——并不總能對他的事業(yè)起推動作用。一些競爭者瞧不起他，認為他做秀太多，不是一個態(tài)度認真的公司高管。 ????然而，由于寬帶網絡發(fā)展迅猛，同時 Salesforce 公司設計出了更為嚴格的安全系統(tǒng)（稍后會有詳細介紹），不少客戶開始找他們簽約。另外，包括經紀公司和銀行在內的許多公司逐漸適應甚至偏向于使用異地數(shù)據中心來備份重要數(shù)據，這也有助于 Salesforce 公司業(yè)務的發(fā)展。 ????目前，由于經濟衰退迫使企業(yè)削減在技術方面的支出，越來越多的公司轉而使用 Salesforce或其競爭對手 NetSuite（甲骨文公司的埃利森投資的另一家公司）等公司的服務，這種購買軟件的替代方式成本低廉。根據從事調研的國際數(shù)據公司（IDC）預測，到 2012 年，在線訂購軟件總支出的年復合增長率將達到 18%，達到 198 億美元。作為業(yè)內最大的一家獨立軟件即服務模式公司，Salesforce 必將從需求增長中獲益。 相關稿件
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