公平競爭是發展領導力的重要規則─訪艾利丹尼森副總裁兼大中國區(標簽材料)董事總經理李大剛
????問:在您看來,一個有效發展領導力的組織的最重要規則是什么?您和其他高層管理者為此投入了多少時間和精力? ????答:發展領導力與整個公司的文化有關系。作為總經理,我想最重要的是公平,不能有個人偏好,應該根據每個人的表現來決定其發展方向,而不是根據對方與我的關系親疏遠近來評價。很難想象,一個不公平的總經理能夠留住好的人才。其次,發展領導力必須引入競爭機制,讓有潛力的人互相有競爭的壓力,有表現的機會,他們的能力才會發揮到極致。第三,要輔之以科學的培訓方法,將理論和實踐的管理能力提升到新的水平,并將理論應用于實踐,才能加速人才提升的速度。 ????問:就你的經歷而言,確保公平的依據是什么? ????答:第一是品質,第二是能力,第三是態度。有時候,態度和能力會換一下,因為有些人即使不是很聰明,但可能會更加努力;相反,有的人很聰明卻不努力。我寧愿選擇前者。談到公平,的確很難與個人的偏好真正區分開來,但是應時刻提醒自己:絕不能將偏好置于這三個因素之前。否則長此以往,有能力的人會因為無法接受不公平的待遇而離開,其他人也會接到一個信號:能力無用,努力無用,關鍵是跟領導的關系。因此,我常常提醒不同崗位的管理者:領導最重要的是公平,評價要以業績說話。
培養領導力是為了保證公司持續發展的能力 ????問:如何真正讓員工意識到發展領導力是公司的價值觀之一?比如,他們要發自內心地承擔責任,接受挑戰。 ????答:的確,跨國公司中有許多員工只是認為自己打一份工,沒有把公司的業績看作自己業績的一部分。但艾利丹尼森的情況好些,許多員工會將公司的發展與個人的成長聯系在一起。原因在于,第一,員工們看到過去十年間公司迅速發展所帶來的機會,因此他們非常重視公司的利益。第二,我經常與員工溝通,如果你是位經理,只盡了 80% 的能力來工作,所有的想法只是局限于經理這個范圍之內,那么,我可能會認為你永遠局限在經理的小天地,能力很難提高,沒有全局意識。所以,我要求他們 70% 的時間考慮本職崗位的事情,30% 的時間以老板的角度來考慮問題。對于個人而言,領導會更多看到自己的潛能,而經常性的鍛煉,可以為日后承擔更大的責任做好準備。第三,在選拔人才的時候,如果一個人只是完全局限在自己的崗位上,對公司和團隊沒有承諾,這類人應該是排除在提拔之外的。 ????問:公司會有意識地給那些有潛力的員工制造挑戰嗎? ????答:直到今天,我們公司都沒有遇到困難或者變革的挑戰,但居安思危的意識卻一直都有。在提拔人才的時候,經常會有人抱怨說:候選者不錯,但在某方面不足。我會打斷他們,我的觀點是,如果這些人才各個方面都完善了,也許他們已經被外面的機會吸引走了。我的經驗是,當他具有 70% 能力的時候,馬上給他機會,讓他在更具挑戰的工作中鍛煉 30% 的能力。當然,這對于公司和個人都是有風險的。但是,我相信,具備初步條件的人,會在很短時間完成 30% 的轉變。其次,當他意識到公司給他機會時,他會更加加倍努力,也許可以為公司創造意想不到的收獲。 ????問:發展領導力,可能需要借助更多的全球資源,您是如何推動這些舉措的? ????答:作為一個全球經濟下的跨國公司,一定需要用全球化的觀念來培養人才。其次,伴隨中國經理人員能力的提升,他們應該能夠在全球的平臺上施展才華,這不僅對本人有意義,對更多的中國員工也是激勵。例如,東南亞的生產總監,最初是我們昆山工廠的安全工程師,后來提拔為質檢部副經理,再后來亞太區需要招一個市場技術經理,當時公司在全球范圍內開始物色人選。我對負責招聘的總經理說,中國教育背景的人才如果能夠達到要求,是否可以考慮。我推薦了兩位中國人參與面試,他們選擇了一位,在荷蘭工廠工作一年,回來后擔任亞太區的市場技術經理,再后來成為東南亞的生產總監。最近,我們又推薦一位工作了四年的年輕大學畢業生到亞太區市場部工作。他的工資成本全部由我們中國區來支付。我認為,這種鍛煉對于本地人才的培養是激勵和促進,未來會有越來越多的中國人在海外承擔工作。 ????問:從您的經驗來看,對于那些希望提升領導能力的年輕人,您的建議是什么? ????答:首先,不要好高騖遠,從現在的工作扎實做起?,F在的年輕人有一種習慣,不愿意深入崗位做事情。事實上,每個經歷的崗位都會幫你積累經驗,這些經歷對未來做更高的職位是有幫助的。如果總是想做總經理,具體崗位做不好,也無法做稱職的總經理,因為許多問題無法發現,許多事情談不到關鍵點。其次,要有開放的思維,伴隨外部環境的變化,工作崗位的變化,不斷去吸收新的事物。第三,除了在課堂上學習之外,最有效的學習就是在工作中學習,善于將其他同事的思想和方法轉化為自己的東西。 ????實習記者:陸燕雯 ????艾利丹尼森公司(Avery Dennison) ????總部所在地:美國加利福尼亞 ????銷售收入:63 億美元(2007 年,美國 500 強第 382 位) ????在過去的70 多年里,艾利丹尼森一直為全球主要行業提供標簽解決方案。作為全球領先的不干膠標簽材料制造商,艾利丹尼森的產品遍布膠帶、標簽、辦公產品、銘牌、零售系統和特殊化工等領域。目前,艾利·丹尼森在全球 50 多個國家雇有超過 3 萬名員工,為消費品和工業領域發展提供了種類繁多的不干膠產品。 ????公司網址:www.averydennison.com 相關稿件
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