培養全球化領導者
????特約作者:Natalie Roitman ????在一個扁平的世界里,需要的是“圓”的人 ????在不斷變化的多元化環境中,領導者如何確保他們領導的企業持續地走向成功呢?管理者需要什么樣的技巧才能成為一名成功的全球性領導者呢?在一個扁平的世界里,管理者必須變成“圓的”(見附圖),培養起多方面的技能。
????首先是態度。領導者要明白,一個全球性領導者必須掌握全球化的知識,具備全球性的視角。其次是領導風格。領導風格應該開放、合作,在必要的時候能夠分擔責任。第三點是文化智能。領導者要能夠在多元化的文化背景下工作,理解文化差異,并能夠管理來自不同文化背景的人。最后是情感智能。領導者必須對未來有清晰的愿景,并能夠跨越文化的邊界,與不同文化中的人溝通愿景;有實現目標的強烈渴望;能夠激勵來自多種文化背景的員工,應對復雜環境,并且實現這些目標,從而有效地領導變革。 ????培養全球化領導者的第一步,就是評估現任領導者的全球性領導技能,了解他們目前具備什么樣的能力,再制定個性化的培養計劃。 ????全球化的領導者不是隨意培養起來的,必須進行有針對性的培訓和訓練,還可能要進行國際性的工作輪換。最基本的要求是掌握一門外語。像 MBA 課程這樣的高級商業培訓,能夠讓受訓者掌握國際上最先進的方法。 ????不僅如此,國際性的工作輪換也是培養全球化領導者的一個重要方法。它會幫助管理者培養全球化視角和知識,但是還不足以培養他們個性化的領導風格,也不能保證他們成為成功的全球化領導者。 ????值得注意的是,全球化的領導者還必須培養情感智能,這樣才能領導變革,培養起實現目標的強烈渴望,并能夠激勵下屬跟隨公司的愿景和目標行動。“六秒鐘”(Six Seconds)是全球最大的專門進行情感智能研究的組織,它對情感智能的定義是,“在決策時平衡思維和感情的能力”?!傲腌姟毖芯匡@示,經過三個月的短期培訓后,領導者情商能提高 7%。 ????情感智能包括相互之間緊密聯系的三個方面:首先是能夠了解自己的情感,并知道這些情感會在什么情況下出現。要想成為一名成功的全球化領導者,就必須能夠在自己和周圍的人的情感出現時,敏銳地意識到這些情感。這會幫助領導者調整自己,適應當時的情況,并迅速地做出反應。 ????其次是能夠自我激勵,引導自己的情感去追求最好的結果,在經歷磨難的時候保持樂觀。當全球化的領導者因為工作壓力、文化誤解和其他挑戰而面對困境時,這些能力會幫助他控制自己的情感。這些能力還使他能夠激勵自己和下屬,而不是去指揮他們,從而更有效地領導變革。 ????最后,設定的目標不能僅僅局限于本身,要讓周圍的人能夠感同身受。這樣的能力使全球化領導者能夠具有更明確的愿景,并用此愿景來激勵自己和下屬。 ????除了培養情感能力以外,全球化領導者還應該重點培養自己的文化智能。一個情感智能比較高的領導者,了解如何激勵和影響同自己文化背景相同的人構成的團隊。相反,如果他的文化智能很低,在和來自其他文化的人合作時,就不知道應該如何控制自己的情感智能,所以也就更難影響他們。一個本地優秀的領導者在完成國際任務時卻常常失敗,這是一個主要的原因。 ????一個文化智能比較高的領導者能夠了解文化的差異,通過調整自己的領導風格有效地管理它們,并為應對不確定的狀況做好準備。文化智能包括三個方面:1)智力方面─能夠理解其他的文化,包括一些你能夠從書本中了解到的東西。2)行為方面─能夠調整自己的行為,適應其他的文化。3)情感方面─能夠調整自己的情感反應。這對于避免與來自不同文化的人發生沖突特別重要,與情感智能是相同的。 ????在過去的五年里,培養全球化領導者成了世界各地的公司面臨的一項重大挑戰。答案在于,領導者必須培養各種不同的能力,把對情感智能和文化智能的學習與自身的經驗相結合。只有這樣,我們的組織才能夠在這個扁平的世界里持續成功。 相關稿件
|
500強情報中心
|
深入財富中文網
|