孫子兵法之二：將
????作者：胡泳 ????在《孫子兵法》的《計篇》中，孫子提出了著名的“五事”，即道、天、地、將、法五種決定戰爭勝負的因素。首先，決策者必須使老百姓和他的意愿一致，即“令民與上同意”（“道”）；第二，是有利的時令（“天”）；第三，是便于作戰的地形、地貌和有利的地理位置（“地”）；第四，是有善于指揮作戰的將領（“將”）；最后，是有良好的軍事紀律及充分的后勤供應（“法”）。假若這五個方面都勝過對方，便可以興兵，并有取勝把握；假如其中一項或兩項不合乎要求，又沒有相應的補救辦法，則不應發兵，即使發兵也難以取勝。 ????“道”，我們已談過了。“天”與“地”屬于兵之陰陽，是數術之學在軍事上的應用，有科學，也有迷信，略過不談。“法”，不是一般的法，而是管理軍隊的法，古代叫“軍法”，我們也按下不表。這里單單分析“將”。 ????將有“五德”，“智、信、仁、勇、嚴也”。注意，“勇”在這里的位置并不高，孫子論將，以智為先。作為戰略家的將，其“智”首先表現在預思未來。管理大師德魯克為企業做咨詢時，常提出的三個經典問句是：“我們現在從事何種事業？”“這個事業將來會變成什么事業？”“我們應該從事何種事業？”這些問題看起來似乎很簡單，但卻是考驗每位領導者智慧的大事情。 ????蓋茨在 1975 年創建微軟時就以非凡的洞察力意識到，計算機工業中真正的搖錢樹在軟件之中。當時，IBM、DEC 和蘋果這樣的公司都集中在硬件上，而蓋茨的想法是：“我想我們應該只做軟件。微處理器的能力每兩年就翻一番，在一定意義上說，你可以把計算機能力想象成幾乎是免費的。那么為什么要去制造幾乎是免費的東西呢？什么是稀缺的資源？是什么限制了對無限的計算能力的利用？軟件。” ????常與微軟并稱的英特爾也有一個聞名的故事：它的領導人經過分析，判定未來若干年對于英特爾來講，內存行業是完全沒有贏利模式的，于是，英特爾拋棄了它的內存主業，專攻 CPU，從而取得了后來一系列輝煌的業績。 ????很長一段時間里，在微軟（中國）有限公司的宣傳紙袋上，赫然印這樣一行英文字：Where do you want to go today？（今天你要去哪里？）在字的右下方，小小的鼠標箭頭指向一個大大的“啟動”（start）鍵，暗示你只要把鼠標輕輕一點，微軟就會帶你到你想去的任何地方。這個小小的紙袋，看似簡單，但氣勢非凡，暗示微軟引領未來潮流的強悍意志。 ????這是為將者應該做的事情：時時預思自己的企業將往哪里去，考慮清楚在下一波的產業變動中，自己的企業將會身在何處，洞察未來企業可以賴以永續生存的東西。 ????“信”是對將的第二位的要求，它有兩方面的含義：上面對下面，說話算數；下面對上面，誠懇服從。司馬遷談到李廣時說，“彼其忠實心誠信于士大夫也。”李廣與匈奴大小 70 余戰，匈奴稱他為飛將軍，避之數歲，靠的就是一個“信”字。“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”就商業而言，這其實說的是領導者應將自己篤信的價值觀注入企業中，發展成為組織的共同價值觀，有效地引導組織成員的行為及工作態度。與帶兵之將相比，企業領導人除了面對員工，還多了一個因素，即顧客。是不是能夠對員工和顧客心存敬畏，決定了一家企業能走多遠。如果領導人能讓自己的企業上行下效，共同踐行核心價值，那么企業就獲得了不間斷發展的雄厚基礎。誠信，堪稱企業最重要的資產之一，企業領導人應該是這種資產的守護人和開發者。 ????對將的期望，第三個是“仁”，第四個是“勇”。孔子說，“仁者必有勇，勇者不必有仁”（《論語．憲問》）。仁是愛兵如子，勇是令敵喪膽。晏嬰謂司馬穰苴“文能附眾，武能威敵”（《史記．謂司馬穰苴列傳》），就是對這兩個字的最好解釋。“能附眾”，要求好的領導者應具備成熟的特質。所謂成熟，就是擁有尊重的心，平等的心。由于知道團隊中每個人的資質不同，所以尊重團隊成員的才能；由于知道每個人思考及觀察的角度不同，所以尊重團隊成員的諫言。“能威敵”，則要求好的領導者在關鍵的時刻能以非凡的勇氣壓倒敵人。 ????最后是“嚴”，主要是管理嚴格。一個好的領導者，必定是懂得自律的人，而且也一定是可以帶動團隊遵守紀律的人。他能為自己的下屬制定好的規范和紀律，嚴格執行法律規章，使團隊在制度內能運作自如。如球隊有嚴明的紀律，要求每個人扮演好自己的角色，對于違反紀律的人，更有孔明揮淚斬馬謖一樣的決心。 相關稿件
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