經理人平衡之道
????先處理好心情，再做好事情 ????作者：李全偉  ????“我是一個追求完美的人，干工作總是希望做到盡善盡美。”中國移動通信集團陜西有限公司黨組書記劉雪峰一直以來都把工作放在第一位，工作幾乎成為他生活的全部。經過多年的努力，他取得了事業的成功，但卻失去了生活的另一部分。自己的健康受到損害，與家人的關系也受到了影響。回顧以往，他終于明白，工作不應該成為生活的全部，忘記一切的工作投入，最終會影響生活的幸福和美滿；對人生而言，健康、情感、家庭與工作同樣重要。 ????恐怕許多企業家和高級經理人都有過類似的問題。北京師范大學心理學院副教授張西超經常給經理人講課。他發現，許多人不清楚生命中最重要的是什么。實際上，健康和家人才是生活中最重要的因素。平時看起來最重要的東西（比如工作）其實并沒有健康和家庭來得重要。實際上，中國人對自己的關注太少，過分看重對工作的付出，而忽視壓力對身體、心理和家庭的傷害。最終自己明白的時候，許多傷害都已是不可逆轉，就是想要補救，往往為時已晚。 ????青海杰森集團董事長馮全忠是個女企業家，她的公司最初從房地產起家，后來轉型到礦產能源開發、生態治理、綠色產品的研發。她面臨的壓力一直比較大，經常為了融資問題徹夜難眠，后來家庭也出了問題。馮全忠還是中國女企業家協會會員，她了解到，70% 以上的女企業家事業有成，但往往難以平衡好工作跟家庭的關系。 ????與一般人不同，如今的劉雪峰更愿意把自己的經歷與他人分享，他希望更多的經理人學會平衡工作與身體、家庭的關系。從一名普通的技術人員開始，劉雪峰成長為中國移動省公司的負責人，每個階段都承受了很多壓力。“在職場上，職務越高，面臨的壓力越大。我需要不斷創造更好的業績，需要不斷地創新工作方法和思路，希望能夠有更加穩定的職業狀態，節奏越來越快，壓力越來越大。工作使我忽略了健康。先是胃潰瘍，最后不得不做胃切除。然后是失眠。白天是工作，晚上還想工作，長達七、八年都需要服用安定。”他說。后來，在實施自己企業的 EAP（員工幫助計劃）時，他更加深刻地感悟到，對健康而言，合理的飲食、規律的生活和良好的心情非常重要，可這又與目前快節奏的工作和生活發生矛盾。許多經理人尤其是高級經理人往往會首選工作，而忽視健康。其實，完全可以學習一些減壓之道，學會從失衡中解脫。劉雪峰說，“我覺得職業經理人在不同時期會有一些壓力失衡的情況出現，這個時候如果能夠有專業的機構幫助我們有效地緩解壓力，就可以使自己的工作、生活和健康更好地平衡。” ????中國人的固有特質造成其承受的壓力指數相對較高。張西超說，中國人比較好面子，更在乎別人如何看自己，在承受很大壓力的同時不會釋放和緩解。另外，許多中國人講求“含蓄”，有話喜歡“隱而不發”，因此在人際關系方面經受的壓力就會大些。長此以往，會造成抑郁癥等心理疾病。歐美流行哭泣療法，可以釋放緊張和壓力，但對中國男性經理人而言，這太難辦到了。而那確實是一種本能的緩解壓力的好方法。 ????那么，如何管理好壓力，平衡各種關系？張西超教授在幫助經理人時，也走過彎路。“我以前喜歡把國內外許多減壓辦法詳細地告訴他們，但效果很差，幾乎沒人認真執行。這說明我們許多經理人并不太尊重自己的生命。”他說。“后來采取一種簡單辦法，讓他們每個人培養一種愛好，要求他們一定要堅持下去。結果效果很好，經理人在這一過程中學會了珍重生命、陶冶情操，慢慢養成樂觀的心理素質。” ????別小看樂觀自信的心理素質，這往往是對抗壓力的最有效武器。現在，國內開始重視職場中人的心理資本。其中，最重要的組成部分就是自信、樂觀、滿懷希望、毅力等。張西超說，許多經理人覺得壓力大的一個重要原因是對自己不滿，自信心不強。跟他接觸過的一個企業家說，心理壓力太大，干什么都提不起精神。通過交流，張西超感到，這位企業家創業多年，發現沒有達到預想的目標，認為是自己的能力問題，因而對自己不滿意，自我評價大大降低，這是所有痛苦的根源。 ????一個人自信心越強，壓力反而越小。瓦克大中華區總裁葛陸（Jean-Lionel Gros）是一個快樂的法國人，他并不覺得工作的壓力有多大。他說，解決壓力的辦法是在工作中享受各種回報：有來自完成任務的欣慰和整個團隊順利合作的滿意感；更重要的是，還有來自總部董事會的支持和贊許。這樣，在管理壓力時就相當容易，心理十分舒暢，完全是一種享受的過程。葛陸的業余愛好也比較多，喜歡運動，還喜歡和家人在業余時間走訪中國各地。他覺得，時常欣賞自然美景，也是一種緩解壓力的好方法。 ????中國移動廣東佛山分公司總經理梁春火在任務很繁重的時刻，會抽出時間打打球、打打撲克，或者跟好朋友吃頓飯、聊聊天，這無形中會轉移注意力，化解壓力。梁春火長期從事管理工作，公司經營考核、運營管理、工作與家庭平衡等給他的壓力較大。他的做法是，在下屬能夠承受的情況下，把壓力層層傳遞給全體員工，共同把指標壓力變成員工努力的動力。馮全忠的壓力化解，有時也靠員工的幫助。她在融資最困難的時期，是員工們主動集資，幫助解決了企業的燃眉之急。 ????孔夫子說過，一張一弛，文武之道。企業家和高級經理人面臨巨大壓力時，要給自己設置應對壓力的緩沖器，減緩連續作戰對身體的傷害。 相關稿件
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