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MYSPACE反擊戰(zhàn)
????Facebook 來(lái)了,Shmacebook 也出現(xiàn)了。不過(guò),魯珀特?默多克的社交網(wǎng)站仍是美國(guó)流量最大的網(wǎng)站,而且它正變得更為強(qiáng)大 ????作者:David Kirkpatrick ????“人人都相信那些胡說(shuō)八道的媒體,說(shuō)什么 MySpace 已經(jīng)完蛋了,F(xiàn)acebook 已經(jīng)趕超我們了?!睖?安德森(Tom Anderson)抱怨道。也許你知道湯姆是誰(shuí)。他是 MySpace 的總裁。他甚至有可能是你的“朋友”─他是 MySpace 兩億多會(huì)員注冊(cè)后添加的第一個(gè)人。他通常很低調(diào),但談到其他社交網(wǎng)站的話題,他有點(diǎn)激動(dòng):“這簡(jiǎn)直太荒謬了!” ????“但這種話你不能說(shuō)得太多。”他的業(yè)務(wù)伙伴、MySpace 首席執(zhí)行官克里斯?迪沃夫(Chris DeWolfe)溫和地打斷了他的話?!澳懵犉饋?lái)像是在防御?!?/p> ????如果大家在技術(shù)方面有共識(shí)的話,那就是繼谷歌(Google)之后最重要的是社交網(wǎng)絡(luò)。形形色色的人都在加入這類新型網(wǎng)站,因?yàn)槟愕拇_可以在線上獲得更多樂(lè)趣─有時(shí)候甚至能做更多事情─如果你與別人合作的話?,F(xiàn)在,這個(gè)行業(yè)真的開始能賺錢了,因?yàn)槊總€(gè)做消費(fèi)廣告的大客戶都意識(shí)到,如果你能有效地利用這些新近交往的網(wǎng)絡(luò)人群,他們就能成為你的品牌推銷員。去年,每個(gè)十幾歲的青少年都在談?wù)?MySpace?,F(xiàn)在,F(xiàn)acebook 發(fā)展得更快,正成為人們新的談?wù)摻裹c(diǎn),這令湯姆?安德森陷入困惑之中。 ????魯珀特?默多克(Rupert Murdoch)的新聞集團(tuán)(News Corp.)是家侵略成性的公司,旗下分支公司的高管們其實(shí)用不進(jìn)行防御─尤其是目前該公司的規(guī)模在社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)以爆炸性速度發(fā)展的行業(yè)中是最大的。要說(shuō) MySpace 的壞話很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗陌婷娌皇匾?guī)矩,網(wǎng)站導(dǎo)航枯燥沉悶,并且總體感覺(jué)很混亂。但大眾就是喜歡它。 ????MySpace 是美國(guó)流量最大的網(wǎng)站:根據(jù) comScore Media Metrix 公司的調(diào)查,7 月份網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)瀏覽量為 450 億次。另一家調(diào)研公司 Compete.com 計(jì)算出美國(guó)人在這個(gè)網(wǎng)站上花的時(shí)間占他們上網(wǎng)總時(shí)間的 12%。而且,顯然現(xiàn)在的會(huì)員不再僅僅是小孩子了─約有一半的會(huì)員年齡超過(guò) 35 歲。默多克在 2005 年買下 MySpace 的時(shí)候,公司收入是 2,300 萬(wàn)美元;他最近告訴分析師說(shuō),從 7 月開始的財(cái)務(wù)年度中,它的收入將達(dá)到 8 億美元,利潤(rùn)率超過(guò) 20%。 ????當(dāng)然,現(xiàn)在還沒(méi)法斷言 MySpace 的會(huì)員人數(shù)是否會(huì)繼續(xù)領(lǐng)先。幾乎每天都有新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),該網(wǎng)站也繼續(xù)受到隱私權(quán)和安全性操作等方面的批評(píng)。如今,甚至都不能確定一年后誰(shuí)會(huì)在管理這個(gè)網(wǎng)站:迪沃夫和安德森目前正在與新聞集團(tuán)重新談合同。不過(guò),眼下的這種運(yùn)作方式很有可能會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)一段時(shí)間。事實(shí)上,我要冒險(xiǎn)說(shuō)一句:MySpace,魯珀特?默多克用了四年之久的網(wǎng)絡(luò)玩具,可能成為這家傳媒公司在未來(lái)的樣板。 ????鑒于 MySpace 和 Facebook 在業(yè)內(nèi)的統(tǒng)治地位,將兩者比較是不可避免的,但它們可謂大相徑庭。Facebook 的想法僅是用于聯(lián)系你在線下已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人;它的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)更樂(lè)于將它歸類為一個(gè)“工具”。它的用戶界面干凈整齊,而且整個(gè)網(wǎng)站非常緊湊,風(fēng)格務(wù)實(shí)。而 MySpace 則是現(xiàn)代媒體的混合體─充斥音樂(lè)、視頻和搞笑內(nèi)容。它像一家搖滾酒吧─混亂、嘈雜而擁擠。許多用戶的介紹都很炫目華麗,一打開就會(huì)看到閃光的文字,耳邊會(huì)響起音樂(lè)。“我們眼于幫助人們表達(dá)自己,互相認(rèn)識(shí)并去探索?!彼沟俜?皮爾曼(Steve Pearman)說(shuō)道。他是安德森負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的主要助手之一?!叭绻阆朐诤谏谋尘吧吓戏奂t色閃光的文字,我能跟誰(shuí)說(shuō)這是不對(duì)的?” ????在 MySpace 上,你不光可以跟任何人交朋友,而且可以跟任何東西交朋友。一只狗都可以有介紹文件,AT&T 也可以。這種松散性影響巨大,徹頭徹尾地有別于 Facebook 網(wǎng)站。MySpace 成了音樂(lè)產(chǎn)業(yè)事實(shí)上的主頁(yè),因?yàn)樗臅?huì)員可以跟樂(lè)隊(duì)做朋友。任何品牌、政界候選人、非營(yíng)利組織甚至政府都可以創(chuàng)建一個(gè)介紹文件,然后開始添加朋友。希拉里?克林頓(Hillary Clinton)擁有 135,000 個(gè)朋友,巴拉克?奧巴馬(Barack Obama)擁有 175,000 個(gè)。最近上映的電影《“反”芭比》(Bratz)的朋友達(dá)到 42,000 個(gè)。維多利亞的秘密(Victoria's Secret)粉紅系列品牌有 210,000 個(gè)朋友。喜劇演員戴恩?庫(kù)克(Dane Cook)是擁有朋友數(shù)最多的─超過(guò) 200 萬(wàn)人。創(chuàng)建一個(gè)介紹文件不用花一文錢,不過(guò)像“維多利亞的秘密”這類公司還是為 MySpace 在宣傳上提供的幫助支付了額外費(fèi)用。如果你說(shuō)你是戴恩?庫(kù)克或維多利亞的秘密在 MySpace 上的朋友,這是一種表達(dá)密切關(guān)系的方式,同時(shí)也在含蓄地建議你的朋友是否可以分享信息。一個(gè) Abercrombie & Fitch 的“粉絲”,在沒(méi)有這家零售商任何介入的情況下,為它建立了一個(gè) 167,000 人的會(huì)員群。 ????皮爾曼如是形容 MySpace 典型的運(yùn)作方式:“我認(rèn)識(shí)你,我看到了你的一個(gè)朋友??纯此麄儵に麄兒瓦@個(gè)樂(lè)隊(duì)是朋友。這個(gè)樂(lè)隊(duì)正在進(jìn)行一場(chǎng)演出。他們?cè)谶@個(gè)很棒的俱樂(lè)部。這里有個(gè)家伙也去了那個(gè)俱樂(lè)部,他還愛看《太空堡壘卡拉狄加》(Battlestar Galactica)─也許他和我能成為朋友?!庇脩魝冇淇斓赝ㄟ^(guò)這個(gè)流程進(jìn)行交流,點(diǎn)擊打開一個(gè)又一個(gè)頁(yè)面,每個(gè)頁(yè)面上都掛滿了廣告。 在今夏的某天,MySpace 讓它的用戶沐浴在 73 億個(gè)廣告中。 ????隨點(diǎn)擊和交友進(jìn)行得如火如荼,MySpace 正成為一個(gè)廣告圣地就不足為奇了。吸引廣告投放的另外一點(diǎn),是 MySpace 正有效經(jīng)營(yíng)它自己的微型互聯(lián)網(wǎng)。在那里,用戶們都有自己的主頁(yè),上面都是關(guān)于他們自己的數(shù)據(jù),可供搜索,還可以─用網(wǎng)絡(luò)行業(yè)最喜歡用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)─“撈錢”。谷歌在 2006 年許諾將一年支付約 2.5 億美元,于 2010 年中在網(wǎng)站上顯示 MySpace 廣告的文本搜索和關(guān)鍵字搜索。MySpace 的大部分橫幅廣告都由其獨(dú)立銷售,并且公司正在推出新的廣告搜尋技術(shù)。據(jù)調(diào)研公司 eMarketer 計(jì)算,2007 年 MySpace 將賣出 5.25 億美元的廣告,占社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)總數(shù)的 58%。 Facebook 將賣出 1.25 億美元的廣告─不及前者的四分之一。 迪沃夫稱,即將到來(lái)的一個(gè)巨大商機(jī)是在手機(jī)上推出帶有廣告支持的 MySpace。 ????MySpace 在貝佛利山的辦公室感覺(jué)就像是一個(gè)工作室或發(fā)行公司。上午 10 點(diǎn),衣著考究、時(shí)髦的二十多歲年輕人在餐廳門前排隊(duì)買百吉餅,拿昨晚的聚會(huì)或音樂(lè)會(huì)互相逗笑。在前臺(tái)紫紅色的墻上排列電影海報(bào)。用來(lái)代替高管會(huì)議室的休息室里擺滿了沙發(fā),桌上放以下這些雜志:《好萊塢報(bào)道》(Hollywood Reporter)、《綜藝》(Variety)、《綜藝日?qǐng)?bào)》(Daily Variety)─沒(méi)有別的。這可能是唯一一家提供代客泊車的大型技術(shù)公司。 ????能讓 MySpace 的職員興奮的事情是找到一個(gè)新樂(lè)隊(duì),或是鎖定一個(gè)熱門電視節(jié)目的在線播放權(quán)。“我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,”迪沃夫說(shuō),“就是找出最好的內(nèi)容─從最頂尖的專業(yè)內(nèi)容到時(shí)下流行的內(nèi)容─然后取得許可,把它放到 MySpace 上。”它與 NBA 和國(guó)家廣播公司(NBC)都簽有合同,另外還有《三十而立》(Thirtysomething)的創(chuàng)作人,在電視臺(tái)播出新一季之前在 MySpace 上首播。MySpace 可以通過(guò)向內(nèi)容所有者收取發(fā)行費(fèi)用以及尋找和宣傳它自己的內(nèi)容來(lái)賺錢。事實(shí)上,它的確擁有一個(gè) MySpace 發(fā)行公司,簽下了一些熱衷此道的音樂(lè)家。它還很有可能成立一個(gè)電影和視頻方面的類似公司。最近重張開業(yè)的 MySpaceTV 是目前僅次于 YouTube 的第二大互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站。網(wǎng)站內(nèi)容從新聞集團(tuán)出品的《辛普森一家》(The Simpsons)剪輯,到你孩子六歲生日派對(duì)的家庭自拍視頻,應(yīng)有盡有。福特模特公司(Ford Models)花錢播放其“世界超級(jí)模特”大賽的宣傳視頻。這個(gè)視頻已經(jīng)被瀏覽 72,000 次。 ????而 Facebook 從未獲得過(guò)一次歌曲或視頻的許可權(quán),也許將來(lái)也不會(huì)。需要指出的是,它的總部位于帕洛阿爾托市的大學(xué)大道(University Avenue)─技術(shù)行業(yè)的核爆心臟地帶。在那里,通常只有在員工組成的極限飛盤隊(duì)(Ultimate Frisbee)打敗谷歌隊(duì)時(shí)才會(huì)開派對(duì)。其他情況下人們只是徹夜工作,編寫程序,絞盡腦汁琢磨新花樣─幾乎從不會(huì)想到 MySpace。 ????不幸的是,MySpace 陷于對(duì) Facebook 一廂情愿的困擾之中。盡管來(lái)自 comScore 的數(shù)據(jù)表明,65% 的 Facebook 用戶同時(shí)擁有 MySpace 帳號(hào),迪沃夫和安德森仍然堅(jiān)信 Facebook 是他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不過(guò),馬克?扎克伯格不同意這種看法?!拔覐膩?lái)不認(rèn)為我們是競(jìng)爭(zhēng)者。”他說(shuō)?!拔覀円恢痹谂ψ鲂┓浅2煌臇|西,雖然我們都在社交網(wǎng)絡(luò)空間這個(gè)領(lǐng)域?!痹瞬裨鴰锥犬?dāng)面或者通過(guò)手機(jī)短信跟安德森說(shuō)過(guò)同樣的話,對(duì)此安德森感到很惱怒。事實(shí)也正是如此。 ????安德森和迪沃夫?yàn)楹螌?Facebook 視作威脅,這不難理解。雖然扎克伯格并沒(méi)有直接攻擊 MySpace,但他卻為其他公司這么做提供了便利。5 月下旬,F(xiàn)acebook 宣布它將開放自己的站點(diǎn)─面向 4,100 萬(wàn)名會(huì)員─任何人,從大型軟件公司到宿舍里的黑客,都可以編寫軟件放到上面。扎克伯格認(rèn)為,這使它成為一個(gè)“平臺(tái)”。目前,F(xiàn)acebook 擁有 4,000 多個(gè)新應(yīng)用軟件─其中大部分最受歡迎的軟件復(fù)制了 MySpace 上已有的一些東西。 ????任何對(duì) Facebook 及其平臺(tái)的談?wù)?,都足以破?MySpace 的辦公室氣氛。這又是自我防御在作祟?!癕ySpace 一直都是個(gè)平臺(tái)?!钡衔址驁?jiān)持這一點(diǎn)?!拔覀冇幸粋€(gè)開放的平臺(tái)?!彼囊馑际?MySpace 允許被稱為“小插件”的小型應(yīng)用軟件出現(xiàn)在網(wǎng)站上。 ????迪沃夫?yàn)槿撕蜌猓贿^(guò)一說(shuō)到隱私問(wèn)題,談話就會(huì)變得不那么愉快。自從 MySpace 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容不設(shè)任何限制以來(lái),這項(xiàng)服務(wù)的難于管理就出了名。用戶經(jīng)常匿名操作。另外,還存在性獵艷者這一聲名狼藉的問(wèn)題。網(wǎng)站服務(wù)在過(guò)去一年中實(shí)行了一系列新的隱私保護(hù)措施,迪沃夫認(rèn)為新的保護(hù)措施使 MySpace 和 Facebook 一樣安全。不過(guò),在 Facebook 網(wǎng)站上,保護(hù)措施被設(shè)置成默認(rèn),用假名做不了多少操作。要在 MySpace 上達(dá)到類似的隱私保護(hù)程度,需要自覺(jué)和時(shí)間。而很多會(huì)員都懶得去做。 ????考慮到這家公司主人的身份,如果 MySpace 日漸呈現(xiàn)出一家大型跨國(guó)傳媒公司的面貌,這絲毫不難理解。魯珀特?默多克給他的收購(gòu)品打上了自己的印記,尤其是在將其推向國(guó)際化方面。這使它在競(jìng)爭(zhēng)中獲得了突出的優(yōu)勢(shì)。默多克每個(gè)月至少到訪一次那個(gè)天才云集的辦公室,詢問(wèn)迪沃夫有關(guān)會(huì)員人數(shù)和注冊(cè)率等一連串問(wèn)題。2006 年初,迪沃夫充滿激情地告訴他,MySpace 將在英國(guó)開通第一個(gè)國(guó)際站點(diǎn)。“我對(duì)此非常激動(dòng)。”迪沃夫說(shuō)?!叭缓笏孟裾f(shuō) [模仿默氏濃重而緩慢的澳大利亞口音],`今年會(huì)多開幾個(gè)?'我說(shuō),`也許會(huì)有幾個(gè)吧。'然后他說(shuō),`12 個(gè)怎么樣?'結(jié)果我們最后開了 14 個(gè)?!?/p> ????安德森也有關(guān)于魯珀特的故事:“有一次他打電話給我,說(shuō)不知道什么原因,無(wú)法進(jìn)行會(huì)員登錄。我試通過(guò)電話幫助他,`敲這個(gè)。敲那個(gè)。你在屏幕上看到什么?'然后他說(shuō),`網(wǎng)站提示,`歡迎你,約翰(John)。'然后我好像問(wèn),`約翰?為什么會(huì)是約翰呢?'他說(shuō)(以自己的腔調(diào)模仿那厚重而有點(diǎn)怪異的口音),`我在 MySpace 上不用自己的真名。'” ????那么,真實(shí)的情況怎么樣,克里斯和湯姆?“情況很好,我們希望能在這里待上很長(zhǎng)時(shí)間,我認(rèn)為這會(huì)是真正獨(dú)特的經(jīng)歷?!钡衔址虼鸬?,安德森點(diǎn)點(diǎn)頭?!拔覀?cè)谛侣劶瘓F(tuán)干了快兩年了,而且我們有可能會(huì)再簽兩年,然后……”等等,有可能?面對(duì)逼問(wèn),他顯得有些局促不安。“我不知道?!彼f(shuō)道,緊張地掃了一眼他的公關(guān)經(jīng)理。他有些遲疑?!拔覀兛赡軙?huì)繼續(xù)留在這家公司?!盡ySpace 的兩位最高負(fù)責(zé)人已經(jīng)花了數(shù)月時(shí)間就續(xù)約兩年進(jìn)行談判,但眼下仍有變數(shù)。他們?cè)诒恍侣劶瘓F(tuán)收購(gòu)的母公司里股份不多,所以盡管他們獲得了巨大成功,但并沒(méi)有得到大筆回報(bào)。據(jù)稱,他們?cè)谂?zhēng)取 5,000 萬(wàn)美元和為期兩年的合同,但并不順利。公允地說(shuō),各種跡象都表明他們一心撲在工作上,不太可能離開。迪沃夫在接受我們的采訪時(shí)表現(xiàn)出的猶豫,可能只是一種談判策略。 ????站在默多克的角度,很明顯他要借 MySpace 的成功在互聯(lián)網(wǎng)體系中扮演更重要的角色。他在今年早些時(shí)候與雅虎(Yahoo)談到了用 MySpace 的一小部分來(lái)?yè)Q取一大塊肥肉。同時(shí),技術(shù)業(yè)界的其他任何公司,尤其是雅虎和微軟(Microsoft),都迫切想?yún)⑴c社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。任何行業(yè)中任何面向消費(fèi)者的公司,都得考慮決定是否與一家大型社交網(wǎng)絡(luò)公司合作,或者自己?jiǎn)胃?。例如,維亞康母(Viacom)就打算自己另起爐灶。 ????不管這場(chǎng)賽馬會(huì)如何演繹下去,MySpace 還是會(huì)全力前進(jìn)。首先,它很快就會(huì)拿下幾宗大交易。據(jù)高管們稱,這將有助于從 Facebook 那里收復(fù)一些失地?!斑@是我第一次覺(jué)得真正有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”安德森說(shuō)道。顯然,他已經(jīng)從非默多克風(fēng)格的自衛(wèi)狀態(tài)中恢復(fù)了。“總的來(lái)說(shuō)這是件好事,因?yàn)槿绻@個(gè)公司曾經(jīng)存在過(guò)任何自滿情緒的話,那么現(xiàn)在你有個(gè)對(duì)手要去注意了,你得說(shuō):`嗨,我們要做得更好。'” ????MySpace 將會(huì)做得更好。Facebook 也將做得更好。今后,那些尚沒(méi)有名字的參與者也會(huì)做得更好。這個(gè)行業(yè)唯一確定的輸家是那些偽稱這不過(guò)是曇花一現(xiàn)的消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)公司。 ????譯者:陳曄 相關(guān)稿件
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