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財富箴言
 作者:    時間: 2007年12月29日    來源: 財富中文網
 位置: 雜志>>第一百零一期>>財富箴言         
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????If the associates treat the customers well, the customers will return again, and that’s where the real profit in the retail business lies.

????如果員工善待顧客,顧客將一次又一次地光顧,那才是零售業利潤的真正源泉。

????——薩姆?沃爾頓(Sam Walton, 沃爾瑪創始人)

????Success can be attained in any branch of human labor. There is always room at top in every pursuit.

????成功可以在任何形式的人類勞動中獲得。任何一種追求都沒有終點。

????——安德魯?卡內基(Andrew Carnegie, 美國企業家和慈善家)

????Total commercial honesty always costs something, but total or partial dishonesty will cost more.

????商業中的百分之百的誠實總會有代價,但完全或部分的不誠實的代價更高。

????——羅伯特?海勒(Robert Heller,商業暢銷書作家)

????A good goal is like a strenuous exercise-it makes you stretch.

????一個好的目標就像一次劇烈運動,它能使你得到伸展。

????——玫琳凱(Mary Kay Ash,化妝品女企業家)

????There is far more involved in the relationship with customers than just providing good products or services. It is a question of personal identification.

????與顧客的關系,遠遠不只是提供產品或服務,其本質是獲得顧客個人的認可。

????——馬克?斯圖爾特(Mark Moody-Stuart, 前殼牌公司董事長)

????Marketing should focus on market creation, not market share.

????市場營銷應該聚焦在創造市場,而不是擴大份額。

????——里吉斯?麥肯納(Regis McKenna, IT營銷大師)

????E-commerce is a means to an end. The objectives, as with IT, are to improve or exploit unique business propositions.

????電子商務只是實現目標的一個手段。而最終的目標,就像信息技術一樣,是為了改善和應用獨特的商業主張。

????——瓦里德?穆戈亞(Walid Mougayar, 電子商務咨詢師)




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@關子臨: 自信也許會壓倒聰明,演技的好壞也許會壓倒腦力的強弱,好領導就是循循善誘的人,不獨裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國學者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究后得出的一個結論:在各種組織中,由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應該可以解釋為專注當下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS們更看重的吧。    參加討論>>


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