,亚洲欧美日韩国产成人精品影院,亚洲国产欧美日韩精品一区二区三区,久久亚洲国产成人影院,久久国产成人亚洲精品影院老金,九九精品成人免费国产片,国产精品成人综合网,国产成人一区二区三区,国产成...

最新文章

加載中,請稍候。。。

熱讀文章

加載中,請稍候。。。

當期雜志
訂閱
雜志紙刊
網站
移動訂閱
--
--
--
職業整理員
 作者: Jenny Mero    時間: 2007年10月01日    來源: 財富中文網
 位置: 雜志>>第一百一十八期>>前沿         
字體 [   ]        
打印        
發表評論        

如果你能滿足員工的需求,他們就會滿足客戶的需求,這樣也就會滿足股東的需求。
轉貼到: 微信新浪微博 關注騰訊微博人人網豆瓣

????作者:Jenny Mero

????基普?廷德爾(Kip Tindell),儲物用品商店(Container Store)連鎖企業的首席執行官和聯席董事長

????1978 年,當基普?廷德爾和他的伙伴們打算開一間販賣儲物用具的商店時,他們頗費周折才說服工業制造商們將家用雞蛋籃和工具包之類的用品賣給他們。將近 30 年后的今天,這家擁有 39 家連鎖店的企業能夠提供一萬種以上的商品。這些商品被專門設計用來收納所有的東西,從處方藥到包裝紙無所不包。廷德爾的團隊已經把最初的 3.5 萬美元投資變成了一家年營業收入 5 億美元的整理公司。這家公司自成立以來,年銷售額的增長都在 15% 到 20% 之間。《財富》雜志的珍尼?梅羅(Jenny Mero)對話 54 歲的廷德爾,他暢談了自己對公文包的迷戀,船的尾波如何啟發他的管理理念,以及為什么家庭收納革命的創始人好像無法使自己的文件夾保持有條理。

????先關心你的員工,再考慮你的客戶 如果你能滿足員工的需求,他們就會滿足客戶的需求,這樣也就會滿足股東的需求。缺乏辨別力地一味只考慮股東,是不對的。因此,我們非常注重對員工的投入。我們的銷售人員每年要接受 241 小時的培訓,而這個行業的平均培訓時間是 8 小時。我們對兼職的員工也提供醫療保險,而且,我們還有被稱作“父母輪班”的措施,以便讓有孩子的員工下班去接小孩。我熱愛飛釣運動,為了與我對室外運動的熱情相協調,我們在得克薩斯州科培爾市的新總部有一個魚蝦豐富的池塘和非常不錯的草坪。

????多多“開車經停” 我的每個工作日總是充滿不斷的非計劃性的與他人交流。我經常不在自己的辦公室而是在別人的房間,并且一個挨一個地去。員工們把這叫做“開車經停”。很多人希望辦公室保持安靜,而我卻喜歡和鼓勵大聲說話和開懷大笑。

????努力使自己保持有條理的狀態 在保持條理方面我應該算是個專家,但是有時候我自己也做不到完全的有條理。我有三個不同的文件夾都標“今天”。那么,哪一個才是今天的文件夾呢?我也有為每一天準備的文件夾。比如,我沒有處理完星期三的事情,因此那一天的文件就有可能卷在一個標有“今天”的檔案中。

????時刻準備工作 公文包是我的軟肋。它們就像是我的錢包,我的人生都在里邊了。我總是在里邊放一個計算器。如果我參加釣魚之旅,人們會笑我帶著公文包。我用公文包很費。在飛機上我從來不看電影。我往公文包里塞上要做的工作和閱讀的資料,并總是先讀最重的部分。這樣我走的時候就可以丟掉它。

????在意你的尾波 有人送了我一個寫著“保持清醒”的汽車貼紙。我一直帶著它。我的理論是,你的尾波就像船的尾波一樣比你想象的要大得多。任何你做或者不做的事情給你周圍的人帶來的影響,比你想象的要大得多。

????譯者:程宇




相關稿件



更多




最佳評論

@關子臨: 自信也許會壓倒聰明,演技的好壞也許會壓倒腦力的強弱,好領導就是循循善誘的人,不獨裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國學者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究后得出的一個結論:在各種組織中,由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應該可以解釋為專注當下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS們更看重的吧。    參加討論>>


Copyright ? 2012財富出版社有限公司。 版權所有,未經書面許可,任何機構不得全部或部分轉載。
《財富》(中文版)及網站內容的版權屬于時代公司(Time Inc.),并經過時代公司許可由香港中詢有限公司出版和發布。
深入財富中文網

雜志

·  當期雜志
·  申請雜志贈閱
·  特約專刊
·  廣告商

活動

·  科技頭腦風暴
·  2013財富全球論壇
·  財富CEO峰會

關于我們

·  公司介紹
·  訂閱查詢
·  版權聲明
·  隱私政策
·  廣告業務
·  合作伙伴
行業

·  能源
·  醫藥
·  航空和運輸
·  傳媒與文化
·  工業與采礦
·  房地產
·  汽車
·  消費品
·  金融
·  科技
頻道

·  管理
·  技術
·  商業
·  理財
·  職場
·  生活
·  視頻
·  博客

工具

·   微博
·   社區
·   RSS訂閱
內容精華

·  500強
·  專欄
·  封面報道
·  創業
·  特寫
·  前沿
·  CEO訪談
博客

·  四不像
·  劉聰
·  東8時區
·  章勱聞
·  公司治理觀察
·  東山豹尉
·  山海看客
·  明心堂主
榜單

·  世界500強排行榜
·  中國500強排行榜
·  美國500強
·  最受贊賞的中國公司
·  中國5大適宜退休的城市
·  年度中國商人
·  50位商界女強人
·  100家增長最快的公司
·  40位40歲以下的商業精英
·  100家最適宜工作的公司