網絡的下一階段
????未來會出現哪些情況？技術行業中幾位重量級人物蒞臨《財富》雜志主辦的最具影響力商界女性峰會，暢所欲言 ????作者: Patricia Sellers ????去年 10 月初，博客女王、博客網站 Huffington Post 的主筆阿麗亞娜?赫芬頓（Arianna Huffington）出席《財富》雜志主辦的年度最具影響力女性峰會，并主持了一場名為“認識互聯網未來”的研討會。研討會嘉賓包括摩根士丹利公司（Morgan Stanley）互聯網分析師瑪麗?米克（Mary Meeker）、摩托羅拉公司（Motorola）首席技術官帕德瑪斯麗?沃利爾（Padmasree Warrior）以及谷歌公司（Google）負責搜索產品和用戶體驗的副總裁馬里薩?梅耶（Marissa Mayer）。盡管女性峰會的內容不得發表，但參加研討會的嘉賓們同意我們從其生動活躍的討論中節選部分內容，以飧讀者。 ????赫芬頓: 你們可能不知道，馬里薩?梅耶有時會在冰島附近海域潛水。我對帕德瑪?沃利爾的光臨感到非常高興，因為我參加過的半數女性說英語有口音的研討會并不多。她管理著一個龐大的部門。摩托羅拉公司有 2.6 萬名工程師向她匯報工作。帕德瑪，我最近參加了一個會議，會上比爾?蓋茨（Bill Gates）介紹了一種“實物獲取設備”，它能告訴我們類似于最棒的餐館在哪里、我們的朋友最近曾在何處就餐等信息。對于這種設備，你們有何打算？ ????沃利爾: 目前，互聯網仍處于第二階段。進入第三階段后，互聯網將無處不在，屆時世界上所有人都能上網。為了實現這個目標，就得發明一種非同尋常的設備。（她舉起了手中的一部手機。）在摩托羅拉，我們稱之為“曾經叫做手機的設備”。在未來 10 年里，互聯網將如影隨形。它會在你的口袋里，錢包里，甚至在你的身上。 ????赫芬頓: 谷歌的產品開發十之六七會失敗。這點很耐人尋味。請介紹一下這種企業文化，以及它是如何與我們的生活相契合的。 ????梅耶: 由于我們已經具有了一定的規模，因此我們面臨的一項挑戰就是: 如何才能保持創新。關于迅速失敗的問題，我們有個理論。如果你以為，有五分之一的產品最終會大獲成功，五分之二可能會在一定程度上取得成功，而其余五分之二會無果而終，那么你會希望做許多事情。這完全是靈活性的問題。谷歌公司的大多數團隊只有三五個人。Google News 是由一個 5 人小組推出的。Google Toolbar 大約也是由 5 個人負責。它們就像一家大型公司中的小公司那樣運作。谷歌的管理方式很像風險資本公司，因為你得在各種團隊身上下賭注。我們的公司是互聯網的真實寫照。它看上去更像是個網絡，而不是等級森嚴的集團。 ????赫芬頓: 瑪麗，在各種各樣的發展趨勢中，你認為哪個趨勢的影響力最大？ ????米克: 我從來都不擅長做預測，但我可以介紹一些趨勢。移動是個非常重要的概念。事實上，在未來兩三年內，世界上許多人將首次從移動設備上獲得計算處理體驗。2006 年，投入使用的 20 億部手機中有 25% 使用的是 2.5GHz 或 3GHz 頻段，也就是說它們已經具備寬帶上網的能力了。移動市場就像是兩三年前的寬帶市場。如果看看今天移動市場的全球數據服務營業額，我們會發現它是一個 700 億美元的市場。這可不是個小數目。僅僅個性化鈴音、屏保和音樂業務的全球市值就達 200 億美元，這相當于全球網絡廣告的市值，或是雅虎（Yahoo）、谷歌、MSN、iVillage 等公司規模的總和。 ????視頻也很令人興奮。我喜歡搜索引擎的原因之一，是它總能滿足你的要求，不過視頻搜索除外。搜索次數和無法得到所需結果的次數，讓我感到吃驚。這就有機遇。據我觀察，互聯網的流量中有一半是點對點的文件共享。而其中傳輸的大多是視頻內容。而且大部分內容是非法的，并且未付費。這是個巨大的機遇。 ????第三個趨勢（這也是我要介紹的最后一項內容）: 從用戶數目的角度來看，中國已經成為全世界最大的技術產品和服務用戶。未來 5 年內，印度將成為第三大市場。當我 15 年前開始關注技術市場的時候，我只要去趟硅谷就能知道市場上發生了什么。可現在卻必須走遍全世界。 ????赫芬頓: 我知道觀眾席中有許多人來自傳統媒體，因此瑪麗的發言定然會引起他們的擔憂。我覺得認為自己將要消亡的擔心是毫無必要的。要知道，仍有超過 60% 的人不是從網上獲取新聞或雜志信息。網絡廣告的份額僅為 5% 左右。我認為，印刷媒體與網絡媒體的大辯論已經過時，這就有點像廣播與電視孰優孰劣這個話題一樣陳舊了。我建議，讓我們做一次三方會談。 ????Oxygen Media 總裁莉薩?格什（Lisa Gersh）: 挑戰傳統媒體的并不是技術，而是用戶。他們會隨心所欲地消費。我們把這看作是一種機遇。 ????沃利爾: 這是個巨大的機遇。想想電話鈴音吧。當移動行業推出鈴音的時候，我當時想，沒人會花 1 美元去買一首歌曲中的幾句。 ????米克: 這很可能是個價值 50 億美元的行業。 ????沃利爾: 通過為服務供應商提供鈴音，我們賺了 20 億美元。有趣的是，現在人們愿意花兩美元買一首歌中的兩句作為彩鈴，但卻不愿意花 99 美分往電腦或 MP3 播放器里下載完整的歌曲。這是為什么？因為手機是個性化的設備。它可以代表你的個性。想想如何用視頻做到這一點吧。 ????時代公司（Time Inc.）CEO 安?摩爾（Ann Moore）: 好吧，我代表傳統媒體發言。我們之所以退縮，是因為我們擔心出現自相殘殺的局面，因為我們要保護這個價值 50 億美元的行業。我漸漸意識到，一旦我們消除了這一顧慮，真正的品牌就能在互聯網上存活下去。我們已經獲得了豐厚的收益。 ????普林斯頓大學伍德羅 威爾遜學院公共及國際事務系主任安－瑪麗?斯勞特（Ann-Marie Slaughter）: 拇指的輸入速度會在多大程度上限制我們？人們還能用電話交談嗎？ ????沃利爾: 我們剛剛在中國推出了一款設備。由于中國有 3,000 個漢字，所以文本處理很難。于是我們發明了手寫識別技術。你可以用手指寫任何漢字，這款設備完全可以識別。它在中國非常暢銷。在印度，我們憑借一款新的低成本設備增添了 500 萬用戶，這相當于每個月連接丹麥全國的人口。印度大多數人是文盲，因此我們增加了圖標瀏覽器。至于拇指輸入，具體情況要視不同時代的人而定。我 13 歲的兒子用兩個拇指輸入的速度，遠快于他在計算機鍵盤上的敲打速度。他對我說過一件事: “媽媽，你為什么要看電視？它與你沒有任何關系。它只是擺在那里。”這一代人的想法與我們大相徑庭。 ????在中國，手機交友是個巨大的產業。人們每天支付兩美元，就可以通過手機在線交友。你把自己的個人資料放在互聯網上，在聚會的時候，當與你資料相符的人靠近你時，你就會收到提示。你可以用短信的方式與之聯系。統計數字顯示，六分之一的短信促成了約會。這項服務每月有 25 萬用戶。于是出現了一種“短信調情”的聚會方式。 ????Kleiner Perkins 公司合伙人朱麗葉?弗林特（Juliet Flint）: 谷歌和摩托羅拉公司如何看待中國和印度的創新進程？ ????梅耶: 正是出于這個原因，我們一直在世界各地建立開發中心。我們知道創新無處不在，所以我們在東京、北京、蘇黎世、班加羅爾和巴西建立了開發中心。我們還在開展更多的收購行動。 ????沃利爾: 我們必須以全新的視角來看待今后 10 年的發展。如今，大約有 25 億人在使用移動服務。另有 40 億人等著加入進來。其中約有四分之一在印度和中國。大約一半人分布在巴西、印度尼西亞、泰國和越南等國家。他們的需求各不相同。許多年前，我們就已經在中國、印度、東歐（如俄羅斯和波蘭）、新加坡及馬來西亞建立了開發中心。我們已經開始在中國和印度設立研究實驗室，并且為公司內新興的部門提供資助，讓他們與外部同行合作。這是未來 10 年里大多數公司必須遵循的模式。互聯網會幫助你實現這一切，因為它平衡了內外部之間的差距。 ????赫芬頓: 互聯網的缺點是什么？ ????米克: 它的缺點是，全球有 20 億手機用戶。今后 5 年內，這個數字將增長至 30 億，而且幾乎每部手機都有視頻拍攝功能。將來，人們將沒有隱私，幾乎任何時候都不會有。 ????美國偉達公司（Hill & Knowlton）董事長瑪麗李?薩克斯（Marylee Sachs）: 你如何看待交互式網絡電視（Internet Protocol TV）的未來？ ????梅耶: 這意味著將來會涌現出各種形式的節目，而不只是半小時或一小時的電視節目。最主要的是，你會有一個專門為你編排的電視頻道。如果消費者采用這樣的電視收視方式，廣告客戶也將尾隨而至。 ????網絡女主宰 ????從網絡內容到移動硬件、搜索引擎，再到華爾街，這 4 位女性在她們分管的互聯網領域里發揮著巨大的影響力。 ????阿麗亞娜?赫芬頓: ????著名的自由博客 Huffington Post 的專欄撰稿人、作家、創始人兼編輯。 ????帕德瑪斯麗?沃利爾: ????摩托羅拉首席技術官。她主管價值 35 億美元的研發工作。 ????馬里薩?梅耶: ????谷歌公司負責搜索產品和用戶體驗的副總裁。她也是這家搜索巨擘的開國元老之一。 ????瑪麗?米克: ????摩根士丹利公司互聯網分析師。十多年來，她一直被公認為是最具影響力的技術股專家。 ????譯者: 蕭艾 相關稿件
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