責任的價值
????作者: 黃翔 ????總部設在倫敦的非盈利會員組織 AccountAbility 只有 11 年歷史、40 名員工，但名氣很響。這不僅是因為它的 350 位會員中包括了通用電氣、可口可樂和 BP 這樣的大企業，而且無論是在商界，還是政府，這家組織發出的聲音都會得到小心翼翼地傾聽和分析。許多 500 強公司的高管總是細細閱讀它編撰的“年度公司責任排名”（與《財富》（英文版）合作，參見《超越利潤》一文）；政府首腦也把它發明的國家責任和責任競爭力指數列為重要的決策依據；它發布的許多報告已經成為責任領域制訂全球標準的基本框架。總而言之，在企業責任得到全球性關注的大背景下，這家以推動責任創新為使命的機構正在享受其如日中天的聲望。同時，它也在世界范圍內不遺余力地拓展其業務疆界和深度，其中包括將與《財富》（中文版）合作進行的首次“中國企業責任調查”。 ????對越來越多的 CEO 而言，AccountAbility 有關責任的聲音確實與眾不同。它不鼓勵企業大肆“行善”，也不以揭黑為榮，而是始終圍繞“企業管理層對公司行為負責”這一中心，致力于建立責任領域的“公認會計準則”。換句話說，它試圖建立一種全球性的責任標準，鼓勵企業家將責任與業務目標相結合，并在責任領域做出最精明的選擇。在接受本刊編輯黃翔的采訪中，AccountAbility 聯合創始人、首席執行官西蒙?扎迪克（Simon Zadek）說得最多的一句話是: “我們的目的不是給企業抹黑，而是要讓 CEO 認識到責任是未來競爭優勢的來源。” ????《財富》（中文版）問: 中國公司在兩年的責任排名中的名次都不好，你怎么看？ ????扎迪克答: 這一排名有自己的特點。首先我們評估的是公開的數據，通常是“責任報告”，而且必須是英文的。因為所涉及的候選公司來自幾十個國家和 30 種語言文字，我們只能處理一種使用最廣泛的語言文字資料。在調查之前，我們事先向所有的候選公司都發了信函，告知了注意事項及可能的補救措施。遺憾的是，很多公司沒有回復。 ????那么，名次不理想的公司的通病是，在他們公布的“責任報告”中沒有說明企業責任與戰略之間的關聯。而推動這一點，以及保證相關信息的透明度，正是我們編制排行榜的主要目的。 ????問: 你們如何處理企業對于排行榜的反饋？ ????答: 事實上，有不少公司與我們聯系，了解排行榜的更多信息。也有一些沒有包括在排行榜之列的公司要求我們為它們進行評估和評級。所以，我們十分希望與包括中國公司在內的所有公司進行對話，共同推動這一事業。 ????問: 你們從事咨詢業務嗎？ ????答: 我們不是商業企業，不提供咨詢服務。我們通常只是與公司交流和組織培訓。比如，我們很高興地看到，BP 公司已經把責任評級作為公司的一項管理培訓工具。 ????問: 市場上也有其他從事推動“企業責任”的機構，你們與他們最大的不同在哪里？ ????答: 作為非盈利機構，競爭者越多越好。現有的機構大都歷史比較短，而且通常是與單個的企業合作，這不是我們的做法。我們處于更上游，目標是建立有關責任的工作標準。所以，我們是一個研究性質的思想庫，是一個標準組織。事實上，我們制訂的許多標準都為其他機構所采用。 ????問: 我相信你一定與中國的不少公司有過接觸。你認為中國公司要履行責任，當務之急是什么？ ????答: 舉個例子來說，印度塔塔公司在美國收購，沒有人會在意這家公司來自哪里，但中海油競購美國的石油公司，就有人跳出來說這是一家中國公司。這就說明在西方人的偏見中，“一家中國公司”往往有特定的涵義。同時，這也說明中國公司沒有積極投身到國際潮流中去，而印度公司在諸如全球反腐、建立勞工標準和環保等國際運動中卻一直非常積極，這有助于促進外部社會的理解。一家公司要想成為全球性的品牌，就必須在全球各地、各個方面顯示出自己的存在。而要想獲得全球的信任，就需要與主要的機構，包括國際組織、社會組織，也包括其他企業，進行溝通與合作。所以，中國公司要走向全球，一開始就應該參與國際努力。這樣做既能夠降低商業風險，也提高企業聲譽。但迄今為止，中國公司還不是很積極。 ????問: 最后一個問題。我想知道，作為一個非盈利組織的 CEO，你是如何工作的？ ????答: 我把 40% 的時間用于代表自己的機構出席相關的論壇，大約有 20% 的時間用于和會員機構尤其是企業會員一起工作，還有 30% 的時間用于研究和寫作，剩下的 10% 用于籌集資金。 相關稿件
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