善待失敗: 中國企業家需要走出“奇跡饑渴癥”
????作者: 姜汝祥 ????為什么微軟的比爾?蓋茨要說“微軟離破產永遠只有十八個月”？為什么華為的任正非要這樣告誡華為人: “十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，而是有危機感”？ ????在兩百多年的企業史上，當然不乏有通用電氣這樣連戰連勝的輝煌，然而對于大多數企業來說，更多的是屢戰屢敗的悲劇。有句話說得好，沒有永遠的成功，只有永遠的失敗。無論多么成功的企業，都擺脫不了失敗。 ????所以，在管理研究上，只研究成功的一面而忽視失敗的一面，我們最多只能看到半個戰場。如果失敗貫穿著企業發展的始終，那么，失敗對于我們就不僅意味著悲劇性的結果，而且還意味著它是發展的一部分。 ????在中國這樣一個高速增長的經濟環境中，注定要出現無數的奇跡。然而，出現奇跡、被人稱頌是一回事，但自己如何看待奇跡、如何評價自己又是另一回事。當我們見過了太多企業的興盛只是曇花一現之后，我覺得中國企業家最需要懂得的可能不是如何才能成功（在一個充滿機會的高速增長市場環境中，成功并不難），而是如何面對失敗（對目前的成功者來說，未來比的是誰能夠從失敗中站起）！ ????懂得了失敗對于企業的正面意義，就能夠讓我們的心態平和許多，至少可以幫助我們從容地面對出現的問題。而在這一點上，企業家可以從現代醫學學到很多。 ????現在大家都很熟悉一個詞組: “有氧運動”。但是，“有氧運動”能夠成為醫學主流術語，卻要感謝一位偉人，此人名叫庫柏（Henneth H. Cooper）。1960 年，庫柏對我們習以為常的吃藥治病發出了質疑。他提出的問題是，我們常常吃各種各樣的藥來治病，但有沒有人想過，人為什么要生病呢？生病難道就沒有積極的意義嗎？ ????他對此提出的結論是: 大多數的生病現象是人正常的身體調節，如果人不生病的話，人就沒有自我調節、吐故納新的功能了。既然生病是對人的一種自我調節，就不能在生病的時候大治特治，因為你去治的時候，殺死病菌的同時，也在損害自己的身體。 ????由此，他提出了醫學史上一個革命性的理論，叫做“善待疾病”。 ????什么叫善待疾病？意思就是說，對于疾病的態度要改變，平時我們要通過體育鍛煉來提高身體免疫能力，而真正生病的時候，如果不是什么大病，你倒不用去吃多少藥，因為疾病正在幫助你調節身體。 ????庫柏理論出來之后，在美國幾乎受到了所有人的攻擊。攻擊到什么地步？醫生說他是個瘋子，后來他自己開了一個診所，當地的聯邦醫學委員會要去調查他，要把他關起來，說他是個江湖騙子。 ????但科學終究戰勝了愚昧，庫柏后來成了美國的衛生部長，他的有氧訓練理論成為全球醫學的主流語。我們現在主流的康復方式都是按照他的理論去做的，包括運動員恢復，等等。 ????我覺得庫柏理論對于企業有著十分重要的意義。失敗之于企業，與疾病之于人，道理是一樣的。所以我覺得，既然失敗是企業不可避免的，那么，減少失敗的最好辦法就是善待失敗，而不是在失敗的時候下猛藥。 ????就是說，要善待失敗，我們就要懂得一個基本的道理: 失敗是企業成功之路中適應環境的重要機制。消滅了失敗，我們就可能讓成功消失。就像我們濫用抗生素一樣，讓所有的病菌消失，我們也可能消滅了健康。 ????所以，重要的不是在失敗的時候下猛藥，重要的是在成功的時候加強企業的免疫力。就像任正非對華為的提醒一樣: “我們還太嫩，我們公司經過十年的順利發展，沒有經歷過挫折。不經過挫折，就不知道如何走向正確的道路。磨難是一筆財富，而我們沒有經過磨難，這是我們最大的弱點。” ????如果華為尚且如此，那么那些所謂成功的中小企業又如何？當廣東、江浙一帶的小業主可以埋頭苦干五年、十年，整個村、整個鎮地出現一大批百萬富翁、千萬富翁的時候，這種表面的繁榮可能掩蓋了一個基本的現實，那就是我們一大批管理水平不高的企業，在支撐著中國經濟的高速增長。 ????有專家做過測算，目前廣東、江浙一帶民營企業就人均勞動生產率而言，比改革前的國有企業倒退而不是進步了。我們大量的增長，是通過企業對新機會的大膽把握，通過多年積累的資源的釋放，通過大量資源的低效率使用，通過做苦力，甚至對環境掠奪性的開發所創造的。 ????中國經濟的增長無疑是一個奇跡，但奇跡背后的支撐卻需要我們冷靜地評判。當政府提倡持續增長與和諧社會的時候，我覺得中國的企業家們要收收“一味追求機會之奔騰心”了。奇跡多了，大家習以為常，整個商業社會就會患上“奇跡饑渴癥”！在奇跡的旗幟下，所有的人都想下海經商，所有下海經商的人都想自己當老板，似乎三年五年不成為億萬富翁，五年十年不做到行業第一，就是失敗！ ????當一切只以成敗論英雄，我們犧牲的就是做企業的基本道理。可建立在“沒有道理”上的成功，又能夠持續多久？因此，我建議那些把自己定義為成功企業家的人們，不要因為害怕失敗而極力去維護那些所謂的成功，相反，要學會善待失敗，因為不經過挫折，我們就不知道如何走向正確的道路。而沒有經過磨難，這是我們最大的弱點！ 相關稿件
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