別小瞧了愛立信
????作者: Andreas Cervenka ????猜一猜，最賺錢的斯堪的納維亞電信公司是哪一家？它的利潤率為 24%，全球市場份額高達 40%。 ????你可能會猜錯。不是諾基亞，而是瑞典電信設備制造商愛立信。在 2001~2003 年間，愛立信還曾虧損了 70 億美元，剛剛過去的兩年間也一直在死亡線上掙扎。在首席執行官思文凱（Carl-Henric Svanberg）的帶領下，這家已有 129 年歷史的長壽公司去年陡然間恢復活力，取得了很好的業績。愛立信當年的經營利潤達 40 億美元，在納斯達克掛牌交易的公司股票飆升了 78%（較 2002 年低點時的股價水平上漲了700% 以上）。思文凱說: “愛立信可能正處于黃金時期。”思文凱 2003 年接任愛立信首席執行官之職，之前他掌管瑞典制鎖企業 Assa Abloy 公司。 ????2001 年，一些因 3G 牌照債務纏身的電信運營商停止購買愛立信的網絡設備，愛立信的經營狀況因此跌進了深淵。思文凱上任后的第一個舉措，是加速推進其前任發起的成本削減計劃。愛立信的員工人數從 107,000 最終減少到了 50,000，成本削減了 55%。 ????與此同時，思文凱還努力改造愛立信的企業文化，換掉了大部分公司高層人員。“危機為我們打開了一扇新的發展之門，”他說，“它迫使我們重新思考舊有的模式。過去組織結構過于復雜，責任缺位。 我們現在更加強調簡潔明晰。” ????德累斯頓銀行（Dresdner Kleinwort Wasserstein）駐倫敦的電信分析師林德伯格（Per Lindberg）認為，思文凱“使公司重振雄風，士氣高昂”。不過，真正棘手的問題可能還在后頭。2 月份，愛立信宣布 2004 年業績狀況，結果造成公司股價下跌 8%。為什么？投資者對愛立信的毛利率再次下滑感到擔心。摩根士丹利公司（Morgan Stanley）駐倫敦電信分析師席恩?加蒂納爾（Sean Gardiner）認為，“今后愛立信的業績怎么也不會超過現在了。”他預計，愛立信的銷售收入和利潤在未來幾年將出現下滑。 ????思文凱則比較樂觀。不過，連他也預計今年移動系統市場只會有小幅的成長。他說: “長遠來看，該產業的年均增長速度將達到國民生產總值的二至三倍。” ????這一速度離電信產業去年 15% 到 20% 的增幅還是有一段不小的差距。盡管 2004 年新增手機用戶 3 億個，該產業的日子卻日益難熬。價格正以年均 10% 到 15% 的速度下滑，增長主要來自競爭更加激烈、利潤空間更加狹小的新興市場。新的競爭者正異軍突起，例如中國的華為公司去年在荷蘭贏得了一份金額不菲的 3G 基礎設施合同。美國國內近來風起云涌的合并交易，也可能給設備賣方帶來更大的壓力。 ????為了提升增長速度、化解行業動蕩帶來的影響，思文凱計劃將愛立信從一個硬件銷售商轉型為一個服務成分更高的公司，就像郭士納（Lou Gerstner）對 IBM 公司的轉型那樣。愛立信公司向來都有一個龐大的支持機構，近年來該部分業務不斷擴展，向運營商提供一系列的服務，例如管理咨詢以及網絡整體代運營。服務收入目前在愛立信銷售收入中的比例已經達到 27%，預計還將繼續增加。思文凱說: “這對于愛立信的未來非常重要。” ????同樣重要的是保持技術領先。早在 3G 技術如火如荼的時候，愛立信就已經開始著手籌劃下一代電信，即超 3G 技術（Super 3G）。它的第一項嘗試是引進一個名為高速下行鏈路分組接入（HSDPA）的 3G 升級版本，美國無線網絡運營商 Cingular 公司將在今年年底將這一技術投入運營。思文凱說: “它能夠使手機接入的速度達到寬帶的水平，為許多全新的服務項目創造了條件。”他特別提到了移動電視（Mobile TV）。 ????但是，思文凱承認，他也有夜不能寐的時候: “對于愛立信這樣的公司，錯失技術潮流可能會造成致命的威脅。在這樣一個發展飛快的產業，如果你不曾徹夜難眠，恐怕也不能坐到這個位置。” ????譯者: 蘭磊 相關稿件
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