阿里巴巴挑戰eBay
????面對惠特曼的全球巨頭，馬云的拍賣網站毫不畏懼 ????作者: Clay Chandler ????中國的互聯網企業家馬云身材瘦小，活像童話里的小矮人。人們可能覺得一陣大風就能把他從西湖（他老家杭州的主要景點）的一頭吹到另一頭，可人們也許難以想象，他會怎樣去遏制網絡巨頭 eBay 的擴張。然而，這正是馬首席執行官在干的事。他的網站名叫阿里巴巴，是一家知名度不高的企業交易網站。2002 年 3 月，eBay 以 3,000 萬美元的價格購得中國首家、也是最大的消費品交易網站易趣網 33% 的股份，馬云說，那時他的反應是“非常驚慌”。而現在馬云則說，eBay“比我們想的要弱得多”。 ????2003 年，eBay 又投入 1.5 億美元，收購了易趣余下 67% 的股份。幾周后，馬云開設了一家消費品網站─淘寶網，阿里巴巴從此與 eBay 展開了直接較量。馬云從前是位英語教師，1995 年，他注冊了中國第一家網站，因而被許多人稱為中國互聯網之父。馬云堅信 eBay 不是對手，因為淘寶網熟悉本地情況，提供的客戶服務更優，并且不收費。他說，eBay 是“來自大海的鯊魚，而我們是生長在長江里的揚子鱷。” ????無論是鯊魚還是揚子鱷，它們棲息的水域很快就會變大。中國有 8,000 多萬互聯網用戶，互聯網人口僅次于美國，居世界第二。而 eBay 的首席執行官梅格?惠特曼（Meg Whitman）認為，再過 10－15 年，中國的網民人數將猛增至 5 億，中國將成為 eBay 最大的市場。 ????惠特曼之所以堅決要在中國取得成功，是因為她在日本得到了慘痛教訓。2000 年，eBay 在日本推出了網站，比雅虎（Yahoo）晚了 5 個月。由于爭取不到用戶，惠特曼在 2002 年關閉了 eBay 日本站，退出了日本市場。這次失敗使公司更加緊迫地在亞洲其他地區尋找機會。2000 年末，她派副手史蒂芬尼?蒂倫紐斯（Stephanie Tilenius）到中國考察形勢。蒂倫紐斯推薦上海的易趣網，作為最有吸引力的合作伙伴。易趣的首席執行官邵亦波畢業于哈佛商學院，曾為波士頓咨詢集團（Boston Consulting Group）工作。惠特曼和邵亦波見面是在 911 恐怖襲擊剛發生后不久。那時由于找不到從東京飛往美國的航班，她和蒂倫紐斯干脆飛到中國。 ????eBay 在美國從一開始就有盈利。與 eBay 不同，易趣到現在也沒賺錢。不過，令惠特曼感到鼓舞的是，易趣順利完成了向 eBay 收費模式的過渡。艾瑞市場咨詢公司（iResearch）駐北京的分析師王月（音）估計，目前易趣網上售出的商品占中國消費者網上購買商品總價值的近 70%。他說，在收購易趣網以后，eBay 已然成為中國市場的領袖。 ????但是，淘寶網發展勢頭十分迅猛。馬云夸耀說，他的網站有 220 萬注冊用戶，是 eBay 中國的好幾倍，商品種類也多得多。馬云的戰略迅速吸引了大群用戶：網站不向用戶收費。而且馬云承諾，今后三年都不會收費（“免費不是商業模式，”邵亦波輕蔑地說。他指出，由于向用戶收費，商品的數量大大下降，但被交易商品占全部商品的比率由 10% 躍升至 50%）。馬云極力鼓吹不受國際合作伙伴的平臺束縛的好處，這樣能使他隨意改造淘寶網，迎合中國用戶的喜好。馬云從前在中國取得過成功：他那家為進出口商提供服務的阿里巴巴網目前已有 500 萬注冊用戶，年商品交易額超過 60 億美元。盡管淘寶網在賠錢，但據他說，阿里巴巴 2003 年已小有盈利，2004 年至少可以凈賺 4,500 萬美元。他還從一家以日本軟銀投資公司（Softbank Investments）為首的財團那里討到了 8,200 萬美元的投資。 ????惠特曼沒準還要進一步投入。正如她所說：“我們是一家很大的公司，戰略性投資能力很強。我們已經做好了采取一切必要措施的準備。” ????譯者：胡征 相關稿件
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