飛利浦中國的新起點
????無論作為制造基地還是市場,中國對于飛利浦都太重要了 ????作者: 周展宏 ????對2001年上任的皇家飛利浦電子集團(以下簡稱“飛利浦”)董事長兼首席執行官柯慈雷(Gerard J. Kleisterlee)而言,2003 年是他輝煌的一年──他不僅成功地將飛利浦扭虧為盈,而且將飛利浦打造為中國最大的外商投資企業(銷售收入高達 75 億美元,占集團近四分之一)。今年前兩個季度,飛利浦全球的增長依然強勁,銷售收入比同期增長了 7%,而飛利浦中國的增長率更是高達 38%,“中國對飛利浦實在是太重要了。”柯慈雷如此向財富(中文版)解釋他一年內的第四次訪華。飛利浦最高管理層每隔半年就會對中國戰略進行回顧和修正。飛利浦中國公司總裁張玥直接向他匯報,而中國公司獨立于亞太總部之外。 ????如果你問中國的消費者,飛利浦生產什么產品,人們自然會想到燈泡、電動剃須刀、顯示器或電視機,等等,但沒有人會告訴你飛利浦生產醫療用的 CT 機或 X 光機,也很少有人知道飛利浦還是全球十大半導體生產商之一。這曾是困擾柯慈雷的一個難題: 飛利浦下屬的產品雖然眾多,但一直還沒有塑造出一個真正涵蓋飛利浦所有業務的品牌形象。用張玥的話來說就是: “如何把聽上去毫不相干的產品整合到一個更讓消費者容易接受的概念中來”。現在,柯慈雷終于找到了能體現飛利浦所有業務的概念,他把飛利浦稱為一家集合了醫療健康、時尚生活和核心技術的公司,同時希望在消費者心中塑造“為你設計、輕松體驗和技術先進”的品牌形象。“在兩周之內,我們將在全球啟動大規模的營銷活動,推出新的飛利浦品牌形象。”9 月 2 日下午,柯慈雷在北京這樣告訴財富(中文版)。 ????然而,中國消費者不知道飛利浦生產醫療產品,不能完全歸咎于飛利浦品牌塑造不力,盡管來自醫療健康業務的收入占到飛利浦總收入的 21%,而且貢獻了 45% 的利潤,但 2004 年以前,飛利浦醫療部門在中國只做了些進口貿易,營業額僅占飛利浦中國公司總營業額的 2% 左右。但是,隨著去年 11 月柯慈雷率領集團管理委員會訪華,飛利浦制定了宏大的中國戰略,即到 2005 年營業額將超過 120 億美元,因此上述局面已經發生改變。今年上半年,飛利浦與東軟集團在沈陽成立了一家合資的醫療設備公司,生產 CT 機、X 光機和 MI 機等。在醫療健康市場,飛利浦的主要競爭對手通用電氣和西門子都較早在中國進行了投資,因此市場份額上具有一定的優勢。但是,從零起步也使飛利浦獲得了后發優勢。毫無疑問,醫療健康業務將成為飛利浦中國的一個重要增長點。 ????柯慈雷在中國看好的另一個業務是半導體。目前,半導體生產向中國轉移的趨勢明顯,中國也日益成為最重要的半導體市場。柯慈雷告訴財富(中文版),中國已經成為飛利浦服務的最大半導體市場。半導體業務在飛利浦六項業務中屬于還沒有盈利的兩項業務之一。也是在今年,飛利浦在中國吉林和東莞分別投資建設新的半導體生產工廠,相信因此而導致的成本降低將有助于飛利浦該項業務扭虧為盈。 ????當然,飛利浦也不會放過中國汽車市場這個最有潛力的機會。一方面,作為照明領域全球領先的公司,飛利浦在汽車照明上優勢明顯;另一方面,飛利浦大約 1/3 的消費電子產品都安裝在汽車上。因為飛利浦擁有芯片和消費電子產品,并且能夠利用其獨有的技術 RF 射線將兩者聯系起來,所以飛利浦提供的汽車電子娛樂和信息解決方案非常有競爭力。 ????伴隨著飛利浦各項業務進軍中國,其核心技術也必然逐漸引入到中國,如飛利浦在中國設立了 13 個研究和技術開發中心,并在上海建立了亞太地區的戰略研發中心──飛利浦東亞實驗室,因此,中國知識產權保護也成為其關注的焦點之一。與其他外商相比,這方面飛利浦似乎說得比較少,而做得比較多。就在今年,飛利浦分別與中國人民大學和清華大學達成了協議,飛利浦將與兩校進行知識產權方面的教學合作。有識之士都認為,要改變中國目前知識產權保護現狀,除了政府加大執法力度之外,加強知識產權保護的教育是一個更長遠的解決辦法。目前還沒有聽說其他外商有類似的合作,無疑,飛利浦在此領域也走在了前面。 ????今年是飛利浦實施其宏偉的中國計劃的第一年。目前,它基本已經完成了所有業務在中國的布局,而且據柯慈雷說,計劃進展順利,與中國各級政府的關系也非常好。可以說,今年將成為飛利浦在華高速增長的一個新起點,而且張玥的愿望──中國取代美國成為飛利浦最大的市場──應該也很快就要實現了。 相關稿件
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