50強的經驗
????聚焦核心業務靈活應對市場 ????特約作者：狄寶萊 ????競爭總是能激發企業表現出最佳狀態。我們所看到的這些在中國“最受贊賞的公司”排行榜中名列前茅的企業，幾乎都是在競爭最為激烈的行業中拼搏。未來它們將面臨更為嚴峻的挑戰，包括行業管制放松、技術邊界改變以及市場成長減緩。五年之后它們是否還能在榜上擁有一席之地，取決于其應對這些挑戰的能力。 ????高科技和消費電子 ????前 50 家中國最受贊賞的企業中，有 19 家同處于高科技和消費電子行業，并且相互競爭。它們被彼此所處領域的高速增長點所吸引（例如智能手機、筆記本電腦、多媒體服務器、家庭網絡），紛紛從傳統的核心業務擴張進入高速增長的市場，以分得一杯羹。例如，消費電子企業（海爾、三星、TCL、索尼和 LG 電子）利用它們在顯示器技術和娛樂電子產品方面的優勢，進入個人電腦和手機市場，這使它們開始與傳統的個人電腦廠家（惠普、戴爾、聯想、方正和 IBM 等）和手機廠家（摩托羅拉、諾基亞、西門子和愛立信等）直接競爭。 ????而在經歷了數年的利潤壓力之后，個人電腦廠家也開始從自己傳統的業務領域向外擴張，以擺脫殘酷競爭的重壓。戴爾、IBM 和惠普成功地在與核心業務緊密相關的相鄰業務（如服務器、計算機外設和 IT 服務）中獲得了領導地位。然而，上榜的中國個人電腦廠家卻遠遠不如這些國外競爭對手那樣專注。聯想進入了手機和家電行業，方正則投資于鋼鐵、醫藥和金融服務業，進入這些與核心業務風馬牛不相及的新業務，使它們的核心業務不但未被加強，反而被削弱了。 ????手機制造商面臨的競爭壓力或許最嚴重。它們為了保衛核心的手機業務，必須與那些消費電子廠商激戰，而后者利用更低的成本、不斷創新的產品和更短的產品壽命周期，正在迅速改寫手機行業的競爭規則，并將手機轉變成“廉價”的消費電子類產品。傳統的手機制造商在低端市場面臨本地新興企業（科健、波導）的競爭，而在正在興起的高端智能手機市場（帶有 PC 功能的手機）又必須與筆記本電腦和個人手持設備（PDA，掌上電腦）生產廠家抗衡。那些處在手機行業的企業的落榜風險，恐怕是最高的了。 ????這 19 家高科技和消費電子企業有一個共通之處，就是它們都不惜巨額投資──一方面不斷開拓新業務，另一方面保護核心業務不受新競爭對手的侵蝕。如果成功，它們將獲得高速增長和豐厚利潤。然而一旦失敗，它們的成長將會停滯，而它們的大名最終也會從榜上消失。 ????汽車制造 ????前 50 家中國最受贊賞的公司中的四家汽車制造商（上海大眾、廣州本田、一汽大眾和豐田汽車）都是中國最成功的合資企業。2000 年中國轎車市場將近 70% 的銷售量源于這四家企業。然而在過去四年中，這四家企業也面臨巨大的競爭壓力。對中國市場高速發展的預期（10 倍于歐洲和北美市場、2 - 3 倍于韓國、巴西和印度市場的增長速度）和市場領袖的高額利潤率（3 倍于歐洲水平），吸引了大批國外廠家（通用汽車、福特、日產、三菱、現代和馬自達等）前來淘金。僅在 2002 和 2003 兩年間，這些廠家以及市場上的其他企業就一共向中國市場推出了 38 種新車型。 ????隨著這些新競爭對手的涌入，中國汽車市場的成功要素被大大改變了。僅僅擁有好的產品和低采購成本，已經不足以贏得勝利。在中國新的轎車市場，品牌已經成為拉動需求的一個重要因素，很多中國顧客在走進汽車代理商的大門之前就已經選好了品牌和型號。其他顧客則會在廣泛咨詢汽車代理商之后再作出購買決定。不論哪種情況，強大的品牌和高素質的代理商都會對促進銷售起到關鍵作用。 ????在新的市場環境中企業需要做出的變革，對即使是最穩定的合資企業各方之間的關系也會是個挑戰。過去那種僅僅側重于產品和采購本地化的合資企業，現在也不得不投巨資于品牌建設。然而，中方合作伙伴如果也有自己的品牌，就 會更傾向于促進自己品牌的銷售，而質疑合資企業進行品牌投資的必要性，還會要求外方合作伙伴降價。那些有不止一家外方合作伙伴的汽車企業無法通過同一代理商經銷全部車型。企業要想成功，就必須擁有靈活的裝配線，迅速對市場需求的變化做出反應；還要擁有運營良好的分銷渠道，迅速捕捉到這種需求的變化趨勢。上述四家位于中國最受贊賞的公司前 50 名中的汽車制造商，都已經在不可避免地丟失市場份額。它們將不得不調整在中國加入 WTO 之前曾經成功的經營模式來適應新的市場。一旦失誤，代價將極為慘重，而且會使合資企業各方之間的關系經受嚴峻考驗。 ????不論中外公司，只有那些能夠集中資源發展核心業務并對市場挑戰反應迅速、靈活的企業，才會擁有更加光明的前景。 相關稿件
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