韋爾奇的決定：故事內幕
????大多數顧問建議韋爾奇緘默不語，堅持到底，不必理會那些新聞報道。但他沒有這麼做 ????作者：杰弗里?科爾文 （Geoffrey Colvin） ????杰克?韋爾奇做了一番徹底的自我反省。 ????我們曾約定在 9 月中旬的某一天共進早餐，臨近赴約那天，一些報紙已經以他為頭版頭條，連篇累牘地報道了近一周，那些標題令人不快。如今韋爾奇的離婚案鬧得滿城風雨，他的妻子在離婚文件中詳細地列出了韋爾奇卸任通用電氣公司（General Electric）首席執行官一職后所享受的一切特殊待遇。他拿到了很多 ──盡管結果表明他拿到的并不像文件中所列舉的那麼多──但在當今新聞環境下，這一切足以讓人感到，他是又一個貪婪的、道德敗壞的公司勒索專家。受韋爾奇之累，給予他一切待遇的通用電氣公司董事會也被看作是與之沆瀣一氣，也參與了這一 臟的勾當。通用電氣的員工也因此而怨恨他們的前任老板，指責他把公司拖進了始于安然（Enron）和世通公司（WorldCom）的一系列新聞報道中。韋爾奇恨透了這一切，他迫切希望做些什麼，但他就是想不出究竟該怎麼辦。 ????出于本能的沖動，他想宣布，從今往后，他將為通用電氣給予他的所有特殊待遇付費，主要包括使用公司位于曼哈頓的公寓和公司的飛機，此外還有報紙、衛星電視等不起眼的小事。通用電氣宣稱，這些服務每年花費 280 萬美元左右，對韋爾奇而言這算不了什麼。支付這些費用不成問題。 ????但直到那天共進早餐時，他仍然對是否該如此行事舉棋不定。包括著名的公關經理、律師和通用電氣董事會成員在內的許多人都堅決反對他這麼做。他們說，一旦開始為享有的特殊待遇付費，那就等于承認韋爾奇從最初開始就不該接受這些待遇。看起來就像他做錯什麼事被抓住了把柄一樣。 然而當他分辯說，如果我解釋自己之所以這麼做是因為時過境遷，是因為通用電氣正在受到傷害也不行嗎？不行，他的大多數顧問都這麼回答──一旦采取了行動，你接下去說什麼都不會有人聽了。 ????大部分顧問都建議他強硬到底，只字不談。他們說，那些消息不出一個禮拜就會銷聲匿跡。他們告訴他，更為重要的是你根本沒做錯任何事。那些特殊待遇是六年前簽署的一份聘用合同的一部分，這份合同完全合法，而且內容全部向外界公開。讓暴風雨來吧，歷史會給你公正的評價。 ????但是這一做法卻行不通。因為韋爾奇喜歡四處旅行，喜歡演講、與人交談，喜歡拋頭露面。他認為，如果什麼也不做，人人見到他都可能會產生疑問（盡管也許只是一閃念）：杰克，你是怎麼來這兒的？誰為你乘坐的飛機付了錢？這真的合法嗎？ ????可是即便他支付了費用同樣也會有麻煩，而且危險還不只是他似乎被抓住了把柄。在那些他熱衷的演講中，韋爾奇懇請聽眾堅定自己的立場，不要被媒體所蠱惑。如果某些報紙的報道大肆抨擊他享有的特殊待遇，而他在一周之后宣布將為所享受的待遇付費，那麼還會有誰把他的話當真呢？ ????那天早上，這些爭論就在韋爾奇的腦海里翻來 去。他明白這一切都與他的遺產有關。他都快被逼瘋了。你有沒有看過一些老電影，那里面的演員咬著指關節以表達內心的焦慮與不安？韋爾奇當時真的這麼做了。 ????到我們吃罷早餐離開時，他仍然沒有決定該怎麼辦。而到了那天下午他顯然已打定了主意。當天晚上，在他紐約辦公室的桌子上堆著一摞文稿，他正在為《華爾街日報》（Wall Street Journal）的社論版撰寫文章，以宣布自己的決定：他將開始為享用的特殊待遇付費，并且希望至少有人能聽聽他的理由。（華爾街日報的編輯們熱切盼望得到一篇韋爾奇自己寫的文章，這是可以理解的，因此他們還不知道他要宣布些什麼就答應出版了。）沃倫?巴菲特（Warren Buffett）已經承諾公開支持韋爾奇。到《財富》雜志付印時，韋爾奇似乎已經作出了決定，不過當我向他詢問關于接受“與《財富》同度華爾街一周”電視節目的采訪時，他卻沒有表態。 ????韋爾奇并不打算就那些有關特殊待遇的新聞報道逐字逐句地予以批駁，但是一些顧問使他相信，讓他陷于絕境的正是那些細節，如果細節有誤，他就應該指明。很多細節都不屬實。他在自己公寓樓里那家高級餐館用餐并不是免費的；他給我看了由他簽字付款的賬單和支票。那些在揚基體育場（Yankee Stadium）、芬威球場（Fenway Park）、麥迪遜廣場花園（Madison Square Garden）和其他場合的專用包廂呢？這些包廂是通用電氣公司和全國廣播公司（NBC）的專用包廂，兩家公司的員工和客戶時常光顧，但韋爾奇卻幾乎從沒光顧過。 ????于是，韋爾奇征求了他所能找到的最好的忠告，但他對大多數建議卻沒有照章執行。這聽起來是不是有些耳熟，的確如此：這就是貫穿他整個職業生涯，并且非常適合于他的方式。 ????譯者：蕭艾 相關稿件
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