評價你的上司
????作者：杰弗里?塞格林（Jeffrey I. Seglin） ????我特別不會應付領導。最糟糕的時候，我覺得他們總是分散我的注意力，讓我無法安心工作。最好的時候，在對付他們的上司時，他們和我結成同盟。所以，在向上司講述我對他們的看法時，我一點也不覺得為難，可我也時常會為自己如此坦率而后悔。上司們決不會容忍你這般直率，他們要麼不讓你進門去，要麼就已經開始想辦法炒你的魷魚。 ????所有這些都牽扯到一個問題：當評價老板時，你究竟該有多誠實？覺得自己不會被問到這個問題嗎？千萬別這麼肯定。去年，人力資源管理學會（the Society for Human Resource Management）所做的調查顯示，至少有 32％ 的受調查組織要求得到全方位的反饋意見，要求員工在總結工作時對上司的表現做出評價。〔這些評估也被稱為下屬對管理者的考核（subordinate appraisals of managers），或 SAMs，這樣稱呼也許是要讓你時刻牢記自己是下屬這個事實。〕 ????既然如此，你到底應該多誠實呢？答案很簡單：非常誠實。一方面，說謊可不是件好事，就像你母親告訴你的那樣。另外，在給上司打分時，如果說謊你就會面臨非常可怕的后果。例如，你的上司可能是個糟糕透頂的管理者，而碰巧他又心術不正。你擔心會遭報復，于是統統給了他表揚的評語。結果使你上司的老板認為他干得很不錯。實際上恰恰是你對上司的行為予以了肯定。這樣他就又可以在他的位子上胡作非為了。 ????不過，如何適當地運用你對上司的負面評價也有技巧。如果上司對任務的分派不明確，或者他不愿分權給別人，你就照實說，僅此而已。千萬不要添油加醋，更不要把這次對上司的評估看作是報 的好機會。客觀、誠實、公正地對待你的上司就像你要求上司如是對待你一樣。如果這個家伙在聽到你的反饋意見后總想在背后給你一刀的話（當然這只是個比喻），你該怎麼辦呢？假如他真有那麼糟糕的話，你最好還是另謀高就吧。 ????至于我嘛，還是不太會應付領導，不過我在不斷進步。當然，更多的原因可能還是新老板給人的印象好了，而不是我的行為有所改觀。而且我會在對他的評估報告中寫明他非常有能力……但愿我們能用得著他的這些才能。（作者現在美國波士頓愛默生學院任教。電子信箱：jseglin@post.harvard.edu） ????譯者：錢志清 相關稿件
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