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朗訊的飛機(jī)法則
 作者: Cora Daniels    時(shí)間: 2001年08月01日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第三十三期>>我的事業(yè)         
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????作者:?jiǎn)汤?丹尼爾斯(Cora Daniels)

????一架紙飛機(jī)輕輕滑過(guò)米基?貝利(Mickey Bailey)的頭頂,貝利是朗訊公司(Lucent)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的經(jīng)理。又一架紙飛機(jī)滑過(guò),接著又是一架。貝利沖著滿屋子的公司中層管理者們大聲吼道:“飛飛機(jī)的人太多了,疊飛機(jī)人手不夠啦!”

????啊哈,你會(huì)想:原來(lái)朗訊公司陷入困境的原因在這呀!不過(guò),這些人可不是閑極無(wú)聊,他們正在參加一項(xiàng)奇怪的管理訓(xùn)練。盡管朗訊公司的業(yè)務(wù)狀況直線下跌,可公司還是堅(jiān)持要求所有管理人員(目前有 750 人)完成這項(xiàng)疊紙飛木的訓(xùn)練計(jì)劃, 說(shuō)該訓(xùn)練計(jì)劃可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增進(jìn)辦公室范圍內(nèi)的交流,并且有助于改善客戶關(guān)系。創(chuàng)造性學(xué)習(xí)公司(Discovery Learning)首創(chuàng)了這種訓(xùn)練方法,從摩托羅拉(Motorola)到美國(guó)國(guó)家航空和航天局(NASA)的許多組織紛紛予以采用。

????訓(xùn)練過(guò)程中,管理者們先各自工作,內(nèi)容包括涂膠水、折機(jī)翼,以及試飛,然后大家再組成裝配線來(lái)造飛機(jī)。這聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,可實(shí)際操作卻很不易:飛機(jī)的制作必須滿足嚴(yán)格的設(shè)計(jì)與質(zhì)量要求,而指導(dǎo)人員可能會(huì)隨時(shí)改變要求,以迫使團(tuán)隊(duì)成員根 客戶需要迅速做出調(diào)整。何塞?梅西亞(Jose Mejia)是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,他正在督促本部門(mén)的 2,000 名員工都來(lái)參加這項(xiàng)計(jì)劃,他說(shuō):“我希望快速激發(fā)大家的創(chuàng)造能力。訓(xùn)練的目的就是要把員工轉(zhuǎn)變成反應(yīng)敏捷、注重協(xié)作的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),從而以完全不同的方式工作。”不管怎樣,以完全不同的方式工作正是朗訊公司目前所需要的。

????譯者:錢志清

????你覺(jué)得疊紙飛機(jī)還不夠怪?那就試試下面這些訓(xùn)練計(jì)劃:

????天才的五副面孔 自詡為“商業(yè)藝術(shù)家”的安妮特?莫澤-韋爾曼(Annette Moser-Wellman)幫助你認(rèn)清自己的創(chuàng)造才能 占卜者、觀察家、煉丹家、傻瓜還是哲人 從而幫你“利用自己的想象力”。使用者:可口可樂(lè)公司(Coca-Cola)、惠普公司 (Hewlett-Packard) 和星巴克公司 (Starbucks)。

????音樂(lè)的利用 波士頓愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)(Boston Philharmonic Orchestra)的指揮本桑德?tīng)枺˙en Zander)通過(guò)組織管理者合唱貝多芬的樂(lè)曲來(lái)組建“和諧的工作隊(duì)伍“。使用者:高盛公司 (Goldman Sachs)、IBM 公司、世界經(jīng)濟(jì)論壇 (World Economic Forum)。

????領(lǐng)導(dǎo)者的 12 枚指環(huán)──善于鼓動(dòng)聽(tīng)眾的演講人喬?泰伊(Joe Tye)把作家托肯恩(J.R.R. Tolkien)的小說(shuō)《小矮人歷險(xiǎn)記》(The Hobbit) 中的奇人甘道夫(Gandalf)贊譽(yù)為“虛構(gòu)的偉大領(lǐng)導(dǎo)者”,他教管理者如何獲得這“12 枚指環(huán)“,其中包括勇氣、真誠(chéng)和忠誠(chéng)。(《小矮人歷險(xiǎn)記》中甘道夫挑選了一些小精靈尋找能夠拯救世界的指環(huán)-譯者注)目前的使用者:康涅狄格州德比市 Griffin 醫(yī)院。




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@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,而有見(jiàn)地,能讓人心悅誠(chéng)服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過(guò)去這件事是怎么做的,這件事將來(lái)會(huì)怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS們更看重的吧。    參加討論>>


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