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????作者：?jiǎn)汤?丹尼爾斯（Cora Daniels）

????一架紙飛機(jī)輕輕滑過(guò)米基?貝利（Mickey Bailey）的頭頂，貝利是朗訊公司（Lucent）供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的經(jīng)理。又一架紙飛機(jī)滑過(guò)，接著又是一架。貝利沖著滿屋子的公司中層管理者們大聲吼道：“飛飛機(jī)的人太多了，疊飛機(jī)人手不夠啦！”

????啊哈，你會(huì)想：原來(lái)朗訊公司陷入困境的原因在這呀！不過(guò)，這些人可不是閑極無(wú)聊，他們正在參加一項(xiàng)奇怪的管理訓(xùn)練。盡管朗訊公司的業(yè)務(wù)狀況直線下跌，可公司還是堅(jiān)持要求所有管理人員（目前有 750 人）完成這項(xiàng)疊紙飛木的訓(xùn)練計(jì)劃， 說(shuō)該訓(xùn)練計(jì)劃可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增進(jìn)辦公室范圍內(nèi)的交流，并且有助于改善客戶關(guān)系。創(chuàng)造性學(xué)習(xí)公司（Discovery Learning）首創(chuàng)了這種訓(xùn)練方法，從摩托羅拉（Motorola）到美國(guó)國(guó)家航空和航天局（NASA）的許多組織紛紛予以采用。

????訓(xùn)練過(guò)程中，管理者們先各自工作，內(nèi)容包括涂膠水、折機(jī)翼，以及試飛，然后大家再組成裝配線來(lái)造飛機(jī)。這聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，可實(shí)際操作卻很不易：飛機(jī)的制作必須滿足嚴(yán)格的設(shè)計(jì)與質(zhì)量要求，而指導(dǎo)人員可能會(huì)隨時(shí)改變要求，以迫使團(tuán)隊(duì)成員根 客戶需要迅速做出調(diào)整。何塞?梅西亞（Jose Mejia）是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，他正在督促本部門(mén)的 2,000 名員工都來(lái)參加這項(xiàng)計(jì)劃，他說(shuō)：“我希望快速激發(fā)大家的創(chuàng)造能力。訓(xùn)練的目的就是要把員工轉(zhuǎn)變成反應(yīng)敏捷、注重協(xié)作的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，從而以完全不同的方式工作。”不管怎樣，以完全不同的方式工作正是朗訊公司目前所需要的。

????譯者：錢志清

????你覺(jué)得疊紙飛機(jī)還不夠怪？那就試試下面這些訓(xùn)練計(jì)劃：

????天才的五副面孔 自詡為“商業(yè)藝術(shù)家”的安妮特?莫澤－韋爾曼（Annette Moser-Wellman）幫助你認(rèn)清自己的創(chuàng)造才能 占卜者、觀察家、煉丹家、傻瓜還是哲人 從而幫你“利用自己的想象力”。使用者：可口可樂(lè)公司（Coca-Cola）、惠普公司 (Hewlett-Packard) 和星巴克公司 (Starbucks)。

????音樂(lè)的利用 波士頓愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)（Boston Philharmonic Orchestra）的指揮本桑德?tīng)枺˙en Zander）通過(guò)組織管理者合唱貝多芬的樂(lè)曲來(lái)組建“和諧的工作隊(duì)伍“。使用者：高盛公司 (Goldman Sachs)、IBM 公司、世界經(jīng)濟(jì)論壇 (World Economic Forum)。

????領(lǐng)導(dǎo)者的 12 枚指環(huán)──善于鼓動(dòng)聽(tīng)眾的演講人喬?泰伊（Joe Tye）把作家托肯恩（J.R.R. Tolkien）的小說(shuō)《小矮人歷險(xiǎn)記》(The Hobbit) 中的奇人甘道夫（Gandalf）贊譽(yù)為“虛構(gòu)的偉大領(lǐng)導(dǎo)者”，他教管理者如何獲得這“12 枚指環(huán)“，其中包括勇氣、真誠(chéng)和忠誠(chéng)。（《小矮人歷險(xiǎn)記》中甘道夫挑選了一些小精靈尋找能夠拯救世界的指環(huán)-譯者注）目前的使用者：康涅狄格州德比市 Griffin 醫(yī)院。