愛彼迎老板曾用自己的CEO網絡幫助被裁員工
ELEANOR PRINGLE
2023-10-16
愛彼迎（Airbnb）聯合創始人兼首席執行官布萊恩·切斯基表示，疫情初期的幾個月是愛彼迎的“至暗時刻”。圖片來源：PHILIP PACHECO—BLOOMBERG/GETTY IMAGES
旅游行業對旅游住宿業務板塊來說至關重要。因此，在疫情導致全球封鎖的背景下，人們開始對愛彼迎（Airbnb）的生存前景產生質疑。然而，該公司的CEO布萊恩·切斯基采取了大膽的措施，以消除這些疑慮。
盡管在短短的八周內，該公司的業務減少了80%，但切斯基卻利用新冠疫情危機來進行深刻的分析，并夯實了愛彼迎的基礎。然而，由于民宿沒有客人入住，公司不得不削減成本。
在動蕩的疫情初期，約70,000名科技工作者失業，而且他們通常只得到了一句簡單的告別。
切斯基在《CEO日記》（Diary of a CEO）播客中提到了發給愛彼迎員工的一封宣布裁員1,900人的郵件，即使在幾個月后讀到這則消息他依舊很難過。愛彼迎的創始人切斯基表示，他采取了一些不同尋常的措施，為被解雇的員工尋找新工作。
切斯基的團隊為招聘者創建了一個大型被裁員工數據庫，他還曾向其他著名企業家詢問他們能否接納一些被裁員工。
回憶起疫情初期的日子，切斯基表示，業務放緩的狀況就像是“一輛以每小時80英里的速度行駛的18輪大卡車，突然猛踩剎車”。
他不得不做出一些“異常艱難的決定”，包括裁員25%，盡管他知道對于已經面臨不確定性的人們來說，這個決定會“造成傷害”。
切斯基表示：“我們創建了一份員工名錄，被裁員工可以選擇加入其中，發布他們的個人信息。我們將引導招聘者訪問這個名錄，以幫助這些人重新就業。這些信息的瀏覽量達到了數十萬次，幫助許多人重新找到了工作。”
“我甚至還給其他公司的CEO打電話，詢問他們是否愿意聘用我們的員工。”
據彭博億萬富翁指數顯示，切斯基的個人財富超過100億美元。他之前曾表示，為了避免多輪裁員，他希望以正確的方式進行“深度”裁員。
切斯基表示，他希望人們因為他所采取的正確行動而記住他。在公司裁員時，切斯基宣布為員工提供豐厚的離職補償，包括三個月的工資和一年的醫療保險，這一舉措令被裁員工感到非常驚訝。
切斯基說道：“我深深地愛著所有[被裁的員工]。即使我沒有見過有些員工，但我通過他們的工作了解了他們，我知道他們所做出的犧牲。”
切斯基的CEO網絡
切斯基表示，他建立了一個CEO網絡，可以在其中討論招聘前愛彼迎員工或者談論受疫情沖擊的經濟。
現年42歲的切斯基在2007年與兩位聯合創始人共同創建了愛彼迎。他表示，隨著公司發展成銷售額達到350億美元的超級公司，他感到非常孤單。
因此，他建立了一個同行網絡，他們能夠理解他所面臨的挑戰，其中包括Spotify CEO丹尼爾·埃克。埃克幾周前也參加了同樣的播客節目。
切斯基解釋說：“在愛彼迎創立之前，丹尼爾·埃克并不知道布萊恩是誰。所以他或許并不了解‘真正的我’……但他卻了解另外一個‘真正的我’，這個‘真正的我’連我的童年好友都不甚了解，因為高中和大學的朋友可能并不知道我正在經歷些什么。
我可以把自己的遭遇告訴以前的好友，他們也會同情我，但他們并不理解我說的到底是什么問題。但丹尼爾能夠理解。”
切斯基表示，他希望有人能夠提醒他管理一家《財富》美國500強公司所需要承受的孤獨感。他說：“丹尼爾能夠理解當一名高管離職或者陷入困境時的感覺，當你感到無法擴大公司規模，感到絕望如同溺水一般時，丹尼爾都能理解你的感受。”
我可以跟他描述各種狀況，因為我們有共同的經歷。”（財富中文網）
翻譯：劉進龍
審校：汪皓
旅游行業對旅游住宿業務板塊來說至關重要。因此，在疫情導致全球封鎖的背景下，人們開始對愛彼迎（Airbnb）的生存前景產生質疑。然而，該公司的CEO布萊恩·切斯基采取了大膽的措施，以消除這些疑慮。
盡管在短短的八周內，該公司的業務減少了80%，但切斯基卻利用新冠疫情危機來進行深刻的分析，并夯實了愛彼迎的基礎。然而，由于民宿沒有客人入住，公司不得不削減成本。
在動蕩的疫情初期，約70,000名科技工作者失業，而且他們通常只得到了一句簡單的告別。
切斯基在《CEO日記》（Diary of a CEO）播客中提到了發給愛彼迎員工的一封宣布裁員1,900人的郵件，即使在幾個月后讀到這則消息他依舊很難過。愛彼迎的創始人切斯基表示，他采取了一些不同尋常的措施，為被解雇的員工尋找新工作。
切斯基的團隊為招聘者創建了一個大型被裁員工數據庫，他還曾向其他著名企業家詢問他們能否接納一些被裁員工。
回憶起疫情初期的日子，切斯基表示，業務放緩的狀況就像是“一輛以每小時80英里的速度行駛的18輪大卡車，突然猛踩剎車”。
他不得不做出一些“異常艱難的決定”，包括裁員25%，盡管他知道對于已經面臨不確定性的人們來說，這個決定會“造成傷害”。
切斯基表示：“我們創建了一份員工名錄，被裁員工可以選擇加入其中，發布他們的個人信息。我們將引導招聘者訪問這個名錄，以幫助這些人重新就業。這些信息的瀏覽量達到了數十萬次，幫助許多人重新找到了工作。”
“我甚至還給其他公司的CEO打電話，詢問他們是否愿意聘用我們的員工。”
據彭博億萬富翁指數顯示，切斯基的個人財富超過100億美元。他之前曾表示，為了避免多輪裁員，他希望以正確的方式進行“深度”裁員。
切斯基表示，他希望人們因為他所采取的正確行動而記住他。在公司裁員時，切斯基宣布為員工提供豐厚的離職補償，包括三個月的工資和一年的醫療保險，這一舉措令被裁員工感到非常驚訝。
切斯基說道：“我深深地愛著所有[被裁的員工]。即使我沒有見過有些員工，但我通過他們的工作了解了他們，我知道他們所做出的犧牲。”
切斯基的CEO網絡
切斯基表示，他建立了一個CEO網絡，可以在其中討論招聘前愛彼迎員工或者談論受疫情沖擊的經濟。
現年42歲的切斯基在2007年與兩位聯合創始人共同創建了愛彼迎。他表示，隨著公司發展成銷售額達到350億美元的超級公司，他感到非常孤單。
因此，他建立了一個同行網絡，他們能夠理解他所面臨的挑戰，其中包括Spotify CEO丹尼爾·埃克。埃克幾周前也參加了同樣的播客節目。
切斯基解釋說：“在愛彼迎創立之前，丹尼爾·埃克并不知道布萊恩是誰。所以他或許并不了解‘真正的我’……但他卻了解另外一個‘真正的我’，這個‘真正的我’連我的童年好友都不甚了解，因為高中和大學的朋友可能并不知道我正在經歷些什么。
我可以把自己的遭遇告訴以前的好友，他們也會同情我，但他們并不理解我說的到底是什么問題。但丹尼爾能夠理解。”
切斯基表示，他希望有人能夠提醒他管理一家《財富》美國500強公司所需要承受的孤獨感。他說：“丹尼爾能夠理解當一名高管離職或者陷入困境時的感覺，當你感到無法擴大公司規模，感到絕望如同溺水一般時，丹尼爾都能理解你的感受。”
我可以跟他描述各種狀況，因為我們有共同的經歷。”（財富中文網）
翻譯：劉進龍
審校：汪皓
In the world of travel accommodations, tourism is crucial. So, when the pandemic brought global lockdowns, doubts arose about Airbnb’s survival. CEO Brian Chesky brushed off such concerns and took drastic action.
Despite an 80% business decline in just eight weeks, Chesky seized the COVID-19 crisis to analyze and fortify Airbnb’s foundations. Yet, with hosts unable to receive guests and tourists staying home, costs had to be slashed.
In the pandemic’s turbulent early days, around 70,000 tech workers lost jobs, often with little more than a curt farewell.
Speaking to the Diary of a CEO podcast, Chesky remembered the email he sent to Airbnb staffers announcing the layoff of 1,900 colleagues, a difficult message to read even many months later. The founder revealed he went to unusual lengths to get the staffers he had axed a new role.
Chesky’s team drew up a massive database of their laid-off staff for recruiters, with the CEO also calling other high-profile entrepreneurs to see if they could take on any of the staff.
Remembering the early days of the pandemic, Chesky said the slowdown of the business was akin to “an 18-wheeler going 80 miles per hour and slamming on the brakes.”
He had to make some “incredibly difficult decisions” including the call to lay off 25% of staff—knowing it would be “traumatic” for individuals already facing uncertainty.
“We created an alumni directory where if you were laid off you could opt into a public directory, publish your information, and we’d point recruiters to your information,” said Chesky. “We ended up getting hundreds of thousands of recruiters and people…visiting those profiles, and a lot of those people got rehired.
“I was even calling CEOs of other companies to see if they would hire our people.”
The man worth more than $10 billion, according to the Bloomberg Billionaire’s Index, previously said he wanted to do layoffs the right way by cutting “deep enough” to avoid doing rounds.
Chesky, who said he wanted to be remembered for doing the correct thing, shocked axed employees at the time by announcing a bumper severance package, including three months of salary and health insurance for a year.
“I had a deep feeling of love for all of [the staff who were laid off],” Chesky said. “Even the ones I hadn’t met, I knew them through the work and I knew the sacrifice they made.”
Chesky’s CEO network
Whether it was to discuss the hiring of former Airbnb colleagues or the pandemic-hit economy, Chesky said he has built a network of CEOs he can turn to.
The 42-year-old, who launched Airbnb with two cofounders in 2007, said he had struggled with loneliness as the company grew to a behemoth with $35 billion in sales.
As a result, he’s built a network of peers who can relate to his challenges, name-dropping Spotify CEO Daniel Ek, who had appeared on the same podcast just a few weeks before, as one of them.
“Daniel Ek doesn’t know the Brian before Airbnb,” Chesky explained. “So maybe he doesn’t know ‘the real me’…but he does know a different ‘real me’ that my childhood friends can’t know, because high school and college friends can’t possibly know what it’s like for me to go through what I’m going through.
“I can tell it to them, and they can have compassion, but they can’t possibly know what I’m talking about. But Daniel can.”
Chesky, who said he wished others had warned him about the isolation that would come with running a Fortune 500 company, continued: “Daniel can know what it’s like when an executive leaves you or the walls are caving in, you feel like you’re not scaling and you’re drowning.
“There’s all these things I can describe—we have a shared experience.”
